市场营销实用教程(第2版)(本科教材)

本书特色

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全书共分14章，包括：市场营销与市场营销学，市场营销管理哲学，市场营销环境，消费者市场和购买行为分析，组织市场和购买行为分析，市场营销调研与预测等。

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目录

目录前言第1章市场营销与市场营销学11.1市场和市场营销21.2市场营销的核心概念91.3市场营销学的产生和发展121.4市场营销学的研究对象、主要内容、研究方法16思考题18营销实训19案例分析通用汽车“输”在哪里19第2章市场营销管理哲学212.1市场营销管理以及市场营销管理哲学222.2顾客满意与顾客价值272.3市场营销管理过程30思考题34营销实训35案例分析老福特说他的缺点35第3章市场营销环境373.1市场营销环境的含义及特点383.2微观营销环境393.3宏观营销环境413.4环境分析与营销对策44思考题48营销实训48案例分析雷利自行车公司的衰落48第4章消费者市场和购买行为分析514.1消费者市场与消费者行为影响因素524.2消费者购买决策过程544.3影响消费者购买行为的个体因素554.4影响消费者购买行为的环境因素58思考题62营销实训63案例分析如何把消费者的潜在需求转化为现实需求63第5章组织市场和购买行为分析645.1组织市场的类型和特点655.2生产者市场和购买行为分析675.3中间商市场和购买行为分析695.4非营利组织市场和购买行为分析72思考题75营销实训76案例分析对中间商推销失败的原因分析76第6章市场营销调研与预测786.1市场营销信息系统786.2市场营销调研816.3市场需求的测量与预测86思考题89营销实训90案例分析日美轿车大战90第7章目标市场营销战略917.1市场细分927.2市场选择957.3市场定位98思考题101营销实训102案例分析上海通用汽车的市场布局102第8章市场营销竞争战略1048.1市场竞争的基本类型1048.2市场竞争者分析1078.3企业竞争战略与策略109思考题113营销实训114案例分析别克凯越Excelle轿车的竞争策略114第9章汽车产品策略1169.1汽车产品整体概念1179.2汽车产品组合策略1189.3汽车产品生命周期策略1209.4汽车品牌策略124思考题127营销实训128案例分析产品策略：福特“野马”导入市场128第10章汽车产品定价策略13110.1影响汽车产品定价的主要因素13210.2汽车产品定价目标及程序13510.3汽车产品定价方法13810.4汽车产品定价的基本策略14410.5价格调整策略149思考题153营销实训154案例分析上海大众“帕萨特”的定价策略154第11章汽车分销策略15711.1汽车产品分销渠道概述15811.2设计分销渠道16011.3中间商16311.4分销渠道的管理167思考题173营销实训174案例分析竞争策略失去优势，拿什么与国际对手血拼175第12章汽车促销策略17812.1促销概述17912.2人员推销策略18112.3广告策略18412.4公共关系策略18812.5销售促进策略191思考题193营销实训194案例分析萧经理该如何选择销售人员195第13章汽车销售与服务19713.1汽车展厅销售流程19813.2汽车客户关系管理20013.3汽车售后服务管理20313.4体验营销206思考题210营销实训211案例分析上海通用汽车别克品牌的差异化竞争优势211第14章市场营销计划、组织与控制21314.1市场营销计划21314.2市场营销组织21714.3市场营销控制222思考题227营销实训228案例分析博伊斯公司痛尝失控苦果229参考文献230

封面

书名:市场营销实用教程(第2版)(本科教材)

作者:赵玉欣、 王艳萍

页数:229页

定价:¥36.0

出版社:机械工业出版社

出版日期:2018-08-03

ISBN:9787111377962

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