沟通与礼仪-(第2版)

本书特色

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本书是高职高专职业核心能力训练教材，全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；又让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善常见生活、工作情景中的礼仪表现，打造一个受欢迎、信息沟通顺畅、办事高效的职场成功人士。此外，本书还特地组织礼仪公司和高校礼仪队编排拍摄了沟通与礼仪情景剧视频，专门选取了部分经典的沟通与礼仪影视作品片段作为辅助教学视频资料，希望对教学有实实在在的帮助

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目录

目录**章有效沟通与礼仪基础**节有效沟通基础第二节礼仪基础第三节沟通与礼仪禁忌第四节涉外礼仪第二章沟通技巧实务**节有效倾听第二节有效交谈第三节团队沟通第四节跨文化沟通第三章个人形象礼仪实务引言**节仪容第二节仪表第三节仪态第四节谈吐第四章公共礼仪实务**节校园礼仪第二节办公室礼仪第三节其他礼仪第五章商务礼仪实务**节商务接待礼仪第二节商务洽谈礼仪第三节商务签约礼仪第四节商务会务礼仪第五节商务餐饮礼仪参考文献…

封面

书名:沟通与礼仪-(第2版)

作者:袁锦贵

页数:244

定价:¥52.0

出版社:电子工业出版社

出版日期:2016-06-01

ISBN:9787121288319

PDF电子书大小:65MB 高清扫描完整版