执行能力培训全案

节选

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**章　执行能力培养与培训提升
　　**节 执行力在管理中的应用
执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。
小周和小王在一次招聘中被同一家公司录用。
两个月后，小周提前转正并被提拔成了业务主管，而小王依旧在实习。
小王很不服气，于是找到了公司老板：“我和小周同时进入公司，为什么他可以当主管，而我却仍在实习！”
老板没有直接回答，而是让小王把小周叫来，给他俩安排了同一个任务：“今天公司会餐，你们去公司的食堂看一下需要购买什么食品材料。”
两人同时去了食堂，回来之后对老板说：“其他菜都够了，只有土豆还没买。”
“那么，小周你去北郊市场，小王你去南郊市场，你们分别去办这件事吧！”
于是二人分头行动。
小王接到任务后以*快的速度赶到了南郊市场，转了一圈之后回来对老板说：“老板，南郊市场有土豆卖呀！”
“那里的土豆多少钱一斤啊？”
“哎呀，我忘记问了！”
于是他以*快的速度返回南郊市场。半个小时后，又回来了：“老板，土豆八毛钱一斤！”
“那市场里有多少土豆啊？”
“哎呀，我又忘记问了！”
于是小王又以*快的速度回到了南郊市场。半个小时后，他又回来了，对老板说：“老板，那里的土豆可以装两车！
“那咱们需要多少啊？”
“哎呀，我还没有问食堂！”
当小王正准备去食堂的时候，小周不慌不忙地回来了。
“老板，我刚才去了北郊市场处理您交办的工作。出发之前，我先去了食堂，得知咱们今天晚上一共需要80斤土豆做菜；北郊市场共有3家卖土豆的，都卖八毛钱一斤，我挑了一家质量*好的，我说需要80斤，他愿意以七毛五一斤的价格卖给我；刚才，我已经把土豆运到了食堂，准备下锅了！”然后掏出一张发票，“这是这次买土豆的发票，请过目。”
小王与小周的差距主要表现在执行能力的强弱上。从员工个人的角度来看，执行能力缺失影响其职业生涯的发展，但如果是整个组织缺少执行力，会出现怎样的情况呢？
小周在上午9点钟接到任务后，回到办公室列了一个工作计划：食堂——北郊市场——找车——食堂——老板办公室。
他拿着纸和笔去了公司食堂。
“师傅，刚才不是说没买土豆么，那今天晚上需要买多少土豆啊？”
“你问这个干吗？公司有规定，不是食堂直接负责人，不允许过问食堂的一切事务。”
“是老板叫我去办的。”
“那去找老板签字。”
于是小周回到办公室，打印了一份申请去了老板办公室。
老板的秘书看到小周说：“老板刚出去，开一个很重要的会议，一个小时之内是不会回来的。”
小周考虑到事情的紧迫性，拿着申请去找负责后勤的副总经理：“副总，老板叫我和小王去买土豆……请您签个字吧？”
“那小王怎么没来找我？老板没和我说啊，你会不会听错了？出了问题怎么办？还是等老板回来吧！”
小周无可奈何地从副总办公室出来后又去了老板办公室，秘书很热情地说：“老板先前的会散了，可现在又有一个紧急的会议要他马上到，所以他刚散会就去了。”
小周一看表，已经10点了，他不死心，又去了食堂，找到一个老乡：“老乡，今天我遇到麻烦了，请你帮个忙，老板叫我去买土豆……”
“可公司有规定，我也不好办……”
“回头我请你吃饭！”
“千万不要说是我说的啊。今天晚上需要80斤土豆。”
小周千恩万谢之后准备去北郊市场，出门的时候遇见了顶头上司丁主任。丁主任问：“小周，上班时间去哪儿呀？”
“老板叫我去为食堂买土豆……”
“今天的工作做完了吗？我叫你打的材料呢？”
“已经完成了，在您的办公桌上。”
“该给客户打的电话打完了吗？”
“今天上午就办完了。”
“上季度的数据统计出来了吗？”
“要下星期才能出来。”
“做什么事要提前考虑嘛！不要总是不务正业，买土豆有食堂采购部嘛！”
“主任说得对，我这就去告诉他们。”
小周来到食堂采购部，对食堂采购部负责人老李说：“老板叫我去买土豆。今天还有80斤土豆没有买，咱们一起去吧？”
