商务谈判学(第二版)

内容简介

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　　《商务谈判学（第2版）》是普通高等教育“十二五”本科国家级规划教材。　　《商务谈判学（第2版）》博采当代国内外商务谈判理论与实务之精华，形成“理念一战略一过程”的商务谈判理论体系，坚持理论与实践相结合、基础内容与知识扩展相结合、系统分析与案例学习相结合，全面介绍商务谈判学的基本知识与策略技巧，具有一定的创新性、前瞻性与实用性。　　《商务谈判学（第2版）》可作为高等院校工商管理类专业本科生教材，也可供企业界人士阅读。

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目录

**章 商务谈判概述本章学习目的本章知识结构图**节 商务谈判的含义第二节 商务谈判的类型与内容第三节 商务谈判的程序与模式本章小结本章思考题【案例】第二章 商务谈判理念本章学习目的本章知识结构图**节 商务谈判的理论基础第二节 商务谈判的基本理念第三节 商务谈判的基本原则本章小结本章思考题【案例】第三章 商务谈判战略规划本章学习目的本章知识结构图**节 商务谈判调研第二节 商务谈判战略第三节 商务谈判计划本章小结本章思考题【案例】第四章 开局谈判本章学习目的本章知识结构图**节 开局谈判及其影响因素第二节 开局谈判的主要内容第三节 开局谈判策略及基本要求本章小结本章思考题【案例】第五章 磋商谈判本章学习目的本章知识结构图**节 报价与价格解释第二节 价格评论与讨价还价第三节 让步与拒绝策略第四节 僵局及其化解策略本章小结本章思考题【案例】第六章 签约与履约谈判本章学习目的本章知识结构图**节 签约谈判的策略第二节 履约谈判的策略第三节 索赔谈判的策略本章小结本章思考题【案例】第七章 商务谈判心理本章学习目的本章知识结构图**节 影响商务谈判的心理因素第二节 商务谈判的心理素质与状态第三节 商务谈判的心理策略本章小结本章思考题【案例】第八章 商务谈判沟通本章学习目的本章知识结构图**节 商务谈判沟通一般原理第二节 商务谈判沟通的方式第三节 商务谈判沟通策略与技巧本章小结本章思考题【案例】第九章 商务谈判礼仪本章学习目的本章知识结构图**节 商务谈判礼仪概述第二节 正式谈判礼仪第三节 辅助谈判礼仪本章小结本章思考题【案例】第十章 跨文化商务谈判本章学习目的本章知识结构图**节 跨文化商务谈判概述第二节 不同国别与地区商务谈判的特征第三节 跨文化商务谈判策略本章小结本章思考题【案例】主要参考文献

封面

书名:商务谈判学(第二版)

作者:聂元昆

页数:252

定价:¥32.6

出版社:高等教育出版社

出版日期:2016-01-01

ISBN:9787040440584

PDF电子书大小:73MB 高清扫描完整版