现代实用社交礼仪

本书特色

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适读人群 :本书可作为高职高专学生各专业学生的礼仪基础课程教材
本教材一是内容新颖,在内容上吸取了新知识、新成果,摒弃过时的知识,教材体现较强的时代性;二是以人物、目标、问题为驱动,加强实践性、可操作性,教材设计了大量的案例、习题、实训项目以及礼仪美文等,这使学生对礼仪知识和规范更加容易理解和掌握。三是语言通俗易懂、深入浅出。四是教学配套资源丰富,提供多媒体课件、电子教案、习题及答案、案例及案例分析。

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内容简介

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本教材内容包括分为仪容、服饰、仪态、会面、沟通、宴请、出行、职场、会务、服务、涉外11项任务,每项任务就是一个礼仪活动训练单元,由“学习目标”“案例导入”“基本知识”“能力提升”“课后练习”“评价考核”六个部分构成。让学生做中学,在学中练,提高其实践操作能力,掌握几班礼仪规范,将礼仪规范不断内化为行为习惯,塑造出全新的自我。

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作者简介

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张铭,大连职业技术学院社会事业学院副教授,讲授课程人力资源管理、职业生涯规划、现代交际礼仪等。曾出版《现代实用社交礼仪》《人际沟通与交流》等教材。

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目录

**章 认识社交礼仪 1**节 应知应会 2一、社交与社交礼仪 2二、社交礼仪的原则 8三、社交礼仪的功能 13四、社交礼仪的修养 19第二节 能力提升 23一、案例讨论 23二、实训项目 25三、阅读思考 26课后练习 28课后评价考核 29第二章 仪容礼仪 30**节 应知应会 31一、仪容的基本要求 31二、化妆 33三、饰发 38四、护手 41第二节 能力提升 42一、案例讨论 42二、实训项目 44三、阅读思考 44课后练习 45课后评价考核 46第三章 服饰礼仪 47**节 应知应会 47一、正装的穿着 47二、服装的色彩组合 53三、着装与自身形象相和谐 55四、着装与出入场所相协调 56五、着装整体要和谐 58六、饰物佩戴 59第二节 能力提升 66一、案例讨论 66二、实训项目 67三、阅读思考 68课后练习 70课后评价考核 71第四章 仪态礼仪 72**节 应知应会 74一、体态 74二、表情 82三、手势 88四、举止 93第二节 能力提升 94一、案例讨论 94二、实训项目 97三、阅读思考 99课后练习 100课后评价考核 101第五章 会面礼仪 102**节 应知应会 103一、称呼 103二、问候 105三、介绍 106四、握手 110五、名片 113六、馈赠 116七、拜访 122八、接待 125第二节 能力提升 130一、案例讨论 130二、实训项目 133三、阅读思考 134课后练习 136课后评价考核 137第六章 沟通礼仪 138**节 应知应会 139一、交谈礼仪 139二、电话礼仪 155三、网络礼仪 161第二节 能力提升 165一、案例讨论 165二、实训项目 168三、阅读思考 169课后练习 171课后评价考核 172第七章 职场礼仪 173**节 应知应会 174一、工作交往艺术 174二、办公室礼仪 176三、求职面试礼仪 180第二节 能力提升 194一、案例讨论 194二、实训项目 196三、阅读思考 197课后练习 201课后评价考核 201第八章 活动礼仪 202**节 应知应会 203一、专题会议礼仪 203二、仪式活动礼仪 211三、宴请活动礼仪 217第二节 能力提升 226一、案例讨论 226二、实训项目 228三、阅读思考 230课后练习 233课后评价考核 233第九章 涉外礼仪 234**节 应知应会 235一、涉外礼仪修养 235二、涉外基本礼仪 242第二节 能力提升 251一、案例讨论 251二、实训项目 253三、阅读思考 254课后练习 255课后评价考核 256参考文献 257

封面

现代实用社交礼仪

书名:现代实用社交礼仪

作者:张铭

页数:258

定价:¥45.0

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2017-03-01

ISBN:9787115446626

PDF电子书大小:90MB 高清扫描完整版

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