项目管理核心资源库项目管理:计划进度和控制的系统方法(第12版)
本书特色
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本书由项目管理领域世界权威大师哈罗德?科兹纳博士所著，一直被业界誉为项目管理“圣经”。本书在更新时融入了《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）（第6版）的内容，承袭了前几版系统全面的优点，阐述了项目管理的基本原理和概念，探讨了该领域的新发展趋势，涵盖了项目管理的所有关键领域。本书对章节进行了调整，对重复内容进行了归并；在每章*后都增加了与PMP考试有关的学习要点和思考题，并标出PMBOK指南（第6版）对应内容所在章节。本书可作为项目管理专业学生学习项目管理知识体系的参考用书，也可作为PMP考证备战的理想工具书。
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内容简介
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本书为项目管理经典销售书，在更新时考虑并融入了《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）（第6版）的全新内容，既承袭了前几版系统全面的优点，同时也有新的特点。
如果你除了PMBOK第6版外，只想再存一本书，那毫无疑问，就是这本了。
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作者简介
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哈罗德?科兹纳 International Institute of Learning的杰出教师，俄亥俄州Baldwin—Wallace学院系统管理教授，美国一流企业与跨国公司的资深咨询顾问和培训师；曾获得伊利诺伊州与犹他州立大学卓越成就奖与卓越服务奖；项目管理协会（PMI）还以他的名字设立了“项目管理科兹纳奖”，以表彰他在项目管理领域的杰出贡献。
杨爱华 北京航空航天大学公共管理学院管理学教授,《项目管理技术》等杂志的编委。在多种刊物发表论文30多篇，有项目管理的译著和编著30多部。
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目录
目 录第1章 概述 1引言 11.1 理解项目管理 21.2 定义项目成功 61.3 机会成本分析和竞争的制约因素 71.4 初级项目经理 81.5 项目经理的三种基本技能 91.6 技术类项目 101.7 项目经理和部门主管如何协作 111.8 定义项目经理的角色 131.9 定义职能经理的角色 141.10 定义职能员工的角色 161.11 定义高层管理者的角色 161.12 与高层管理者一起工作 161.13 董事会作发起人模式/项目治理 181.14 作为计划制订者的项目经理 191.15 项目冠军 201.16 项目驱动型和非项目驱动型组织 211.17 项目驱动型组织中的市场营销 221.18 项目的分类 231.19 项目经理的定位 241.20 有关项目管理的不同观点 251.21 公共部门项目管理 251.22 国际项目管理 281.23 并行工程：一种项目管理方法 281.24 附加价值 291.25 PMI项目管理资格认证考试学习要点 30思考题 32第2章 项目管理的发展：概念和定义 35引言 352.1 项目管理的演变：1945—2017 352.2 变革的阻力 392.3 什么是系统、项目集和项目 402.4 什么是产品管理与项目管理 432.5 什么是成熟的项目管理和出色的项目管理 442.6 什么是非正式的项目管理 452.7 衡量成功的多绩效指标 462.8 项目失败的各种表现 492.9 项目失败的原因 512.10 项目成败的程度 532.11 门径过程 542.12 项目生命周期 562.13 门径评审会议（项目收尾） 592.14 约定项目管理 602.15 什么是项目管理方法体系 602.16 企业项目管理方法体系 622.17 方法体系也会失败 632.18 组织变更管理与公司文化 642.19 有益收获和文化变革 692.20 敏捷的和自适应的项目管理理念 692.21 项目管理的知识产权 702.22 系统思考 712.23 PMI项目管理资格认证考试学习要点 73思考题 76第3章 组织结构 78引言 783.1 组织工作流程 793.2 传统的（古典的）组织结构 803.3 产品开发型（项目化）组织结构 823.4 矩阵型组织结构 843.5 矩阵型结构的修正 873.6 强矩阵、弱矩阵或平衡矩阵 893.7 项目管理办公室 893.8 组织形式的选择 913.9 战略业务单元的项目管理 933.10 过渡管理 943.11 推迟项目管理成熟度的7个谬论 963.12 PMI项目管理资格认证考试学习要点 98思考题 99第4章 组建项目办公室和项目团队 101引言 1014.1 人员配备环境 1024.2 项目经理的挑选 1034.3 项目经理和项目集经理的技能要求 1064.4 挑选项目经理的特例 1104.5 新一代项目经理 1114.6 职责和工作描述 1124.7 组织人力资源的配备过程 1134.8 项目办公室 1154.9 职能团队 1174.10 项目组织图 1184.11 项目管理实施团队的挑选 1204.12 新任项目经理常犯的错误 1234.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点 124思考题 126第5章 管理职能 128引言 1285.1 控制 1295.2 指导 1295.3 项目职权 1305.4 人际关系影响 1345.5 项目团队发展的障碍 1365.6 管理新建团队的建议 1395.7 持续进行的团队建设 1405.8 项目环境下的领导 1415.9 基于价值的项目领导 1435.10 转变中的项目管理领导力 1455.11 组织影响 1465.12 员工—经理关系 1475.13 一般管理隐患 1485.14 时间管理隐患 1495.15 管理方针和程序 1525.16 人类行为教育 1545.17 PMI项目管理资格认证考试学习要点 155思考题 158第6章 沟通管理 179引言 1796.1构建沟通环境模型 1796.2 作为沟通者的项目经理 1836.3 项目评审会议 1876.4 项目管理瓶颈 1876.5 积极倾听 1886.6 沟通陷阱 1896.7 项目问题解决能力 1906.8 头脑风暴法 1976.9 预测决策的结果 1996.10 主持 2006.11 PMI项目管理资格认证考试学习要点 202思考题 203第7章 冲突 208引言 2087.1 冲突环境 2087.2 冲突类型 2097.3 冲突解决的思路 2117.4 冲突管理步骤 2127.5 冲突解决方式 2137.6 正确理解与上级、下级和职能部门的冲突 2157.7 PMI项目管理资格认证考试学习要点 217思考题 218第8章 专题 227引言 2278.1 绩效衡量 2278.2 经济补偿与奖励 2318.3 小型商业机构中的有效的项目管理 2408.4 大项目 2418.5 道德、伦理和公司文化 2428.6 职业责任 2458.7 内外部合作关系 2478.8 教育和培训 2478.9 整合产品团队或整合项目团队 2498.10 虚拟项目团队 2518.11 管理创新型项目 2538.12 敏捷项目管理 2558.