商业银行综合柜台业务-规范与实训

本书特色

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本书贯彻“宽理论基础，精技能”“理论够用，技能熟练”的高职人才规格的要求，以金融企业岗位要求为依据来整合课程教学内容进行编写。本书共8个项目，分别为临柜知识准备、柜台服务及柜员技能、前台业务规程、商业银行存款业务、商业银行贷款业务、商业银行中间业务、商业银行外汇业务、模拟业务综合实训。
本书可以作为高职院校财经、金融类学生或专业员工教育培训的教材，也可以供银行、信用社员工自学参考。

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目录

目 录项目1　临柜知识准备模块1综合柜台制度规范任务1　银行柜台劳动组织形式及岗位划分任务2：银行柜台岗位风险管理模块2账户及相关业务管理任务1：人民币结算账户任务2：人民币结算账户相关业务管理模块3　柜员重要物品管理任务1：会计专用印章管理任务2：会计凭证管理任务3：登记薄管理任务4：会计档案管理任务5：权限卡管理任务6：其他重要物品管理模块4项目强化训练项目2　柜台服务及柜员技能模块1银行柜员服务规范任务1：银行柜员服务礼仪规范任务2　商业银行柜面服务技巧模块2银行柜员业务技能任务1：银行柜员书写学习任务2：人民币鉴别技能模块3项目强化训练项目3　前台业务规程模块1营业前准备和日终轧账任务1：营业前准备及交领库任务2：业务复核和日终轧账模块2日常业务处理任务1：日常业务处理规范任务2　现金收付业务任务3：其他现金业务模块3项目强化训练项目4　商业银行存款业务模块1单位存款业务任务1：单位活期存款任务2：单位定期存款任务3：单位通知存款任务4：单位协定存款模块2个人储蓄存款业务任务1：个人活期储蓄存款任务2：整存整取定期储蓄存款任务3：零存整取定期储蓄存款和教育储蓄任务4：其他储蓄存款任务5：存款计息任务6：个人存款挂失模块3项目强化训练项目5　商业银行贷款业务模块1　人民币贷款业务任务1：一般人民币贷款业务任务2：贴现业务的核算模块2　个人贷款及外汇贷款业务任务1：个人贷款业务任务2：外汇贷款业务模块3项目强化训练项目6　商业银行中间业务模块1　银行卡业务任务：银行卡业务模块2支付结算业务任务1：支票任务2、银行汇票任务3、商业汇票任务4、汇兑模块3代理业务任务1：代收代付业务任务2：代理国债业务任务3：代理基金业务模块4项目强化训练项目7　商业银行外汇业务模块1外币储蓄存款业务任务1：外汇储蓄存款业务任务2：外汇储蓄的支取、销户业务模块2外币兑换业务任务：外币兑换业务模块3项目强化训练项目8　模拟业务综合实训实训1　综合管理任务1：日始任务2：日终

封面

书名:商业银行综合柜台业务-规范与实训

作者:董雷光

页数:245

定价:¥39.8

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2016-03-01

ISBN:9787115411617

PDF电子书大小:133MB 高清扫描完整版