网络营销与管理（第二版）

内容简介

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互联网既是一种全新的、更强大的商务活动方式，也是一种全新的营销平台，互联网既构成了对传统营销的挑战，也为营销开拓了更为广阔的发展空间。本书的出发点有两个，一是传统企业如何利用互联网开展市场营销活动，二是互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。本书将从网络营销特征、网络营销环境、网民、顾客网络购买、网络调研、网站、网络营销工具、成本与顾客利益、渠道策略、网络沟通、网络营销管理等方面讨论网络与营销的整合，探讨了营销在互联网基础上的新发展、新特点和新工具，形成网络营销体系。
本书可作为大学电子商务专业本专科教材，也适用于研究生、对电子商务和网络营销进行研究的人员以及企事管理人员。

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目录

第1章从传统营销到网络营销1.1营销及其发展1.2网络营销1.3网络营销模型第2章网络营销环境2.1网络营销的技术基础2.2网络世界的特点2.3网络市场环境2.4新的竞争规则第3章网民分析3.1网民的构成与发展3.2网民上网行为3.3网上消费者第4章顾客网络购买行为分析4.1基于互联网交易的产品适应性分析4.2消费者网络购买分析4.3企业网络采购分析4.4政府网络采购分析第5章网络营销调查5.1网络营销调查的特点与过程5.2网络调查的方法5.3网络调查策略5.4数据仓库与数据挖掘第6章网站策略6.1网站创立与定位6.2网站设计6.3网站管理与推广第7章网络营销工具7.1网络沟通工具7.2服务支持工具7.3引导工具第8章渠道策略第9章网络价格与成本第10章网络沟通第11章网络营销管理

封面

书名:网络营销与管理（第二版）

作者:钱旭潮/韩翔/袁海波编

页数:275

定价:¥28.0

出版社:北京大学出版社

出版日期:2005-06-01

ISBN:9787301050200

PDF电子书大小:50MB 高清扫描完整版