保险销售实战口才训练

本书特色

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明确销售流程、关键问题与销售目标。保险销售人员通过阅读本书,可以理清销售关系,清楚销售流程,找出销售的核心问题,掌控销售目标。快速提升销售技能,增长销售业绩。针对销售困境和问题,提供直接、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板,即学即用,简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员进行指导、跟踪、分析和改进,提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程开发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导,可以快速开发话术培训课程,完善企业的销售指导系统,规范企业的销售服务过程。

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内容简介

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本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等,为保险销售人员提供全方位的销售技能指导。
在销售的过程中,保险销售人员经常遇到各式各样的难题,如果不能很好解决这些难题,就会阻碍保险销售的成功。本书罗列了77种常见的难题和销售障碍,并通过提供专业的话术指导,帮助保险销售人员训练销售口才,掌握业绩倍增的销售方法。
本书将重点为读者解决以下问题和提供以下帮助:
(1)弄清楚每一项销售环节和销售场景,洞悉客户的心理特征,准确把握自己的销售目标。
(2)以客户的行为表现为依据,设计“即学即会,一用就有效”的销售话术和销售引导技巧,为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。
(3)指导销售人员在合适的时间、合适的地点用合适的话术影响,推动客户达成签单协议。

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作者简介

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丁正,营销策划师,销售话术实战辅导师。长期从事营销咨询和辅导工作,擅长品牌塑造与传播、广告创意与文案撰写、公关事件策划等工作。

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目录

前言**章 化解客户拜访阶段遇到的问题销售场景 01/我很忙,没空听你说下去销售场景 02/买保险,免谈销售场景 03/又是卖保险的,真烦人 销售场景 04/咱们不认识,我凭什么相信你销售场景 05/苦日子过惯了,不需要办保险销售场景 06/留下你的联系方式,需要的时候再联系你销售场景 07/保险销售员不可信,我会选择其他的渠道投保第二章 有效纠正客户对保险的偏见 销售场景 01/我对保险没什么兴趣 销售场景 02/买保险不是诅咒自己吗销售场景 03/保费交上去之后就会一去不回销售场景 04/买保险还不如把钱存在银行里 销售场景 05/将钱投资在股市上,要比买保险划算得多销售场景 06/保险费率总是变,投保让人不放心销售场景 07/发生意外的概率非常小,我不做赔本的买卖 销售场景 08/周围的人都没有买,我也没有买的必要销售场景 09/我有退休金,用不着担心老了之后的问题销售场景 10/投保容易,理赔的时候太困难销售场景 11/理赔的时候还要打官司,真是麻烦第三章 消除客户对保险公司的误解5销售场景 01/保险公司都是骗人的 销售场景 02/保险公司要是垮了,我们该怎么办销售场景 03/保险公司就是一台赚钱的机器 销售场景 04/保险公司霸王条款太多销售场景 05/所谓的分红保险,都是骗人的招数吧销售场景 06/这么多年没买保险,还不是平安地过去了销售场景 07/霉运是命中注定的,保险公司也没办法阻止销售场景 08/你们公司名气不够大,我选择 ××公司销售场景 09/从未听说过你们公司,我无法放心 销售场景 10/其他的保险公司是如何规定的呢?我对比一下再说销售场景 11/我已经买了其他公司的保险了第四章 面对客户排它性措施的沟通策略销售场景 01/小心驶得万年船,没必要买保险销售场景 02/孩子还小,长大以后再投保 销售场景 03/我还年轻,不考虑人寿保险 销售场景 04/我的身体很健康,不需要买保险 销售场景 05/我有银行储蓄,不需要办理保险销售场景 06/我有社保,不需要买保险销售场景 07/儿子将来会养老,养老保险用不着 销售场景 08/工作福利和待遇很齐全,没有必要买保险 销售场景 09/我不缺钱,不在乎保险公司赔的那点钱 销售场景 10/我认识保险公司的人,不想从你这里买保险 销售场景 11/已经买过保险,暂时不需要第五章 消除保险费支付方面遇到的问题 销售场景 01/我现在有贷款消费,保险是奢侈品销售场景 02/钱很紧,缓缓再买 销售场景 03/要还房贷,没有多余的钱销售场景 04/等我有钱的时候再说吧 销售场景 05/保费太贵了,我支付不起销售场景 06/将来不一定有钱交纳这么昂贵的保费销售场景 07/赚钱的险种有哪些销售场景 08/只给孩子买保险,我没必要买销售场景 09/你推荐的太多,我不需要这么多的保险第六章 轻松面对客户选择险种时的问题 销售场景 01/我是月光族,存不下钱来销售场景 02/虽然退休了,还是想办一份保险销售场景 03/孩子教育方面,有什么保险可选 销售场景 04/新买了一辆车,我需要上保险销售场景 05/我不差钱,关键是选择合适的险种销售场景 06/贷款买的房子,压力大啊 销售场景 07/没有社会保险,老了以后该怎么办呢 销售场景 08/只是外出游玩,不会出什么事吧 销售场景 09/上下班的生活很简单,不会有什么意外第七章 主动促成客户签订合约销售场景 01/条款这么多,我还是不买了 销售场景 02/早晚都会买,不急于一时销售场景 03/我再考虑一下吧 销售场景 04/我需要征询一下 ××的意见 销售场景 05/保险确实有必要,可家里不是我做主 销售场景 06/要是你离开了这家保险公司,我该找谁呢 销售场景 07/我只买*便宜的保险销售场景 08/我要是买下这份保险,有没有礼品赠送 销售场景 09/掌握促成交易的方法销售场景 10/如何巧妙地离开第八章 用贴心的服务感动客户销售场景 01/上次买的保险,我感觉不值销售场景 02/免责条款是怎么回事,我忘记看了 销售场景 03/买了保险之后怎么就见不到你了销售场景 04/你来多少次都没有用,我是不会续保的销售场景 05/资金周转出现问题,我得退保 销售场景 06/投保的时间太长,我坚持不下去了 销售场景 07/交了这么多年的保费,一点用处都没有,我要退保销售场景 08/我这里出了点事,需要申请理赔 销售场景 09/与老客户保持经常性的联系,他们也是朋友参考文献

封面

保险销售实战口才训练

书名:保险销售实战口才训练

作者:丁正

页数:186页

定价:¥42.0

出版社:机械工业出版社

出版日期:2018-02-01

ISBN:9787111585138

PDF电子书大小:57MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

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