社交与职场礼仪

内容简介

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　　《社交与职场礼仪（高数版）》基于社交和实际工作过程，以任务驱动为主线设计了八个任务模块，涵盖校园、商务、政务、服务、护理、沟通、求职面试和涉外礼仪等内容。以案例导入引出学习任务和学习内容；正文穿插课堂活动和案例赏析，便于读者理解和掌握；知识拓展可开阔读者的视野和思路；思考题使读者进一步思考和巩固所学知识。配有工作淡妆和三种领带的打法的视频二维码，手机扫一扫轻松看视频。该书是山东省高等医学教育研究中心计划课题“基于工作过程的实用药学礼仪校企合作教材研究”成果的延伸。所选内容贴近社交场景和实际工作，力求做到与社会零距离。　　《社交与职场礼仪（高数版）》可作为在校大学生通识教育的教材，也可作为企业（单位）人员培训、职场各类人员职业素养提升、拟出国人员了解涉外礼仪等不可缺少的参考书。

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作者简介

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　　魏红，大学教授，硕士生导师，国际注册高级礼仪培训师，国际注册高级礼仪培训师专家委员会委员，人力资源和社会保障部中国职工教育和培训协会巾国战略型人才库专家。

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目录

**章 礼仪概说模块一 校园文化篇第二章 校园礼仪**节 课堂和实习礼仪第二节 校园生活礼仪模块二 企业文化篇第三章 企业文化与职业素养模块三 气质形象修养篇第四章 仪容礼仪**节 静态仪容礼仪第二节 动态仪容礼仪第五章 仪表礼仪**节 色彩的基本知识和职场着装原则第二节 男士着装礼仪第三节 女士着装礼仪第六章 仪态礼仪**节 站姿礼仪第二节 坐姿礼仪第三节 蹲姿礼仪第四节 行姿礼仪第五节 赞美、引导、挥手和鞠躬礼仪模块四 职场应用礼仪篇第七章 会面礼仪**节 介绍礼仪第二节 握手礼仪第三节 名片礼仪第八章 称谓礼仪和位次礼仪**节 称谓礼仪第二节 行路位次礼仪第三节 乘车位次礼仪第四节 楼梯及电梯礼仪第五节 会议、谈判和合影位次礼仪第六节 界域礼仪第九章 接待、会务、拜访与赠送礼仪**节 接待礼仪第二节 会务礼仪第三节 拜访和赠送礼仪第十章 宴会礼仪**节 中餐礼仪第二节 西餐礼仪第三节 自助餐礼仪模块五 沟通礼仪篇第十一章 沟通技巧与沟通礼仪**节 沟通元素与沟通类型第二节 面对面沟通礼仪第三节 电话沟通礼仪第四节 网络沟通礼仪第五节 书面语言沟通礼仪模块六 涉外礼仪篇第十二章 涉外礼仪**节 国外礼节与习俗第二节 握手、拥抱和贴面礼仪第三节 鸡尾酒、舞会礼仪模块七 求职面试与日常工作礼仪篇第十三章 求职面试与日常工作礼仪**节 求职面试礼仪第二节 日常工作礼仪模块八 特定行业礼仪篇第十四章 服务礼仪**节 服务意识第二节 服务人员的礼仪第三节 投诉的处理第十五章 护理礼仪**节 护士的仪容和仪表第二节 护理工作中的举止礼仪第三节 护理工作中的言谈礼仪第四节 护理工作礼仪主要参考文献

封面

书名:社交与职场礼仪

作者:魏红

页数:193

定价:¥39.8

出版社:科学出版社

出版日期:2019-03-02

ISBN:9787030532596

PDF电子书大小:63MB 高清扫描完整版