合作引导律-团队管理方法论-1

本书特色

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本书在内容上涉及了归属感、团队氛围、有机合作、奖惩制度、管理者的角色定位、团队决策、少数派影响、团队凝聚力、团队中的角色、公平、团队内的冲突、团队内的竞争、团队的分化和解体等内容。 通过30章深入结合实际的分析,理清团队合作中所面临的主要问题,然后对这些问题进行逐一探索和解答。

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内容简介

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从归属感出发强化团队的内部关系,要比强化需求性依赖和利益诉求有效得多。
成员的个性、差异性分化,不仅无碍合作,它更可能是推动互补合作的真正动力。
适度的挫折可以增进团队的进取心,但过度、持续的挫败则会导致冲突的积压和攻击性。

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作者简介

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成正心,北京华通正元管理咨询有限公司总经理。长期从事企业研究、咨询、培训等工作,广泛涉猎心理学、管理学、哲学、文学等知识领域,结合运作企业的经验,撰写了大量理论与实践相结合的书籍、调研报告。目前受教育部委托进行职教教材系列的编写;担任中国创业大赛的评委。

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目录

目录**章 共进依赖 /11.没有人是一座孤岛/22.依赖1:出于本能的恐惧/33.依赖2:社会性需求/44.团队成员的“自我优先原则”/55.换个角度理解团队的价值/6第二章 社会认同 /91.在团队中明确“我是谁”/102.归属感对人的价值/113.归属感的黏合剂作用/124.归属的前提是认同/135.原生性群体和继生性群体/146.认同感的四个原则/16目录**章 共进依赖 /11.没有人是一座孤岛/22.依赖1:出于本能的恐惧/33.依赖2:社会性需求/44.团队成员的“自我优先原则”/55.换个角度理解团队的价值/6第二章 社会认同 /91.在团队中明确“我是谁”/102.归属感对人的价值/113.归属感的黏合剂作用/124.归属的前提是认同/135.原生性群体和继生性群体/146.认同感的四个原则/167.认同感的三个层次/17第三章 心理氛围/191.团队心理氛围的重要性/202.气氛效应的暗示作用/218 3.那些促成合作氛围的环境因素4.那些可能增加冲突的环境因素/25第四章 互补分化/281.从机械合作到有机合作/292.团队分化是实现有机合作的前提/303.加强中心化是实现有机合作的保障/314.实现机构化为有机合作提供基础/325.实现有机合作的具体途径/32第五章 角色扮演/341.角色与行为互证规律/352.让员工坚守自己的责任/373.让员工成为团队的主人/394.管理者应扮演好自己的角色/41第六章 自我设限/441.自我设限危害大/452.避免自我概念设限/473.克服习得性无助设限/484.促进良性自我设限,打破恶性自我设限/50第七章 团队凝聚力/521.共同的目标塑造出凝聚力/532.交流增强团队凝聚力/543.团队文化强化团队凝聚力/564.外部威胁增强团队凝聚力/57第八章 自我决定/601.自主合作的价值/612.通过授权激发自主性/633.用参与感来促进自主性/644.满足高层次需求,激发自主性/66第九章 社会比较/681.通过社会比较认识自己和他人/692.下行比较的害处和上行比较的益处/703.上行比较的风险和下行比较的平衡/714.社会比较的适当位置/725.团队内外的社会比较/736.社会比较的氛围化/74第十章 社会传染/761.情绪和行为具有传染性/772.积极社会传染有助于团队合作/783.消极社会传染不利于团队合作/804.*危险的社会传染/815.如何应对社会传染/82第十一章 奖惩效能/841.奖惩制度对团队合作的作用/852.结合物质奖惩和精神奖惩/863.结合奖励和惩罚/874.区分物质奖惩和精神奖惩/885.奖惩需公平和及时/90 第十二章 从众行为 /921.从众效应的影响力/932.从众行为对团队的益处/943.从众行为对团队的危害/954.从众行为产生的原因/965.管理者应该如何利用从众效应/98第十三章 榜样观察/1011.榜样在团队中的价值/1022.发挥好榜样的正向示范/1043.防治坏榜样的负向示范/106第十四章 权威服从/1081.权威的力量/1092.管理者为什么需要权威/1103.不同的团队需要不同的权威/1114.如何树立自己的权威/1145.过度强调权威的风险/116第十五章 认知失调/1181.痛苦的团队仪式的价值/1192.付出的越多,越有价值/1213.防止认知失调对团队决策的误导/123第十六章 社会懈怠/1261.人多力量不大的现象/1272.为什么人多力量不大/1283.防止团队中的搭便车行为/131 4.确团队成员的责任/132第十七章 社会助长/1341.霍桑效应的启示/1352.通过竞争引发社会助长/1373.防止单调和孤独造成的心理疲劳/1394.促进社会助长,避免社会阻抑和社会懈怠/141第十八章 集体思维/1431.集体思维的启示/1442.集体思维的主要特征/1453.集体思维促进了权威服从/1464.团队习惯按照固有路线发展/1475.从管理者入手应对集体思维/1496.从整个团队入手应对集体思维/150第十九章 社会偏见/1521.标签化的启示/1532.防止刻板印象的危害/1543.小心内群体偏见/1564.社会偏见的极端表现/158第二十章 群体极化/1601.防止群体极化/1612.破除“信息共享错觉”/1633.避免个体被模糊化/1654.做一个现实主义的团队管理者/1661.防止虚假的一致/1692.发挥少数派的影响力/1713.少数派发挥影响力的条件/1724.少数派发挥影响力的过程/174第二十二章 破窗效应/1771.破窗效应的启示/1782.团队管理中的破窗效应/1793.严惩错误的必要性/1804.严抓细节管理/1825.树立危机管理意识/183第二十三章 公平效应/1861.公平真的很重要/1872.为什么人们容易觉得不公平/1893.赏罚不公容易破坏团队合作/1904.防止公平的负面效应/192第二十四章 团队分化/941.团队分化是如何发生的/1952.防止因利益分歧出现团队分化/1973.避免因信息不对称产生的团队分化/1984.忠诚也会导致团队分化/200第二十五章 竞争本能/2031.竞争是一种本能/2042.发挥竞争对团队合作的价值/205 3.良性竞争和恶性竞争/207 4. 防止恶性竞争/209第二十六章 冲突机制/2111.团队内部的冲突类型/2122.防止二元对立思维导致的冲突/2133.防止沟通不当导致的冲突/2154.冲突可能是一件好事/216第二十七章 挫折效应/2181.挫折理论的启示/2192.挫折导致的攻击行为/2203.改善团队面对挫折的反应/2224.从挫折中走出来/223第二十八章 囚徒困境/2251.团队内部缺乏信任的困局/2262.增强信任,避免囚徒困境/2283.防止负面投射带来的不信任/2294.如何解决信任困局/231第二十九章 换位思考/2331.学会换位思考/2342.用换位思考来解决冲突/2363.用换位思考来促进团队决策/2384.实现换位思考的具体措施/240 第三十章确立共识/2421.通过沟通确立共识/2432.相似性引发共识/2443.威胁会损害共识/2464.通过制度和目标强化共识/248 5.后记/250信息

封面

合作引导律-团队管理方法论-1

书名:合作引导律-团队管理方法论-1

作者:成正心

页数:268

定价:¥48.0

出版社:电子工业出版社

出版日期:2016-10-01

ISBN:9787121299247

PDF电子书大小:118MB 高清扫描完整版

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