“老板叫你去，又没叫我去！况且采购需要填写《请购单》，还需要老板签字。”
小周只得填写了一份《请购单》，走到老板的办公室。老板已经开会回来了。
小周递上《请购单》，老板仔细看了看，抬头说：“买土豆？我安排你去的？小王刚才来问我啊，是该他买吧？你不会是该买萝卜吧？”
个别员工的执行力再强也不能代替整个企业的执行力，有执行力的员工在缺乏执行力的企业中依旧无法施展其才华。
执行不只是一种单纯的行为，更是一种系统的方法；执行不是被动地解决某个问题，而是主动地完成一项工作。执行力是决定企业成败的一个重要因素，许多企业的失败正是因为执行的失败而导致的。
　　第二节 执行能力提升基本模型
要提高企业的执行力，不仅要提升企业每一个人的执行力，而且还要提升每一个团队、每一个部门的整体执行力，只有这样，才能增强企业的系统执行力，从而形成企业整体的竞争力。
　 执行能力可以从5个纬度（10个方面）来提升，如图1-1所示。
　　一、计划
明确的计划是保证顺利执行的先决条件。做任何事情之前都应该有一个详尽的计划，这样才能提高执行的效率。而合理的时间安排也是计划不可缺少的一部分。
　　二、行动
　 行动是执行能力的体现，没有行动就没有执行。在行动过程中不仅要提高解决问题的能力和随机应变的能力，同时还要关注细节，提升细节管理能力。
　　三、效率
　效率是执行能力的反映，要提升组织的执行能力，必须从效率管理人手，同时加强方法管理能力。
　　四、合作
团队合作是保证执行效果的关键。没有合作的团队就像一盘散沙，而团队的执行需要的则是一块铁板，团队合作能力就是要将“散沙”变成“铁板”。
　　五、压力
在执行过程中，遇到各种各样的压力是难免的。如何提升压力管理能力，克服各种压力，并进一步将压力转变为动力是所有管理人员面临的重要课题。
　　第二章　提高计划管理能力
　　**节 计划管理能力培养与培训提高
　　一、十分钟执行计划
凡事预则立，不预则废。要想成就任何一件事，必须要有明确的目标、认真的准备和周密的安排。没有计划的盲目行动，只能是忙忙碌碌却一事无成。做工作、做管理同样需要确定目标、制订周密的计划，并保证其有效执行，这样才能达到目标。
很久以前，美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾为如何执行计划而烦恼。
于是，他向效率专家艾维利请教这样一个问题：“对于企业家而言，如何更好地执行计划？”
艾维利声称他可以在十分钟内就给舒瓦普一个方法，这个方法能将公司的业绩提高50％。
他递给舒瓦普一张空白纸，对他说道：“请在这张纸上写下你明天要做的6件*重要的事。”
舒瓦普用了5分钟写完后，艾维利接着说：“现在请按照每件事情对于你公司利润增长的重要程度，用数字进行排序。”
舒瓦普又花了5分钟写好后，艾维利对他说：“好了，请你把这张纸装进口袋，明早**件事情就是把纸条打开看，做**件*重要的事情。不要看别的，只做**件。然后一件件地做，直至6件事全部完成为止。”
舒瓦普点了点头：“这个方法听起来很好。你收我多少钱？”
艾维利答道：“不急，你先回去试验一下，你发现它能够多大程度上提高企业的生产效率，就按此给个价吧。”
一个月之后，艾维利收到舒瓦普寄来的一张2.5万美元的支票，还有一封信。信上说：“这是我一生中*有价值的一节课。”
5年后，伯利恒钢铁公司成为当时世界上*大的独立钢铁厂。
计划是管理的一部分，是指以计划作为手段进行的管理活动或管理工作，包括计划的研制、计划的组织和实施、计划的检查监督和总评比等一系列活动，其目的是要解决目标和资源之间的关系是否匹配的问题。
　　计划管理是有效执行的重要方法之一，只有在做任何事情之前做好充分的计划和准备，才能提高效率，节省时间和精力。因此，执行者要不断地提高自己的计划管理能力。
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内容简介

