管理学-(原书第7版)
本书特色
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在今天的组织中，管理是一项*具挑战性的活动，当然同时，管理也是*具有回报的。为了实现组织的目标，你必须了解一些技能，比如理解什么可以促使员工更加有效地工作，怎样使员工获得尊重和尊严。《管理学（原书第7版）》能帮助你了解这些技能，并且构建你自己的技能“工具箱”，使你能对周围的环境做出应对。
《管理学（原书第7版）》适用于担任基层和中层的管理者以及mba学生。
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目录
译者序前言致谢**部分 定义管理工作以及管理的挑战第1章 定义主管的工作1.1 组织和层级1.2 管理过程1.3 正在变化的对主管的期望1.4 员工到主管的转变1.5 主管的技能1.6 从概念到技能案例1-a 向基层管理者转变案例1-b 领导a团队第2章 定义管理的挑战2.1 全球竞争2.2 技术进步2.3 电子商务现象2.4 在多样化的组织中工作2.5 正在改变的公司运营方式2.6 混沌状态中的成功2.7 从混沌到危机2.8 伟大并赢利的组织案例2-a 自助式银行案例2-b 道德考虑第二部分 计划、组织、安置员工、控制和决策制定第3章 计划和设置目标3.1 什么是正式计划3.2 生产率3.3 计划和组织中的层次3.4 关键计划指南3.5 目标设置3.6 关于计划的特别案例：创业型主管案例 3-a 确定计划案例3-b 当没有遵守正确的流程时第4章 组织4.1 什么是组织工作4.2 组织的基本概念4.3 从部门化到组织结构4.4 组织你的员工4.5 通过分权授权他人案例4-a 计划的使用案例4-b 一位称职的主管第5章 安置员工和招聘5.1 人力资源管理的法律环境5.2 雇用计划5.3 招聘和选拔5.4 入职指南、培训和开发5.5 绩效评估5.6 薪酬和福利5.7 当前人力资源管理面临的问题案例5-a：通过网络找工作案例5-b：如何招聘、安置员工第6章 控制6.1 控制过程6.2 控制的类型6.3 控制的焦点6.4 当代的控制问题案例6-a：言出必行案例6-b：菲多利公司的控制衡量方法第7章 问题分析和决策制定7.1 决策制定过程7.2 决策工具7.3 决策制定的风格7.4 问题和决策7.5 群体制定决策7.6 决策制定中的道德问题案例7-a：形成一种决策制定风格案例7-b：来自一位汽车销售明星的改进方案第三部分 激励、领导、沟通及发展第8章 激励员工8.1 什么是动机8.2 理解个体差异8.3 早期激励理论8.4 当代激励理论8.5 员工真的得到了他们所期望得到的吗8.6 设计具有激励作用的工作8.7 当今主管面临的激励挑战案例8-a：同工不同酬案例8-b：牙科诊所的失败第9章 领导员工9.1 理解领导力9.2 领导者是天生的还是后天的9.3 如何成为领导者9.4 领导行为和风格9.5 高效的领导9.6 当代领导的角色9.7 当今的领导问题案例9-a：帮助罗伯特成为一位领导案例 9-b：galwal的管理风格第10章 有效沟通10.1 什么是沟通10.2 沟通过程10.3 沟通方式10.4 即时信息与短信带来的问题10.5 有效沟通的障碍10.6 特殊的沟通技能：积极倾听10.7 反馈技巧的重要性案例 10-a 奥索卡公司的沟通问题案例 10-b 加一点这个，加一点那个第11章 管理群体和工作团队11.1 什么是群体11.2 为什么要加入群体11.3 理解非正式工作群体11.4 团队的增加11.5 主管面临的团队挑战11.6 当代团队问题案例11-a 惠普公司的分销渠道案例11-b 欢迎来到巴恩斯城市医院第四部分 绩效评估、员工安全、谈判、组织变革与员工关系第12章 员工绩效评估12.1 员工绩效评估的目的12.2 绩效评估方法12.3 绩效评估中可能存在的问题案例12-a 360度绩效评估方法案例12-b “运动鞋城”的绩效评估第13章 安全健康的工作环境13.1 职业安全与健康法案13.2 工作安全计划13.3 安全保障的特例：工作场所暴力事件13.4 保持健康的工作环境13.5 压力13.6 帮助所有员工案例13-a 获得健康或者离开案例 13-b 萨姆森公司的安全**第14章 应对冲突、办公室政治、员工处分与谈判14.1 什么是冲突14.2 理解组织中的政治14.3 纪律处分14.4 谈判案例14-a 社交网络出了问题案例14-b 生态景观公司的冲突第15章 变革管理15.1 变革的推动力量15.2 关于变革过程的两种观点15.3 激励创新案例15-a 技术驱动变革案例15-b introl systems 公司的搬迁第16章 主管在劳动关系中的角色16.1 什么是劳动关系16.2 劳动法案16.3 员工是怎样被组织起来的16.4 劳资双方的谈判案例16-a 德士古提供劳动关系培训案例16-b 法兰多格特服务公司面对的工会挑战附录 个人发展术语表
封面
书名:管理学-(原书第7版)
作者:斯蒂芬P.罗宾斯
页数:369
定价:¥69.0
出版社:机械工业出版社
出版日期:2013-04-01
ISBN:9787111419181
PDF电子书大小:153MB 高清扫描完整版