一本书学会全能销售技巧

本书特色

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本书分成六大部分，分别是：“‘打铁还需自身硬’，销售先售己”；“‘我’的客户‘我’做主！”；“拜访前的准备”；“优秀的销售员都是天生的心理学家”；“销售是一场无声的战斗！”；“电话电脑，打造‘顺风耳’和‘千里眼’”，分别向您展示了销售工作的自我准备、如何拜访并维系客户、如何做一名合格的销售心理医生、如何成功的推销产品以及新通讯科技的运用等方面的问题。本书内容涵盖全面，涉及范围广，基本囊括了您在销售活动中遇到的种种情况。
　　本书的150多篇与销售有关的文章，单篇的布局是从一个个的销售现象中发现问题，并找到解决问题的办法。每篇文章的行文重点放在如何解决销售活动中遇到的问题，这为您提供了一些参考意见。可以说，单篇布局严谨、结构紧凑、重点突出、详略得当。

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内容简介

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很多有过销售经历的人都有这样一种感慨：做好销售不容易。的确，销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。说它具有挑战性，是因为在做销售之前，销售人员就要学会努力说服自己、战胜自己，并且要有勇有谋地应对陌生的客户群；说它具有复杂性，则体现在它汇集了营销学、管理学、心理学、经济学、人际交往学等众多学科的知识，而且要时刻与形形色色的人群打交道，这些常令很多销售新手头疼不已。
为了让更多的人能够顺利地走上销售的岗位，让更多的人能够在销售的舞台上享受持久的掌声。我们特意为读者精心打造了本书。本书在参考一些同类书籍的基础上，有很大的改进和创新空间。编者本着深入浅出的原则，力求奉献给各位读者以*轻松顺畅的阅读，*丰盛全面的收获，让读者毫不费力地领略到销售活动的魅力。

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目录

“打铁还需自身硬”，销售先售己必胜，因为“我”有良好的销售心态！ 你需要一颗炽热的心乐观让阳光随行销售从自信开始鼓足勇气，战胜怯场向着目标前进向对手学习，常有一颗“取经心”做好被拒绝100次的准备把握正确的销售理念，让成功成为必然“**印象”很重要尊敬你的客户客户是你的朋友要做就做业务顾问客户的批评是进步的阶梯要有正确的时间观念要有忧患意识扎稳成功销售的“马步”诚信是**要义微笑并继续保持微笑热情地赞美你的客户做客户的忠实听众幽默，为你的魅力值加分拥有光芒四射的才华展示你灵活聪明的应变力学会控制自己的情绪“我”的客户“我”做主！ “渔网”撒到有“鱼”的地方万箭齐发——名片“外交”机会多暗度陈仓——送礼也是一种学问刨根问底——深层挖掘客户的背后资源无心插柳——随机电话里蕴藏的意外惊喜互通有无——共享人脉战术沧海遗珠——如何重新开发未成交的客户擒贼擒王——找到有购买决策权的人打下“江山”，更要守住“江山”建立客户资料档案构建人脉关系网记住客户的名字要与客户保持长期联系拜访前的准备拜访客户“前规则”准备好辅助的销售工具熟悉产品的相关信息设计一份拜访路线拜访客户前的信息整理你的礼仪价值百万拜访客户的着装礼仪选择合适的约见时间拜访前应熟知的基本礼仪优秀的销售员都是天生的心理学家抓准客户的普遍心态客户都怕上当受骗满足客户“贪便宜”心理性别差异，需谨慎对待客户趋众，你更主动妙用客户好面子的特点巧妙利用客户冲动心理你不卖，客户偏要买的逆反心理客户只关心产品带来的利益客户的秘密你不能说不同类型的客户需要各个击破独断专行型客户——“我”要做的是服从随和温顺型客户——“我”需要感动客户小心谨慎型客户——多余的话“我”不说喜好炫耀型客户——赞美、夸奖，然后就是拿下沉默寡言型客户——用“我”的真心换来客户的笑容犹豫不决型客户——“这个建议怎么样？” 标新立异型客户——给客户一个发挥个性的舞台墨守成规型客户——让客户跟着“我”走斤斤计较型客户——给客户一些实惠总结分析型客户——请客户帮“我”分析学会用耳朵“分析”客户口头语展现客户的个性从称呼中衡量客户与自己的心理距离过滤掉客户的虚假言辞从谈话中发现客户的关注点通过语言风格看客户性格从细节中了解客户了解客户的头部动作眼睛泄露客户内心的秘密读懂客户的笑读懂客户的手部动作“走姿”、“站姿”中蕴藏的玄机从客户的坐姿中看出的学问从选择座位的细节看客户心理从饭局中看客户的心理从吸烟中了解客户的心理从付款中看客户的心理

封面

书名:一本书学会全能销售技巧

作者:经典读库

页数:288

定价:¥29.8

出版社:内蒙古人民出版社

出版日期:2013-10-01

ISBN:9787204123933

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