绩效构建:提升组织绩效的科学与艺术

本书特色

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人类绩效概况使得所有从业者，从初学者到高级人士、从学生到专业人士都有渠道取得或增加他们的绩效改进专业知识。本书就是基于绩效技术概况模型来有效地整合各种工具和方法，并且大量借鉴三位作者的成功经验，他们从事绩效改进的时间超过85年，帮助读者促进任何项目的绩效改进活动，从而获得成功。文中介绍了影响组织绩效的三个层面（员工、流程、组织），提供了强化绩效改进技能和知识的架构和扩充读者专业积累的各种资源，还穿插了各种应用练习，读者可以从中找出某个感兴趣话题的更多信息，如参加一个专业协会或参加有启发意义的讨论、会议等，以此提高你的专业知识。

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内容简介

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作者简介

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罗杰? 爱迪生（Roger Addison），国际注册绩效改进顾问，国际绩效改进协会人类绩效技术负责人。他是国际绩效改进协会前主席，国际人才培训与发展组织联合会前主席。卡罗? 海格(Carol Haig) ，国际绩效改进协会执行委员会主任，国际注册绩效改进顾问，卡洛?海格联合公司主席，这是一家专门从事绩效分析的绩效改进咨询公司。林恩?卡尼 (Lynn Kearny) ，国际注册绩效改进顾问。她领导着一家绩效咨询公司，从事机构需求的评估工作，并设计、开发绩效改进解决方案。
易虹 国际绩效改进协会(ISPI)中国分会主席，国际注册绩效改进顾问(CPT)，CPT中文审查官，北京华商基业管理咨询有限公司首席绩效改进专家。美国ASTD《行动学习》认证培训师和催化师，IBM公司MDS（Management Development Service）项目认证讲师和辅导老师，中国对外经济贸易大学MBA客座教授。在26年的职业生涯中，有着22年培训和咨询行业的工作经历，曾历任外资公司、合资公司、国内著名咨询公司总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问，致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。

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目录

目录导论 1本书的需求 1本书的目的 1范畴与方法 2如何使用这本书 3更远大的设想 4第1章绩效技术概况 6我们在哪里工作 7绩效技术概况介绍 9绩效技术的原则 11工作环境 13我们如何思考——系统、系统化、全面化 15充当整合媒介的人类绩效技术 18结论：从绩效技术概况学习到的经验教训 19第2章员工：个人及团队层面 22技术综述 24方法 24有用的模型与工具 30其他模型和工具 37解决方案：员工层面的典型实例 41评估 44应用练习 45结论 46第3章流程与惯例：工作层面 49技术综述 51流程及惯例层面出现绩效问题的信号 51方法 52视图：视觉化 54缺失的环节 66应用练习 69结论 70第4章工作场所：组织层面 74技术综述 75方法 76组织政治 81差距 89问题的解决 90获得分析、解决方案及实施计划制定的掌控权 102顾问在实施中的角色 104结论 107第5章实施：将绩效与组织整合 110为什么设置本章实施的界定 112如何制作一只改进之针 118结论 119第6章我们做什么 122系统化方法 122关键词 123系统化方法的组成部分 124结论 146第7章关注未来：观察趋势 150为什么动态趋势很重要 150扩展绩效技术的范围 152结论 168第8章规划你的路线图 172员工/个人 172工作/流程 177工作场所/组织 180结论 181后记 183

封面

书名:绩效构建:提升组织绩效的科学与艺术

作者:（美）Roger Addison（罗杰·

页数:184

定价:¥45.0

出版社:电子工业出版社

出版日期:2018-01-01

ISBN:9787121331541

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