汽车4S店精品销售与管理
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一个做事拚命、做人实在的人，用务实的态度，写的一本实在的书。
——冀东物贸集团有限公司副总经理 杨家庆
在这个浮躁的年代，在繁杂的工作中，能够静下心来写这样一本书，一本务实、简炼、实用的工具书，我很喜欢。
—— 长久汽车投资有限公司ceo 林金文
唯有实践出真知。本书凝聚了作者多年的管理经验，以及站在行业前沿的理论思考，体系完整，易于操作，具有一定的理论高度，是汽车精品业务领域期待多时的一本好书。
——盈众汽车集团股份有限公司总经理 孙聘仁
中国汽车后市场向来藏龙卧虎，人才济济，能做事成事者多，能做能说者少，能做能说又能写者更少，能做能说能写又舍得分享的更是少之又少。所以我入行19年，难见行业书籍。本书的出版，是行业内的大事、幸事，让我们共同学习并珍惜！
-海晏威固董事长 潘丽华
和霍总没有做过生意，却是相知多年的朋友。他身边像我这样的朋友很多，贵在情感的交流和分享。这是他为人的真诚、坦荡和大气。看好他的人，看好他的书，-这是我们工作、学习、馈送客户最好的工具和礼物！
——优玛u.ma汽车隔热膜公司董事长王祥桦
霍总此书汇数年实战经验，由浅入深、条理清晰地表述了4s集团在大转型期对精品运营的最新思考，或将帮助同业理解和提升，值得深研与珍藏！
——点金国际传媒集团董事长谭荣耀
作为4s店赢利项目之一，如何发挥精品自身价值、提升整体运营水平，是一项系统工程。这本书为4s集团提供了系统解决方案，具有极高的参考、借鉴价值。
——九州国际会展传媒集团董事长 李建明
浮夸的车市一去不返，经销商高喊深耕、细化、转型、升级，汽车用品经营方式却延续着粗糙。这本书为你提供了一套汽车用品管理的科学工具，你可以捡现成的了。
——广州君德智造公司总经理、广州汽车配件用品协会副会长 陈军
平等、尊重、诚信、共赢，是霍总在甲方乙方时共持的合作理念，由此成就了他事业的成功和同行的敬重；敬业、专业、热爱、分享，是其浸淫职场多年的感悟和信条，由此成就了这本后市场精品管理第一本工具书。我需要，牧宝需要，后市场的同仁们需要。向霍老师致敬！
——牧宝健康车居品牌创始人 马伟
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本书特色
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《汽车4s店精品销售与管理》按照从汽车贸易集团公司管理层到下辖4s店管理层的业务需求，自上而下，全面、深刻地剖析了汽车精品业务开发、管理、经营全程需要直面的问题、精品运作战略规划和实施、精品运作管理和考核等问题。内容涵盖了从组织架构搭建、产品选择办法到4s店的业务开拓、产品增销提量等各个层面，既有理论观点，又有实战策略，具有很强的启发性和可操作性。
《汽车4s店精品销售与管理》是4s店进行店面管理、精品管理的指导用书，对各汽车美容店、汽车后市场连锁品牌店有一定的指导和借鉴意义，适合各大汽车贸易集团的总经理、衍生业务总监、精品业务总监，以及各4s店的总经理、精品业务经理和销售员工学习；也可供高等院校相关专业师生阅读。
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内容简介
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国内**本系统讲述汽车精品管理和营销的书籍！
中国汽车流通协会首次隆重推出–汽车后市场精品管理**工具书！
《汽车4s店精品销售与管理》是全国**本站在4s店角度，谈精品业务管理与经营的书籍。作者霍书增先生按照从汽贸集团公司管理层，到下辖4s店管理层的业务需求顺序，自上而下，全面、深刻地解剖了业务开发、管理、经营的全程需要直面的问题，并给出了结合实际、行之有效的思路、观点和办法。《4s店精品销售与管理》的内容涵盖了从整合管理开始需要贯彻的组织架构搭建、产品的选择办法，到基层4s店的业务开拓、产品增销提量等各个层面，既有理论观点，又有实战策略，具有很强的启发性和可操性。
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作者简介
