工商管理经典译丛·市场营销系列营销战略与竞争定位(第6版)

本书特色

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本书详述了制定和执行营销战略的过程，突出竞争定位在营销战略中的核心地位，深入分析如何在营销实践中通过定位来获取竞争优势。
全书聚焦于如何在市场中创造和维持卓越的业绩，关注营销战略形成中的两大基本问题——确定目标市场与创造差异化优势，以及如何在经济衰退和变化时期寻找新的目标市场，探讨了企业通过识别环境和社会热点实现差异化的方法。
第6版的更新内容包括：
持续性全球经济危机及其对企业和营销的影响。
新增内容包括新兴市场对创新的影响，倔强的顾客成为一种市场力量，通过服务竞争的新现实，以及市场分析与细分。
更新战略客户管理和战略联盟的相关内容。
突出通过创新赢得竞争，包括新商业模式（例如优步、网飞）和新零售。
本书适用于营销战略、营销管理和战略营销管理课程的本科生和研究生。

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内容简介

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本书详述了制定和执行营销战略的过程，突出竞争定位在营销战略中的核心地位，深入分析如何在营销实践中通过定位来获取竞争优势。全书聚焦于如何在市场中创造和维持很好的业绩，关注营销战略形成中的两大基本问题——确定目标市场与创造差异化优势，以及如何在经济衰退和变化时期寻找新的目标市场，探讨了企业通过识别环境和社会热点实现差异化的方法。第6版的更新内容包括：持续性优选经济危机及其对企业和营销的影响。新增内容包括新兴市场对创新的影响，倔强的顾客成为一种市场力量，通过服务竞争的新现实，以及市场分析与细分。更新战略客户管理和战略联盟的相关内容。突出通过创新赢得竞争，包括新商业模式（例如优步、网飞）和新零售。本书适用于营销战略、营销管理和战略营销管理课程的本科生和研究生。

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作者简介

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格雷厄姆·胡利（Graham Hooley） 英国阿斯顿大学（Aston University）营销学教授，曾担任该校副校长。曾任欧洲营销研究院主席，是英国特许营销协会、英国管理协会、欧洲市场营销研究院以及高等教育协会的会员。
奈杰尔·皮尔西（Nigel F. Piercy） 英国华威大学（University of Warwick）营销与战略管理教授，曾任该校华威商学院副院长。

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目录

目录第Ⅰ篇营销战略第1章市场导向的战略管理引言营销观念与市场导向营销的资源基础观组织的利益相关者营销的基本原则营销在战略管理中的指导作用第2章战略营销计划引言确定组织目标或使命营销战略过程制定核心战略创建竞争定位战略执行第Ⅱ篇竞争市场分析第3章变化中的市场环境引言宏观环境的分析框架经济环境与政治环境社会文化环境技术环境市场营销基础设施与实践的变化应对环境变化的新战略行业竞争的五力模型产品生命周期战略集团行业的发展和预测环境的稳定性SPACE分析优势矩阵第4章顾客分析引言我们需要了解哪些顾客信息市场调研营销调研过程组织顾客信息第5章竞争者分析引言以竞争者为基准进行比较竞争者分析的维度选择优秀的竞争者竞争者信息的获取和传播第6章理解组织的资源基础引言作为差异化基础的营销资源价值创造原则企业资源基础观创造和利用营销资产开发营销能力动态的营销能力资源组合开发和利用资源第Ⅲ篇确定现在和未来的竞争定位第7章市场细分与定位原则引言竞争定位的原理市场细分的原理市场细分的基本前提细分市场的基础细分消费者市场细分组织市场细分市场的发现和描述市场细分的利益实施市场细分第8章市场细分与定位研究引言先验细分法后验细分法定位研究的定性方法定位研究的定量方法第9章选择目标市场引言确定市场的过程确定市场细分的方法判断细分市场的吸引力确定当前和潜在的优势选择市场和细分市场目标市场选择战略第Ⅳ篇竞争定位战略第10章创造可持续的竞争优势引言利用组织资源创造可持续的竞争优势创造竞争优势的一般路径取得成本领先实现差异化保持竞争优势防御性和进攻性的竞争战略第11章通过新营销组合竞争引言产品战略定价战略沟通战略分销战略扩展的营销组合——人员、过程和有形展示新业务和商业模式第12章通过创新竞争引言创新战略新产品新产品计划新产品开发过程加快新产品开发组织新产品开发第13章通过卓越的服务和顾客关系竞争引言产品与服务图谱服务与竞争定位关系营销客户服务提供卓越的服务客户关系管理电子服务质量测量和监督顾客满意第Ⅴ篇实施战略第14章战略客户管理和战略销售组织引言确定战略销售能力的前提销售在竞争中的新作用战略性销售组织战略客户管理的任务管理客户组合应对主导客户第15章战略联盟和网络引言建立伙伴关系的压力战略协作的时代战略协作的动因网络类型联盟与伙伴战略联盟作为一种竞争力战略联盟的风险管理战略联盟第16章战略执行与内部营销引言营销战略执行的挑战内部营销的发展内部营销范围内部营销计划内部营销的跨职能合作战略执行与内部营销第17章公司社会责任引言市场营销战略与公司社会责任公司社会责任的范围企业履行社会责任的动因公司社会责任行为的另一面企业防御性的社会责任活动公司社会责任与创新性竞争优势企业如何应对社会责任的要求公司社会责任与顾客价值第Ⅵ篇结论第18章21世纪的营销战略引言不断变化的竞争环境变化世界中的战略基础竞争定位战略

封面

书名:工商管理经典译丛·市场营销系列营销战略与竞争定位(第6版)

作者:格雷厄姆·胡利(Graham Hoole

页数:504

定价:¥75.0

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2019-06-01

ISBN:9787300265315

PDF电子书大小:136MB 高清扫描完整版