市场营销学
本书特色
[
本书是市场营销课程教学内容和课程体系改革计划的研究成果，是高等学校市场营销专业主干课程系列教材之一，亦是工商管理类核心课教材。 本书从当代国内外营销理论和实务发展的现状出发，博采众长，系统地反映了市场营销领域的*新研究成果和发展趋势，全面介绍了市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，并将学科发展的前沿理论与传统理论有机结合起来，形成了自己的特色，具有一定的创新性、前瞻性，实用性也较强。创新之处体现在坚持理论与实践相结合、叙述与评价相结合、论证与个案相结合。在结构安排上，本书从基础理论、市场分析、营销战略、营销策略、营销创新和管理等方面展开论述，涉及学科概况、市场分析技术、市场竞争和营销战略、市场营销组合策略、市场营销管理等内容。这种模块化的结构设计，更加适合个性化教学。 本书既可作为高校营销、管理专业的本科生、研究生以及mba学员的教材，也可作为关注市场营销问题的经理人、研究人员、咨询培训师的参考读物。
]
内容简介
[
本书深度与广度相结合，体现市场营销专业的特点，是一本适合高校经济、管理类本科生及研究生的实用教材。
案例选取兼顾国际著名企业和本土优秀企业的比例是本书的一大特色。
知识获取也可以是一种享受，本书内容丰富而生动，装帧典雅高贵，定会让您爱不释手。
本书概念原理科学，应用策略明确，逻辑结构严密而清晰，是您走进市场营销世界的优秀向导。
]
目录
第1篇 市场营销基础理论第1章 导论1.1 市场与市场营销1.1.1 市场的含义1.1.2 市场营销的含义1.1.3 市场营销的核心概念1.2 市场营销学的研究对象、学科特点和研究方法1.2.1 市场营销学的研究对象1.2.2 市场营销学的学科性质和特点1.2.3 市场营销学的研究方法1.3 市场营销学的产生和发展1.3.1 形成阶段1.3.2 应用阶段1.3.3 发展阶段1.3.4 繁荣阶段第2章 市场营销管理与管理哲学2.1 市场营销管理的实质和任务2.1.1 市场营销管理的实质2.1.2 市场营销管理的任务2.1.3 市场营销管理的过程2.1.4 市场营销组合策略2.2 市场营销管理哲学2.2.1 市场营销管理哲学的含义2.2.2 市场营销管理哲学的演进2.3 顾客价值与顾客满意2.3.1 顾客满意的含义2.3.2 顾客让渡价值2.4 企业营销道德2.4.1 市场营销道德的含义2.4.2 市场营销道德的评价2.4.3 市场营销道德问题的现状2.4.4 市场营销道德的建立第2篇 市场营销的环境与市场研究第3章 市场营销环境3.1 市场营销环境的概念与特点3.1.1 市场营销环境的概念3.1.2 市场营销环境的特点3.1.3 环境威胁与市场营销机会3.2 市场营销微观环境3.2.1 企业3.2.2 供应者3.2.3 营销中介3.2.4 顾客3.2.5 竞争者3.2.6 公众3.3 市场营销宏观环境3.3.1 人口环境3.3.2 经济环境3.3.3 科技环境3.3.4 政治法律环境3.3.5 自然环境3.3.6 社会文化环境第4章 消费者市场与消费者行为4.1 消费者市场的概念及特征4.1.1 消费者市场的基本概念4.1.2 消费者市场的特点4.2 消费者购买行为模式4.2.1 消费者购买行为4.2.2 消费者行为模式4.2.3 购买行为的类型4.3 影响消费者购买行为的主要因素4.3.1 文化因素4.3.2 社会因素4.3.3 个人因素4.3.4 心理因素4.4 购买者的决策过程4.4.1 消费者购买决策的参与者4.4.2 消费者的购买决策过程第5章 组织市场与购买者行为5.1 组织市场的特点与类型5.1.1 组织市场的概念5.1.2 组织市场的类型5.1.3 组织市场的特点5.1.4 交易营销和关系营销5.2 生产者市场及其购买行为5.2.1 生产者市场的概念5.2.2 生产者市场特点5.2.3 生产者市场的购买对象5.2.4 生产者的购买行为分析5.3 中间商市场及其购买行为5.3.1 中间商市场的概念和组成5.3.2 中间商市场的特点5.3.3 中间商市场的购买行为分析5.4 政府机构市场及其购买行为5.4.1 政府机构市场的概念5.4.2 政府的采购组织5.4.3 政府机构采购商品的方式第6章 市场营销信息系统和市场营销调研6.1 市场营销信息系统6.1.1 企业营销与信息6.1.2 营销信息系统6.2 市场营销调研的步骤6.2.1 营销调研的必要性6.2.2 营销调研过程6.3 市场调研的方法6.3.1 询问调查法6.3.2 观察法6.3.3 实验法6.3.4 集体访谈法第3篇 市场营销战略第7章 市场营销战略7.1 市场营销战略管理概述7.1.1 市场营销战略管理的含义7.1.2 现代企业市场营销战略管理的特征7.2 市场营销战略规划7.2.1 规定现代企业任务7.2.2 确定现代企业目标7.2.3 安排现代企业业务组合7.2.4 制定现代企业新业务规划第8章 目标市场营销战略8.1 