如何说,同事才会听

本书特色

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本书以“连接力”为核心,介绍了诸多职场沟通与说服的技巧和方法,内容详尽、逻辑清晰、简单易学,非常具有实操性,可谓一本构建职场人际关系的完整实操手册,能够有效地帮助我们在工作和生活中更加顺利地推进目标的达成。

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内容简介

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本书分六章, 内容包括: 工作的顺利开展, 依靠把人“连接”起来 ; 与周围的人拉近距离的三个要点 ; 引起周围的人共鸣的三个要点 ; 让大家对目标有当事人意识的三个要点等。

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作者简介

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樱井弘
樱井弘,日本著名沟通力大师,樱井弘沟通研究所社长、说话研究所顾问。
20多年来长期进行与沟通相关的研修活动与演讲,在各种团体和机构进行超过1000场以上的演讲,其有关说话能力与演讲能力的讲义和实践好评如潮。著有《大人想知道的说话方式速成笔记》《让说话更有趣(图解版)》等作品,已在中国出版上市的畅销书有《优秀的人都是提问高手》《特别特别管用的口才术》等。

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目录

前言
序章 工作的顺利开展,依靠把人“连接”起来 1
工作中的“连接力”必不可少/2
沟通的三个阶段/4
阶段一人际关系的建立从放心信用信赖开始/6
阶段二如何增进相互理解/8
阶段三如何让对方积极主动地为你办事/10
必要的“说服技巧”/12
把周围的人连接起来的技巧/14
没有连接力的坏处/16
如果下属不像管理层一样忙碌,就很难有成长/18
将周围的人连接起来,*初阶段会很辛苦/20
本章要点总结把周围的人连接起来的技巧是什么?/23

**章 与周围的人拉近距离的三个要点 25
建立关系需要构建一个场景/26
放心一信用一信赖的要点/30
要点一寒宣力/34
要点二倾听力/39
要点三对话力/46
让对话顺利进行,需要做好充分的准备/51
注意事项一要有共情能力,尽可能地考虑对方的感受/53
注意事项二要保持一颗积极主动的心/56
注意事项三要根据具体情况灵活应对/58
如何快速学会掌控对话的能力/60
本章要点总结建立关系的场景是什么?/67

第二章 引起周围的人共鸣的三个要点 69
增进理解,需要构建一个场景/70
要点一“如果是这个人的话,我很信任”/74
要点二人不可能独活于世/78
要点三语言并不是一切/84
本章要点总结增进理解需要的场景是什么?/90

第三章 让大家对目标有当事人意识的三个要点 91
构建唤起对方自主行动意识的场景/92
要点一采用能让对方行动起来的说话方式/96
要点二巧妙地夸赞对方,让对方心生好感/100
要点三提高对方的满足感/104
本章要点总结 如何构建唤起对方自主行动意识的场景?/108

第四章 调动对方参与性的三个要点 109
营造让对方倾听的环境/110
要点一将要连接的人变成接受者/114
要点二掌握能让对方选择的提议能力/124
要点三认可对方的价值,肯定对方/128
本章要点总结如何营造让对方倾听的环境?/132

第五章 给身边的人灌输责任感的三个要点 133
营造能够调动对方参与性的氛围/134
在对话中附和互动/138
要点一把事情的价值和结果具体化、可视化/144
要点二传达事情的重要性,让对方保持紧迫感/148
要点三认识、理解并尊重对方的风格/152
调动团队参与积极性的方法/156
本章要点总结如何调动周围的人的积极性?/162

第六章 让目标持续运转起来的三个要点 163
连接,可以促进周围的人的成长/164
要点一利用“菠菜法则”,调动团队积极性/171
要点二让 PDCA循环成为习惯/176
要点三锻炼促使对方成长的能力/180
本章要点总结将周围的人连接起来的关键是什么?/184

结语/185

封面

如何说,同事才会听

书名:如何说,同事才会听

作者:(日)樱井弘著

页数:189页

定价:¥49.8

出版社:机械工业出版社

出版日期:2020-04-01

ISBN:9787111646815

PDF电子书大小:33MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

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