公共关系学

内容简介

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  《公共关系学》内容包括公共关系概述、公共关系职责与功能、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播、公共关系CIS设计、公共关系广告、公共关系的运作过程、公共关系沟通技巧、公共关系礼仪、不同组织的公共关系、公共关系文书、公共关系专题活动及危机防范和*新的公关理论等。全书的内容和体系明确地体现并突出了公关学应用学科的特点,对公关应用实践和操作进行了全面、详细、深刻的探讨。在理论上以必需、够用为度,突出能力培养的原则下,对公共关系基本原理作了较为精简的论述,重点介绍公共关系实务的操作内容。全书内容实用,通俗易懂,可操作性强,不仅适合高等院校经济类专业的学生使用,也适合其他专业的学生使用,同时亦可作为广大实际工作者自学、培训和提高自身业务水平的读物。

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目录

**章 公共关系概述**节 公共关系的产生一、古代时期——公共关系思想的萌芽二、巴纳姆时期——现代公共关系的发端三、艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始四、爱德华·伯奈斯时期——现代公共关系学科化的成熟第二节 公共关系产生的条件第三节 公共关系的发展一、公共关系在西方的发展二、公共关系在中国的发展第四节 公共关系发展的新特点及新趋势一、公共关系发展的新特点二、公共关系发展的新趋势小结自测题案例分析第二章 公共关系职责与功能**节 采集信息,形象管理一、公共关系信息采集的内容与方法二、组织形象的要素三、知名度和美誉度的关系四、组织形象测定法第二节 咨询建议、参与决策一、咨询建议的含义二、咨询建议的主要作用三、公共关系咨询建议的内容四、公共关系咨询建议的形式第三节 协调商量、争取谅解一、对内:协调内部关系,增强凝聚力二、对外:开展社会沟通,建立和谐的社会环境第四节 优化社会环境、提高个人素质一、促使个人观念更新二、有助于个人能力的提高三、公共关系对社会的作用小结自测题案例分析第三章 公共关系主体——社会组织**节 社会组织的概念与特征一、社会组织的含义二、社会组织的特征第二节 社会组织的分类一、从社会功能的角度分类二、从社会经济效益的角度分类三、从社会属性的角度分类第三节 公共关系组织机构一、组织内部公共关系部二、专门性的公共关系公司三、公共关系社团第四节 公共关系从业人员一、从业人员的基本素质二、从业人员的基本技能三、公共关系从业人员的职业道德小结自测题案例分析第四章 公共关系客体——公众**节 公众概述一、公众的定义二、公众的特征第二节 公众的类型一、按组织的内外对象分类二、按公众的形成与发展过程分类三、识别具体的公众对象四、其他公众……第五章 公共关系传播第六章 公共关系与IS设计第七章 公共关系广告第八章 公共关系的运作过程(一)第九章 公共关系的运作过程(二)第十章 公共关系沟通技巧第十一章 公共关系礼仪第十二章 不同组织的公共关系第十三章 公共关系文书第十四章 公共关系专题活动及危机防范第十五章 *新的公关理论附录 公共关系相关网站参考文献

封面

公共关系学

书名:公共关系学

作者:潘红梅

页数:417

定价:¥49.0

出版社:科学出版社

出版日期:2015-08-10

ISBN:9787030253934

PDF电子书大小:154MB 高清扫描完整版

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