市场细分8.1.1 市场细分的概念与作用8.1.2 市场细分的标准8.1.3 有效市场细分的条件8.2 目标市场的选择8.2.1 细分市场的评估8.2.2 目标市场覆盖模式8.2.3 目标市场营销策略8.2.4 选择目标市场策略要考虑的因素8.3 市场定位8.3.1 市场定位的含义8.3.2 市场定位的方式8.3.3 市场定位的策略第9章 竞争性市场营销战略9.1 竞争者分析9.1.1 识别竞争者9.1.2 判定竞争者的战略和目标9.1.3 评估竞争者的实力和反应9.2 企业的一般竞争战略9.2.1 企业的一般竞争战略概述9.2.2 成本领先战略9.2.3 差异化战略9.2.4 集中战略9.3 在市场中处于不同地位的企业的竞争战略9.3.1 市场领导者战略9.3.2 市场挑战者战略9.3.3 市场追随者战略9.3.4 市场利基者战略第4篇 市场营销组合策略第10章 产品策略10.1 产品整体概念10.1.1 市场营销学对产品的理解——产品整体概念10.1.2 产品整体概念的意义10.2 产品组合10.2.1 产品组合及其相关概念10.2.2 产品组合的测量尺度10.2.3 产品组合在市场营销战略上的重要意义10.2.4 产品组合策略10.3 产品生命周期10.3.1 产品生命周期概述10.3.2 产品生命周期各个时期的特点与策略10.3.3 产品生命周期理论的总结和应用10.4 新产品开发10.4.1 新产品的概念与分类10.4.2 新产品开发的意义与方式10.4.3 新产品开发的组织10.4.4 新产品开发的程序第11章 品牌策略11.1 品牌的基本概念11.1.1 品牌的概念与内涵11.1.2 品牌的作用11.1.3 品牌、商标及相关概念辨析11.1.4 品牌设计11.2 品牌决策11.2.1 品牌决策的基本流程11.2.2 品牌决策的类型11.３ 品牌管理与品牌延伸11.3.1 品牌管理11.3.2 品牌延伸11.４ 包装策略11.4.1 包装的含义及作用11.4.2 包装标签与包装标志11.4.3 包装的设计原则11.4.4 包装策略第12章 价格策略12.1 企业定价目标与定价程序12.1.1 选择定价目标12.1.2 测定需求12.1.3 估算成本12.1.4 分析竞争因素12.1.5 选择定价方法12.1.6 选定*终价格12.2 企业定价方法12.2.1 成本导向定价法12.2.2 需求导向定价法12.2.3 竞争导向的定价法12.3 定价策略12.3.1 新产品定价策略12.3.2 折扣与让价策略12.3.3 心理定价策略12.3.4 产品组合定价策略12.3.5 地区定价策略12.4 价格变动和企业对策12.4.1 企业主动调整价格12.4.2 对价格变动的反应12.4.3 企业应付竞争者调价的策略第13章 分销渠道策略13.1 分销渠道综述13.1.1 分销渠道的含义13.1.2 分销渠道的作用13.1.3 分销渠道的功能13.1.4 分销渠道的模式13.2 中间商及其在分销中的作用13.2.1 批发商13.2.2 零售商13.2.3 代理商和经纪行13.3 现代企业销售渠道的选择与管理13.3.1 现代企业销售渠道的选择13.3.2 现代企业销售渠道的管理第14章 促销策略14.1 促销与促销组合14.1.1 促销的含义14.1.2 促销在现代企业中的作用14.1.3 促销组合及其影响因素14.2 人员推销策略14.2.1 人员推销的概念及特点14.2.2 推销人员的甄选与培训14.2.3 人员推销的形式与对象14.2.4 推销人员的考核与评价14.3 广告策略14.3.1 广告的概念与种类14.3.2 广告的媒体及其选择14.3.3 广告的设计原则14.3.4 广告媒体组合14.3.5 广告效果测定14.4 营业推广策略14.4.1 营业推广的特点和目标14.4.2 营业推广的方式14.4.3 营业推广的控制14.5 公共关系策略14.5.1 公共关系的概念及特征14.5.2 公共关系的作用14.5.3 公共关系的活动方式和工作程序第5篇 市场营销组织与控制第15章 市场营销的组织与控制15.1 市场营销计划15.1.1 市场营销计划的概念及类型15.1.2 市场营销计划的内容15.2 市场营销组织15.2.1 市场营销组织的演变15.2.2 市场营销组织的特征15.2.3 市场营销组织的基本模式15.3 市场营销执行15.3.1 营销执行不力的原因15.3.2 营销执行的过程15.3.3 营销执行技能15.3.4 营销效果评价15.4 市场营销控制15.4.1 营销控制的基本程序15.4.2 年度计划控制15.4.3 赢利能力控制15.4.4 营销效率控制15.4.5 营销战略控制15.4.6 市场营销审计参考文献
封面
书名:市场营销学
作者:薛云建
页数:334
定价:¥39.8
出版社:人民邮电出版社
出版日期:2013-03-01
ISBN:9787115305671
PDF电子书大小:128MB 高清扫描完整版