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点 257思考题 262第9章 成功变量 266引言 2669.1 预测项目是否成功 2669.2 项目管理效力 2709.3 期望 2719.4 得到的经验教训 2729.5 了解*优方法 2739.6 PMI项目管理资格认证考试学习要点 279思考题 280第10章 与高层管理者共事 282引言 28210.1 项目发起人 28210.2 协调与发起人的不一致 29210.3 集体信念 29210.4 项目离场拥护者 29310.5 内部代表 29310.6 相关方关系管理 29410.7 项目组合管理 29910.8 政治因素 30010.9 PMI项目管理资格认证考试学习要点 302思考题 303第11章 规划 308引言 30811.1 商业论证 30911.2 确认假设 31111.3 确认目标 31311.4 总规划 31411.5 生命周期阶段 31711.6 生命周期里程碑 31811.7 启动会议 31911.8 理解参与人的角色 32111.9 制定项目目标 32211.10 工作说明书 32211.11 项目规范 32411.12 项目里程碑进度计划中的数据项 32511.13 工作分解结构 32611.14 WBS分解问题 33011.15 工作分解结构词典 33311.16 项目选择 33411.17 高级管理层在规划中的角色 33711.18 成本管理和控制系统 33811.19 工作规划授权 33811.20 规划为什么失败 33911.21 终止项目 34011.22 阶段成果交付和移交 34111.23 详细的进度计划和图表 34211.24 主生产进度计划 34511.25 项目计划 34511.26 项目章程 34911.27 项目基准 35011.28 核实及确认 35311.29 管理控制 35411.30 配置管理 35511.31 企业项目管理方法论 35611.32 项目审计 35711.33 PMI项目管理资格认证考试学习技巧 358思考题 360第12章 网络进度计划技术 366引言 36612.1 网络基础 36812.2 图形评审技术 37212.3 依赖关系 37212.4 时差 37312.5 网络优化与调整 37712.6 估算活动时间 38112.7 总项目时间估算 38212.8 全面PERT/CRM规划 38312.9 赶工时间 38412.10 PERT/CPM问题领域 38712.11 PERT/CPM的备选模型 38812.12 紧前关系网络图 38812.13 时距 39012.14 进度计划的问题 39112.15 压缩进度计划的谎言 39212.16 理解项目管理软件 39212.17 PMI项目管理资格认证考试学习要点 395思考题 397第13章 报价和估算 402引言 40213.1 全球报价战略 40213.2 估算的类型 40413.3 报价过程 40913.4 组织的输入需求 41013.5 劳动分工 41113.6 间接费用率 41213.7 材料/供应品成本 41413.8 报价工作内容 41613.9 部门工时优化 41713.10 报价评审程序 41813.11 系统报价 41913.12 建立支持数据或备用成本 42013.13 低报价的困境 42313.14 特殊问题 42413.15 估算缺陷 42413.16 高风险项目估算 42513.17 项目风险 42813.18 应用“10%方法”进行项目估算的不良后果 42913.19 生命周期成本 43013.20 后勤支持 43213.21 经济项目选择准则：资本预算 43313.22 回收期 43413.23 货币时间价值与折现现金流 43413.24 净现值 43513.25 内部收益率 43613.26 比较IRR、NPV和回收期 43713.27 风险分析 43713.28 资本分配 43813.29 项目融资 43913.30 PMI项目管理资格认证考试学习要点 441思考题 443第14章 成本控制 446引言 44614.1 了解控制 44814.2 运营循环 45014.3 成本账目代码 45114.4 预算 45514.5 挣值衡量系统 45614.6 偏差和挣值 45714.7 成本基准 47014.8 核实成本 47214.9 成本超支的困境 47314.10 使用挣值法记录材料成本 47414.11 材料偏差：价格和用途 47614.12 总体偏差 47714.13 状态报告 47714.14 成本控制问题 47814.15 PMI项目管理资格认证考试学习要点 480思考题 482第15章 绩效指标 488引言 48815.1 项目管理信息系统 48815.2 企业资源规划 48915.3 项目绩效指标 48915.4 关键绩效指标 49315.5 基于价值的指标 49915.6 仪表盘和记分牌 50415.7 商业情报 50615.8 PMI项目管理资格认证考试学习要点 507思考题 509第16章 项目管理中的平衡分析 510引言 51016.1 平衡分析的方法论 51216.2 合同对项目的影响 52516.3 行业平衡分析的参数选择 52616.4 项目经理的平衡控制 52816.5 PMI项目管理资格认证考试学习要点 528思考题 529第17章 风险管理 530引言 53017.1 风险的定义
封面
书名:项目管理核心资源库项目管理:计划进度和控制的系统方法(第12版)
作者:（美）Harold Kerzner（哈罗
页数:716
定价:¥168.0
出版社:电子工业出版社
出版日期:2017-07-01
ISBN:9787121340130
PDF电子书大小:147MB 高清扫描完整版