透明社会-大数据营销攻略
相关资料
[
在银行，看到一个营业员对一个高中生模样的顾客拼命解释理财产品，讲了十几分钟之后，高中生嗫嚅地说他没有钱买，营业员才作罢。
我卖掉了一套房子十年之后，每周还有中介打电话来问我这套房子要不要出售。
每天都有十几个人通过电邮、电话、短信问我要不要贷款，虽然我从来就没有申请过贷款，也没有过贷款的需求。
打开电视，我被迫看各种广告，而它们95%以上跟我没有半点关系。净是推销一些广告做得再好我也不可能买的东西。因为讨厌被广告浪费时间，我近十几年都几乎不看电视了。
翻开报纸，95%的广告也是跟我没有丝毫关系，如：另外一个城市的楼盘、征婚的、招聘的、治疗性病的……。同样是因为讨厌被无关的广告浪费时间，我近十年来也基本不看纸质媒体了。
我们长久以来一直处于这么一个时代：企业把广告强塞给每一个人，不管你需不需要，直到把你搞得厌烦不堪。从另一个角度来讲，企业95%的广告宣传费用，并没有用来把信息传达给需要的人，而是用来把消费者都得罪光了。
现在，这个“粗鲁营销”的时代正在消逝，大数据时代正在到来，透明社会正在到来。在这个新时代里，以上所有这些广告形式都显得过时、低效、浪费。你再不能用同一句广告语撒向千万人，再不应该拿着同一件产品向每个遇到的人推荐。
大数据让企业通过各种各样的数据源，把一个素未谋面的潜在顾客了解个八九不离十。营销者坐在电脑屏幕前，就能窥视一个个有名有姓、有血有肉的消费者，窥视他们家庭的方方面面——他们的职业、收入、婚姻、子女、爱好、社交圈……
透明社会——大数据营销攻略前言如果你的营销对象不是个人消费者，而是企业用户，情况也差不多。通过合法的数据来源，你可以窥视到在旧时代里不必公开的许多“企业机密”，如近期业绩、财务状况、员工动态等。
大数据带来的合法“窥视”，仿佛把家庭和企业都置身于一个透明的社会，墙壁消失了，隐私越来越少。对普通人而言，透明社会带来的便利固然数之不尽，但也带来了隐私泄露的忧虑。对企业而言，经营战略能否尽快适应透明社会的特点，则直接决定企业的盈利能力，甚至决定企业的存亡。
本书将阐述透明社会对普通市民、对企业将带来什么样的影响，然后着重从企业的角度，探讨如何在透明社会里进行大数据营销。
]
本书特色
[
大数据时代的一个重要特征是:社会透明化。
在大数据时代，企业和个人的活动，会通过各种各样的数据流泄露出去，能够隐藏的秘密越来越少，于是社会变得越来越透明。而在这个透明化的社会，传统的营销手段正日渐被颠覆，代之以一对一的、精确定制的营销。
本书阐述了透明社会的成因和各种现象，并用大量篇幅探讨在这个大数据时代的透明社会里如何针对企业和个人消费者开展营销。
本书针对的读者群为：企业经营管理者、营销人员、it界人士以及对企业战略和营销有兴趣的读者。
]
目录
前言第1章大数据与透明社会1.1透明社会：十年后的生活会是这个样子1.2让世界变得透明——大数据时代营销的精粹1.3大数据营销条件已成熟，不早不迟，正是现在第2章在大数据时代，产品怎样卖？2.1一日为客，终身为客——客户终身价值管理2.2大数据技术，让客户当一回上帝2.3“不忠”也是有征兆的，拦住他！ 2.4在茫茫人海中找到对的人——用大数据定位目标客户2.5有些生意宁可放弃——甄别无利润顾客2.6豪客多付，吝啬者少付——差异化定价使利润*大化2.7在正确的时间点做正确的事——选择营销时机2.8做客户肚子里的蛔虫，发掘连他自己都没有意识到的需求2.9大数据，促进了社交网络上的互动营销第3章透明社会，数据从何而来？ 3.1不花一分钱，善用公开数据3.2手机app获取让用户的生活变得“透明”3.3利用卫星定位或wifi定位获取私人信息3.4利用射频技术（rfid）获取数据3.5ibeacons：室内的gps3.6完善用户档案有奖——诱导顾客填写详尽个人资料3.7公司自有的数据，你有好好利用吗？3.8出钱买！3.9数据未必是文字，也可以是图片、声音、视频——非结构化数据的采集和理解3.10用数据给消费者画像——数据提炼和数据标准化3.11地址提炼和匹配3.12从电话号码中挖掘隐私——号码匹配透明社会——大数据营销攻略目录3.13数据提炼的成果：整合的客户档案3.14数据采集不当，所有分析都将变得一文不值第4章透明，就要直指人心——利用大数据定制个性化营销4.1在透明社会中，每个人看到的广告都不相同4.2“背景筛选营销” 和 “事件触发营销”4.3挖掘客人的消费潜力：升级销售规则与交叉销售规则4.4把顾客忠诚度用数字来量化4.5用数字把顾客的价值量化4.6防止顾客“移情别恋”——建立危机预警与顾客挽留预案4.7大数据教你怎样投放广告收益*高4.8大数据比你更了解你自己——揣摩顾客喜好4.9从叶酸片到婴儿车——预测顾客未来的需求第5章大数据催生新行业和新商业模式5.1luminate打造新的电商生态链5.2移动通信的未来：何不从通信公司转型为媒体公司？5.3舆情监控行业应运而生5.4导航地图：从收费到免费，免费或许赚得更多5.5左手卖产品，右手卖数据5.6社交网络广告代理5.7社交网络数据的“二道贩子”5.8“用户评价”是高价值信息，可以卖个好价钱第6章透明社会引发的法律与道德争论6.1大数据是双刃剑，被用于非法用途不可避免6.2从“谷歌街景”看透明社会有多透明6.3一起大数据往伤口撒盐的悲剧6.4连衣服也变得透明了吗？——iphone的一起裸照事故6.5当大数据被政府掌控：是保护安全还是侵犯隐私？6.6如果你不得不看广告，你愿意看你感兴趣的还是不相干的？6.7大数据营销：广告多了还是少了？ 6.8商家要你的钱，你却捡回一条命6.9隐私泄露确实会给你带来风险，哪怕是合法的隐私泄露6.10大数据会让部分消费者多掏钱结语
封面
书名:透明社会-大数据营销攻略
作者:陈硕坚
页数:259
定价:¥49.0
出版社:机械工业出版社
出版日期:2015-03-01
ISBN:9787111494867
PDF电子书大小:42MB 高清扫描完整版