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本书是一本培训与提升执行能力的指导手册。
　　全书通过寓言、故事、游戏三种方式的系统结合，将执行能力细化为10个方面，提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案。内容包括计划管理、时间管理、行动能力、解决问题、细节管理、随机应变、效率管理、方法管理、团队合作和压力管理共10项执行能力，是管理人员自我能力提升和对他人进行培训的实用工具书。
　　本书适合企业培训师、企业管理者、高校教师等相关人士使用阅读。

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目录

**章　执行能力培养与培训提升　　**节　执行力在管理中的应用　　第二节　执行能力提升基本模型　　　一、计划　　　二、行动　　　三、效率　　　四、合作　　　五、压力　第二章　提高计划管理能力　　**节　计划管理能力培养与培训提高　　　一、十分钟执行计划　　　二、计划管理两步骤　　第二节　提高计划管理能力的两个寓言　　　一、做好计划不挨饿　　　二、鼹鼠为何要难过　　第三节　提高计划管理能力的6个故事　　　一、大臣巧妙修宫殿　　　二、银行存款有5万　　　三、计划不超30年　　　四、制订一份生命清单　　　五、做好计划再要钱　　　六、计划必须可实践　　第四节　提高计划管理能力的两个游戏　　　一、先订计划再执行　　　二、为明天制订计划　第三章　提高时间管理能力　　**节　时间管理能力培养与培训提高　　　一、一分钟可做之事　　　二、时间管理6方法　　第二节　提高时间管理能力的两个寓言　　　一、为何不注重现在　　　二、小猴做饭巧安排　　第三节　提高时间管理能力的5个故事　　　一、时间当作财产报　　　二、康德守时不迟到　　　三、电梯理论很有效　　　四、时间统计得回报　　　五、吃水从此不再挑　　第四节　提高时间管理能力的两个游戏　　　一、为何时间不够用　　　二、透过绳子看时间　第四章　提高行动能力　　**节　行动能力培养与培训提高　　　一、想中彩票先去买，没买彩票怎么中　　　二、怎样提高行动力　　第二节　提高行动能力的两个寓言　　　一、猕猴要去花果山　　　二、狮王只知发文件　　第三节　提高行动能力的13个故事　　　一、袁绍不该有拖延　　　二、天下没有免费餐　　　三、失去小鸟因寡断　　　四、积极奔走为乐园　　　五、迅速选择少遗憾　　　六、寻找道路靠试探　　　七、兄弟争执失大雁　　　八、坚持挖掘奇迹现　　　九、主次颠倒瞎忙乱　　　十、不能光想不实践　　　十一、想要治病别狡辩　　　十二、谁能坚持到一年　　　十三、德舰为何敢冒险　　第四节　提高行动能力的两个游戏　　　一、迅速行动的游戏　　　二、盲目行动的后果　第五章　提高解决问题能力　　**节　解决问题能力培养与培训提高　　　一、拉上窗帘解难题　　　二、解决问题3方面　　第二节　提高解决问题能力的两个寓言　　　一、蜈蚣得了关节炎　　　二、灭火不能靠空谈　　第三节　提高解决问题能力的30个故事　　　一、大王态度是关键　　　二、如何巧妙来规劝　　　三、换种方式做慈善　　　四、钻些小孔得百万　　　五、巧送耳环做试探　　　六、解决积压用表演　　　七、可用垃圾还贷款　　　八、电梯何不放外面　　　九、揭开地毯问题现　　　十、如何解决找表难　　　十一、打开窗户是关键　　　十二、美孚如何得保全　　　十三、围攻大梁救邯郸　　　十四、负重之时*安全　　　十五、道歉意思没改变　　　十六、请倒过来试试看　　　十七、换门以后孩子变　　　十八、丢书现象有改善　　　十九、换个方式租房间　　　二十、想要娶亲有条件　　　二十一、利用幽默保饭碗　　　二十二、羊群不再越栅栏　　　二十三、写上“入口”贴门前　　　二十四、利用白鼠安电线　　　二十五、这马瞎了哪只眼　　　二十六、只需放到水里面　　　二十七、子贡巧解鲁国险　　　二十八、安个镜子不觉慢　　　二十九、穷人如何讨到饭　　　三十、妙用爆竹来通烟　　第四节　提高解决问题能力的两个游戏　　　一、如何移动30米　　　二、不能说话把队排　第六章　提高细节管理能力　　**节　细节管理能力培养与培训提高　　　一、奇特的汽车故障　　　二、细节管理4方面　　第二节　提高细节管理能力的两个寓言　　　一、破案线索哪里找　　　