电商运营实训手册
本书特色
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《电商运营实训手册》是我社与淘宝大学合作图书《电商运营》的配套实训指导，将该书中涉及的练习题、知识点一一落实到实际应用中。同样与淘宝大学官方合作。
《电商运营》将是淘宝大学合作院校或培训机构授课的主要教材，搭配《电商运营实训指导》作为该书的配套练习，适用于培训老师的课上授课，也适用于学员的自学。
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目录
习题一 1实验1 注册和认证 ………………………………………………………………………………….. 2实验2 分析网店定位和消费群体 …………………………………………………………….. 6实验3 网购一件商品 ………………………………………………………………………………. 8实验4 我是买家 ……………………………………………………………………………………. 10实验5 我是卖家 ……………………………………………………………………………………. 12实训**周 …………………………………………………………………………………………….. 14习题二 15实验1 商品特性介绍 …………………………………………………………………………….. 16实验2 商品发布流程操作 ……………………………………………………………………… 18实验3 商品名称的关键字使用 ………………………………………………………………. 20实验4 编写商品描述 …………………………………………………………………………….. 22实验5 普通店铺的基本设置 ………………………………………………………………….. 24实验6 淘宝旺铺的店铺招牌 ………………………………………………………………….. 26实验7 淘宝旺铺的自定义页面 ………………………………………………………………. 28实验8 淘宝旺铺促销区 …………………………………………………………………………. 30实验9 淘宝旺铺的店铺商品分类 …………………………………………………………… 32实验10 淘宝旺铺的页面设置、商品陈列 ………………………………………………. 34实验11 淘宝旺铺添加模块 ……………………………………………………………………. 37实验12 添加友情链接 …………………………………………………………………………… 39实验13 接待流程实操 …………………………………………………………………………… 41实验14 编写常用问答 ………………………………………………………………………….. 43实验15 处理各种留言 ………………………………………………………………………….. 45实验16 编辑商品页面 ………………………………………………………………………….. 48实验17 橱窗推荐、设置促销 ……………………………………………………………….. 49实验18 修改价格和交易状态 ……………………………………………………………….. 51实验19 退货交易处理 ………………………………………………………………………….. 53实验20 评价管理 …………………………………………………………………………………. 55实验21 处理投诉举报 ………………………………………………………………………….. 57实验22 建立客户档案 ………………………………………………………………………….. 58实训第二周 ……………………………………………………………………………………………. 60习题三 61实验1 旺旺菜单操作 ……………………………………………………………………………. 62实验2 设置个性头像、设置签名 ………………………………………………………….. 63实验3 快捷短语、好友分组、黑名单 …………………………………………………… 64实验4 编辑备注、发送文件、查看记录 ………………………………………………… 66实验5 旺旺群的建立和使用 …………………………………………………………………. 69实验6 旺旺群升级为店铺群 …………………………………………………………………. 71实验7 群遍天下 …………………………………………………………………………………… 73实验8 小工具的使用 ……………………………………………………………………………. 76实验9 e 客服创建子账号 ……………………………………………………………………… 77实验10 旺遍天下 …………………………………………………………………………………. 80实验11 安装数字证书、查看交易明细 ………………………………………………….. 83实验12 即时到账功能、支付宝充值 …………………………………………………….. 87实验13 使用淘宝助理创建新商品 ………………………………………………………… 89实验14 使用淘宝助理下载商品并批量修改 …………………………………………… 91实验15 使用淘宝助理更新数据 ……………………………………………………………. 93实验16 使用淘宝助理进行橱窗推荐和店铺推荐 ……………………………………. 95实验17 使用网店版工具设置买家级别………………………………………………….. 97实验18 查看会员关系管理 …………………………………………………………………… 99实验19 使用网店版进行营销信息管理………………………………………………… 100实验20 量子恒道店铺经来源百分比 …………………………………………………… 102实验21 开通量子恒道店铺经 ……………………………………………………………… 104实训第三周 ………………………………………………………………………………………….. 106习题四 107实验1 三个步骤拍出一张数码照片 ……………………………………………………… 108实验2 光圈和景深 ………………………………………………………………………………. 110实验3 曝光补偿和白平衡调整 …………………………………………………………….. 112实验4 根据一种构图方式拍摄照片 ……………………………………………………… 114实验5 小件商品的拍摄 ……………………………………………………………………….. 116实验6 大件商品的拍摄 ……………………………………………………………………….. 118实验7 美化处理一张商品图片 …………………………………………………………….. 120实验8 店铺店招设置 …………………………………………………………………………… 122实验9 店铺分类设置 …………………………………………………………………………… 123实训第四周 …………………………………………………………………………………………… 124习题五 125实验1 商品发布的三要素 ……………………………………………………………………. 126实验2 消费者保障服务 ……………………………………………………………………….. 128实验3 店内活动——满就送、限时打折 ……………………………………………….. 130实验4 店内活动——搭配套餐、店铺优惠券 ………………………………………… 132实验5 淘宝活动类型 …………………………………………………………………………… 134实验6 设置直通车关键字 ……………………………………………………………………. 137实验7 自然搜索 ………………………………………………………………………………….. 139实验8 淘宝社区 ………………………………………………………………………………….. 141实验9 寻找有推广价值的帮派 …………………………………………………………….. 142实验10 哇哦分享 ………………………………………………………………………………… 144实验11 淘宝联盟 ………………………………………………………………………………… 147实验12 淘宝客 ……………………………………………………………………………………. 150实验13 sns ………………………………………………………………………………………… 152实验14 专业社区论坛 …………………………………………………………………………. 154实验15 博客 ……………………………………………………………………………………….. 156实验16 微博 ……………………………………………………………………………………….. 158实训第五周 …………………………………………………………………………………………… 160习题六 161实验1 编写货号 ………………………………………………………………………………….. 162实验2 货物打包 …………………………………………………………………………………. 164实验3 设置运费模板 ………………………………………………………………………….. 166实验4 在线下单、运费计算、货物跟踪 ………………………………………………. 169实训第六周 ………………………………………………………………………………………….. 172习题七 173实验1 天猫店铺的商品发布 ……………………………………………………………….. 174实验2 设置限时打折促销 …………………………………………………………………… 176实验3 通过量子恒道店铺经查看数据 …………………………………………………. 178实训第七周 ………………………………………………………………………………………….. 180习题八 181实验1 产品发布 …………………………………………………………………………………. 182实验2 网站建设 …………………………………………………………………………………. 185实验3 公司栏目 …………………………………………………………………………………. 187实验4 速卖通注册和实名认证 ……………………………………………………………. 188实验5 速卖通产品发布 ………………………………………………………………………. 192实验6 速卖通商铺 ……………………………………………………………………………… 194实训第八周 ………………………………………………………………………………………….. 196习题九 197实验1 中文站供应产品的发布 ……………………………………………………………. 198实验2 装修阿里巴巴中文站旺铺 ………………………………………………………… 200实验3 生意参谋数据统计分析 ……………………………………………………………. 202实训第九周 ………………………………………………………………………………………….. 204附录a 205
封面
书名:电商运营实训手册
作者:电子工业出版社
页数:228
定价:¥35.0
出版社:电子工业出版社
出版日期:2014-08-01
ISBN:9787121238024
PDF电子书大小:157MB 高清扫描完整版