赢在运营-微店引流.推广.管理一本通

本书特色

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伴随着移动互联网的快速普及，微店正在成为移动电商领域的焦点。虽然开设微店的门槛较低，但要想开一家生意红火的微店，就必须在装修、运营、客服这三个方面下功夫。其中，运营是吸引顾客、提升销量的关键环节，微店店主必须给予充分重视。
《赢在运营：微店引流、推广、管理一本通 》内容涵盖微店定位、功能设置、引流、推广、文案撰写、促销、订单管理、运营效果评估八大方面，能让读者对微店运营及相关操作流程有一个全面、细致的了解。书中有大量图文并茂的实操案例，即便是刚刚上手的微店卖家，也能迅速掌握操作方法。
《赢在运营：微店引流、推广、管理一本通 》适合广大微店店主以及想要开设微店的读者阅读。

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内容简介

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8大运营技巧
微店定位——对微店平台、风格及目标人群进行精准定位。
微店功能设置——掌握“微店信息”页面和“微店管理”页面的设置技巧。
微店引流——线上、线下全方位导入用户，增加客流。
微店推广——利用微博、微信、论坛、贴吧、百度百科等推广平台为店铺树立良好的形象。
微店文案撰写——写出优质文案的五个步骤和五个要求。
微店促销活动——打折促销、优惠券促销、赠品促销及捆绑销售的方式和技巧。
微店订单管理——待发货、待付款、已完成及已关闭订单的处理原则和技巧。
微店运营效果评估——运营效果、销售业绩、粉丝质量及投资回报率的评估指标和评估技巧。
10多个微商案例，紧接趋势、契合热点。
200多张实战图片，图文并茂，一学就会。

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作者简介

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沈超，互联网观察者和参与者，现供职于《中国经营报》社，乐帮传媒联合创始人，创建乐帮网、掘帮网等多家网站。历任多家网站产品经理、三言智创运营总监等。多年来始终热衷于互联网经济和互联网思维的研究与实践，曾担任多家企业和知名人士的网络营销顾问，为企业和个人提供网络营销领域的策划、咨询和培训服务，实战经验丰富，并持续开展相关研究，曾发表多篇专业文章，对第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户等互联网金融模式有自己独到见解。