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霍书增：原庞大汽车销售集团精品业务总负责人，从组织架构的搭建，到业务模式的探索，以及店面精品管理都卓有成效，5年间业绩从0.38万元增长到9.3亿。同时，霍书增先生也是中国流通协会、工商联、九州国际、点金传媒、雅森国际、易车网等专业讲师。
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目录
序 打造可持续增长的汽车精品业务写在前面的话前言**章 汽车精品的现状和趋势 **节 国外汽车精品市场概况 第二节 国内汽车精品市场综述 一、危机四伏的现状 二、国内汽车精品的未来趋势 三、未来业态主流 四、未来走势综述 五、国内汽车精品业务存在的问题 第三节 汽车精品的品牌思考第二章 4s店集团的精品业务运作 **节 4s店运营管理的问题与形势 一、精品运营管理中的问题 二、精品集团化管理的形势 三、集团公司集中管理精品业务的优势和劣势 第二节 精品业务运营管理的战略规划 一、精品业务定位需慧眼识金 二、精品业务运行战略规划的布局 三、精品业务运行战略规划的前期保障 四、精品业务运行战略规划的实施 五、精品业务模式 六、精品业务运营模式的复制和推广 七、中小4s集团精品业务运营管理方法 八、精品业务运营管理战略及优玛隔热膜差异化创新驱动力成功案例 九、如何开展增值业务与精品营销 十、单店精品产值如何做到千万元 第三节 精品业务的组织架构 一、筹建之前的思考 二、集团管理层：在精品业务架构上的不同设置 三、4s店执行层：在精品业务组织架构上的不同设置 案例：某集团精品业务各岗位职责 第四节 采购管理 一、采购的定义 二、采购流程和采购人员的选择 三、采购的基本原则 四、采购成本 五、汽贸集团采购部管理制度 六、采购管理常见问题分析 七、供应商及供应商调查样表 第五节 j精品引进 一、如何选择产品 二、产品选择的原则 三、选择产品的渠道、途径和方式 四、对哪类产品实行集中采购 五、产品导入的基本考量 六、做好4s店的精品定位 七、精品定位常见问题分析 八、集团精品自采审批单 九、精品合作协议书范本 十、招标文件范本 第六节 市场调查 一、调查人 二、调查方式 三、调查对象范围 四、调研内容 五、调查报告 六、调查结果运用 七、精品集团对供应商的调查 第七节 汽车精品的供应商管理 一、供应商的存在形态 二、多种形式存在的必要性 三、对供应商的要求 四、供应商进入的考量因素 五、供应商的考核‘ 六、a集团精品供应商管理考核办法 七、b集团供应商评审流程 八、供应商退出机制 第八节 精品管理部门的考核 一、考核的原则 二、对精品管理部门自身的考核 三、对各4s店精品运行质量和结果的考核 四、几项常用的考核指标第三章 4s店精品销售经营方案 **节 4s店的精品架构 一、机构设置与分工方法 二、a集团精品管理各岗位廉洁操作流程范本 三、技工定级方法 四、考核结果的运用 第二节 展厅展示 一、精品展示的作用 二、精品展示的误区 三、精品摆放的原则 四、展区的选定 五、展柜的摆放 六、产品的陈列方法 七、4s店精品台设置有效展示方法 第三节 精品销售 一、销售的主体 二、销售的时机 三、销售的模式 四、销售道具与激励 五、营销组织及注意要点 六、任务指标的下达 七、汽车精品销售常见问题解答 八、对汽车精品销售的几点建议 九、斯巴鲁汽车精品营销实例 十、威固太阳膜销售运营实例分析 第四节 精品库存的管理 一、库存量的确定 二、库存结构分析 三、产品入库管理 四、产品出库管理 五、存放注意事项 六、盘点规定 七、滞销品、残次品、死库存的处理 八、退换货的相关规定 第五节 精品服务 一、售前服务 二、售中服务 三、售后服务 四、精品业务怎么做精做细服务 五、精品服务的几点建议 第六节 精品考核 一、精品业务开展或整合的初期考核 二、业务发展期考核 三、业务成熟期考核 四、考核结果的运用 五、a集团各店精品业务统一管理考核办法 第七节 精品的美容项目 一、美容项目的范畴 二、4s店的美容模式 三、业务开发的方式 四、汽车美容项目业务开发合作协议模板 五、业务开发岗位的职责和要求 第八节 精品奖惩 一、奖励的原则 二、奖励的分类 三、对个人的奖励 四、对部门小组的奖励 五、巧设任务。明确奖惩 六、以关系协调为基础的收式后记
封面
书名:汽车4S店精品销售与管理
作者:霍书增
页数:171
定价:¥48.0
出版社:机械工业出版社
出版日期:2014-11-10
ISBN:9787111479758
PDF电子书大小:31MB 高清扫描完整版