二、大象卖水服务好　　第三节　提高细节管理能力的16个故事　　　一、扩大开口卖牙膏　　　二、去意已定能知道　　　三、车少为何路坏掉　　　四、完美之事从不小　　　五、甲乙煮蛋做比较　　　六、小事入手来感召　　　七、忽略细节成本高　　　八、感动客户的车票　　　九、无需信件来介绍　　　十、每个细节都算到　　　十一、担心演员硌了脚　　　十二、举手之劳有回报　　　十三、降低成本有绝招　　　十四、秃头论证显功效　　　十五、颜色比例有奥妙　　　十六、佛像毛病被找到　　第四节　提高细节管理能力的两个游戏　　　一、通过细节找宝物　　　二、细节的视力测量　第七章　提高随机应变能力　　**节　随机应变能力培养与培训提高　　　一、发错证书怎么办　　　二、如何提高应变力　　第二节　提高随机应变能力的两个寓言　　　一、蜂鸟飞翔学会倒　　　二、小白兔巧妙暗示　　第三节　提高随机应变能力的19个故事　　　一、镇定机智交通员　　　二、灵活善辩纪晓岚　　　三、晏子使楚被刁难　　　四、巧妙添字获夸赞　　　五、话锋一转骂语变　　　六、子龙一身都是胆　　　七、失手砸了彭大官　　　八、不怕老婆的张三　　　九、拿走面包留下钱　　　十、强盗子弹都费完　　　十一、这个画师不一般　　　十二、他的司机不简单　　　十三、三人应聘服务员　　　十四、主持如何来巧辩　　　十五、忘记涂手不慌乱　　　十六、撞了将军怎么办　　　十七、他让家乡免于难　　　十八、宰相肚里能撑船　　　十九、急中生智看于连　　第四节　提高随机应变能力的两个游戏　　　一、摆出时钟的刻度　　　二、尾数不说3和5　第八章　提高效率管理能力　　**节　效率管理能力培养与培训提高　　　一、弗诺到了慢慢国　　　二、效率管理5方面　　第二节　提高效率管理能力的两个寓言　　　一、老鼠天天能抓到　　　二、傻狼听话太可笑　　第三节　提高效率管理能力的7个故事　　　一、磨利斧头再砍伐　　　二、庄稼长高不靠拔　　　三、废纸打印不挨骂　　　四、李离为何要自杀　　　五、小孩自己不去抓　　　六、孙武严格执军法　　　七、捕蝉技术练到家　　第四节　提高效率管理能力的两个游戏　　　一、如何*快把河过　　　二、如何做题*有效　第九章　提高方法管理能力　　**节　方法管理能力培养与培训提高　　　一、抓取糖果的方法　　　二、方法管理4步骤　　第二节　提高方法管理能力的两个寓言　　　一、老虎武力卖兔子　　　二、狼披羊皮被人砍　　第三节　提高方法管理能力的11个故事　　　一、智者聪明难不倒　　　二、*后一课的奥妙　　　三、射箭方法很重要　　　四、赶鸡也要有技巧　　　五、驯服烈马有绝招　　　六、曹玮用兵很高超　　　七、说服议员用邮票　　　八、这样求职很有效　　　九、管仲降楚不用刀　　　十、这个想法真是高　　　十一、工匠和尚比修庙　　第四节　提高方法管理能力的两个游戏　　　一、如何成功渡过河　　　二、怎样传递乒乓球　第十章　提高团队合作能力　　**节　团队合作能力培养与培训提高　　　一、抱成团和拖后腿　　　二、团队合作5方面　　第二节　提高团队合作能力的两个寓言　　　一、老虎不该太贪婪　　　二、团队合作都饱餐　　第三节　提高团队合作能力的4个故事　　　一、合作才能有业绩　　　二、合作就能走出去　　　三、湖人内耗终折戟　　　四、避免冲突成问题　　第四节　提高团队合作能力的两个游戏　　　一、团队合作救孩子　　　二、不能踏出报纸外　第十一章　提高压力管理能力　　**节　压力管理能力培养与培训提高　　　一、一杯水能拿多久　　　二、压力管理的流程　　第二节　提高压力管理能力的两个寓言　　　一、青蛙比大真可笑　　　二、大象坚强找到药　　第三节　提高压力管理能力的6个故事　　　一、面对压力尽管喊　　　二、面对重压学会弯　　　三、不用担心被责难　　　四、看到鲜花有判断　　　五、抵抗压力心要坚　　　六、看法首先要转变　　第四节　提高压力管理能力的两个游戏　　　一、划掉不重要的人　　　二、压力下如何选择

封面

书名:执行能力培训全案

作者:全琳琛 编著

页数:280

定价:¥37.0

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2008-09-01

ISBN:9787115186294

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