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目录

目 录第1 章定位：小而美，细分小众垂直路1.1 微店平台定位//2微店：潮人们的购物天堂//2微信小店：**潜力的官方微店平台//3微店网：做全天下人的生意//4中兴微品会：专注品牌特卖//5有赞微商城：微商城和微粉丝//5喵喵微店：专为女性店主服务//61.2 微店风格定位//7店铺设计风格//7商品风格//71.3 微店品牌定位//8商品质量//8商品价格定位//9店铺服务//10供应商的发展潜力//111.4 目标消费人群定位//12目标消费人群的性别限制//12目标消费人群的年龄范围//13目标消费人群的收入水平//14目标消费人群的消费习惯//14第2 章微店注册、登录及基本设置2.1 下载并安装微店app//182.2 注册微店//19进入微店的注册或登录页面//19注册微店账号//202.3 登录微店并查看14 个功能模块//22登录微店//23微店的14 个功能模块//232.4 微店基本设置//332.5 如何添加商品//43商品图片//44商品描述//46商品价格//47商品库存//48商品型号//49对商品进行分类//51删除商品//55第3 章引流：线上线下全方位用户导入3.1 顾客引流的渠道//58微信引流//58微博引流//59app 引流//59qq 空间引流//613.2 如何将顾客吸引到你的店铺//61好口碑是成长的基石//62好名字让你一夜成名//63社交营销要“接地气”//643.3 如何通过节假日吸引顾客//67借用节假日巧妙切入//67埋下悬念让粉丝互动//68践行承诺继续送出//68保证活动公平公正//693.4 线上引流的四种方法//69寻找好友互推的盟友//70建立或加入目标顾客qq 群//70发表文章或回答他人的提问//71在论坛发帖或回复他人帖子//713.5 线下引流的四种方法//72发送宣传单//72在商品包装盒上贴上微店或微信二维码//73积极参加各项集体活动//74与其他店铺联盟//75第4 章无推广，不营销4.1 品牌基础推广//78百科类推广：在百度百科建立品牌词条//78问答类推广：在百度知道、搜搜问问、天涯问答、新浪爱问等网站建立问答//84垂直社区：在知乎、豆瓣、微博等社交平台中要有相应的内容存在//864.2 论坛、贴吧推广//88论坛推广//88贴吧推广//904.3 微博推广//92内容//92互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率//95活动：策划活动并通过微博转发//964.4 微信推广//98内容定位//98种子用户积累//99小号积累：开通微信小号，每天导入目标顾客群//101小号导大号：向微信小号积累的粉丝推荐微信公众账号，将粉丝导入微信公众账号//102微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群//1044.5 pr 传播//105一日三发，保持稳定的曝光率//105维护好已有的顾客资源，积极扩展新顾客资源//107选择的渠道决定了传播的效果//1084.6 特殊推广方式//110事件营销//110口碑营销//111第5 章人人点赞：引人入胜的绝妙文案5.1 写出优质文案的五个步骤//116成为商品或服务专家//116了解目标顾客//116写下标题与副标题//117撰写并编辑文案//119酝酿后查看文案//1195.2 优质文案的五个要求//120切中顾客需求//120聚焦商品卖点//121延伸和精减要点//121善用图片突出优势//122巧用文案防御攻击//1225.3 原创文章更能与消费者产生共鸣//122商品详情页的文案策划//123店长笔记的文案策划//125晒图中的文案策划//126第6 章促销，打造爆款的秘密6.1 打折促销，永不过时的绝招//130淡季打折//130节日打折//131生日打折//131限时打折//132限量打折//1326.2 优惠券促销，吸引顾客的高招//133确定使用优惠券的营销目的//133促使并引导顾客消费//134优惠券设计和内容要有吸引力//134完善优惠券的细节//1356.3 捆绑销售，扩大销售额的妙招//137明确捆绑商品的定位//137捆绑的商品属于同一档次或质量水平//137捆绑的商品具有相关性或配套性//138捆绑商品的定价技巧//1396.4 赠品促销，立竿见影的狠招//139赠品要具有实用性//139赠品要具有实惠性//140赠品要容易获得//141赠品要符合顾客的即时需求//141第7 章实时查看并做好订单管理7.1 查看待发货订单并为顾客发货//144查看待发货订单//144为顾客发货//1447.2 查看待付款订单并与顾客沟通//147查看待付款订单//147与顾客沟通//1487.3 查看已完成订单并查询快递//151查看已完成订单//152查询快递//1537.4 查看已关闭订单并与顾客重新进行沟通//154查看已关闭订单//154与顾客重新进行沟通//155第8 章微店运营效果评估8.1 制定营销考核标准//160明确考核的目的、形式和范围//160同时评估短期与长期效果//160不同商品和市场的回报率不同//161区别投资总体回报和边际报酬//161区别营销收益和效力//161为未来的决策提供信息//1628.2 用好微店平台的分析工具//162成交订单//163成交金额//163每日顾客//164每日收藏//165商品曝光量//1658.3 如何评估微店运营效果//166粉丝数量//166商品转化率//167店铺点击率//167店铺收藏人数//168顾客评价//168分享转发次数//168互动频率//1698.4 销售业绩评估//169客单价//169平均单价//170商品销售率//170附加率//171销售费用占比率//171总销售额//1718.5 粉丝质量评估//172僵尸粉丝//172潜在粉丝//172普通粉丝//173忠实粉丝//1738.6 微店投资回报率评估//175以百分比表示投资回报率//175根据投资类别进行分别计算//176以“年”为一个周期来衡量//176

封面

书名:赢在运营-微店引流.推广.管理一本通

作者:沈超

页数:176

定价:¥39.0

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2015-10-01

ISBN:9787115404664

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