网络营销

本书特色

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  《湖北省精品课程教材·全国高等院校电子商务系列实用规划教材:网络营销》共14章,全面系统地讲述了网络营销的基本原理、方法和工具。主要内容包括:网络营销概述,网络营销与传统营销,网络消费者行为分析,网络市场调研,网络营销战略,网络营销产品策略,网络营销定价策略,网络营销渠道策略,网络营销促销策略,网络营销站点,搜索引擎营销,博客网络营销,e-mail营销和网络营销综合管理。《湖北省精品课程教材·全国高等院校电子商务系列实用规划教材:网络营销》在讲述网络营销相关理论知识的同时,重点描述了网络营销的实施方法、手段等丰富的实战内容。

  《湖北省精品课程教材·全国高等院校电子商务系列实用规划教材:网络营销》适用于高等学校电子商务、信息管理、市场营销专业本专科生教学,也可作为相关从业人员的参考用书。

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目录

**篇 网络营销基础第1章 网络营销概述1.1 网络营销的定义和内涵1.1.1 网络营销的定义1.1.2 电子商务、电子业务和网络营销1.1.3 科学技术——营销发展的助推器1.2 网络营销的特点1.2.1 互动性1.2.2 个性化1.2.3 多媒体1.2.4 整合性1.2.5 全球性1.2.6 低成本性1.3 网络营销的功能1.3.1 信息搜索功能1.3.2 信息发布功能1.3.3 商情调查功能1.3.4 销售渠道开拓功能1.3.5 网络品牌价值扩展和延伸功能1.3.6 特色服务功能1.3.7 客户关系管理功能1.3.8 经济效益增值功能1.4 网络营销的分类1.5 网络营销的发展历史1.6 网络营销的核心竞争力1.6.1 注意力经济1.6.2 注意力是网络营销成败的关键1.6.3 没有创意就没有注意力本章小结复习题第2章 网络营销与传统营销2.1 网络营销对传统营销的冲击2.1.1 网络营销对传统营销策略的冲击2.1.2 网络营销对传统竞争形态的冲击2.2 网络营销的优势2.2.1 利于取得未来的竞争优势2.2.2 决策的便利性和自主性2.2.3 成本优势2.2.4 良好的沟通2.2.5 优化服务2.2.6 多媒体效果2.3 网络营销与传统营销的整合2.3.1 网络营销不可能完全取代传统营销2.3.2 网络营销与传统营销的整合本章小结复习题第3章 网络消费者行为分析3.1 网络消费者特征3.1.1 网络消费者的自然结构3.1.2 网络消费者的社会结构3.1.3 网络消费者的群体心理特征3.1.4 网络消费者的分类3.2 网络消费者购买动机3.2.1 网络消费者购买动机概述3.2.2 网络消费者的需求动机3.2.3 网络消费者的心理动机3.3 网络消费者购买过程3.3.1 网络消费者购买行为基本框架3.3.2 网络消费者购买行为的影响因素3.4 网络消费者购买决策过程3.4.1 唤起需求3.4.2 收集信息3.4.3 比较选择3.4.4 制定购买决策3.4.5 事后评价本章小结复习题第4章 网络市场调研4.1 网络市场调研概述4.1.1 网络市场调研定义4.1.2 网络市场调研特点4.1.3 网络市场调研策略4.2 网络市场调研的步骤与方法4.2.1 网络市场调研的一般步骤4.2.2 网络市场调研的方法4.2.3 网上直接调研的方法与步骤4.2.4 网上市场间接调研的方法与步骤4.2.5 刚络信息检索技术和工具4.3 刚络商务竞争信息收集4.3.1 网络商务信息收集与整理的方法4.3.2 网络商务信息收集的对象4.4 网络产品第三方信用测评——以淘宝网为例4.4.1 网络产品第三方信用测评概况4.4.2 网络产品第三方信用测评方法的实证分析本章小结复习题第二篇 网络营销策略第5章 网络营销战略5.1 网络营销的新规则5.2 网络营销策略理论5.2.1 留住客户,增加销售5.2.2 提供有用信息刺激消费5.2.3 简化销售渠道,减少管理费用5.2.4 让顾客参与,提高客户忠诚度5.2.5 提高品牌知名度,获取更高利润5.2.6 数据库营销5.2.7 网络整合营销理论5.3 建立网络营销战略5.3.1 开发网络营销战略的过程5.3.2 形势分析5.3.3 战略目标的制定5.3.4 战略制定与战略实施本章小结复习题第6章 网络营销产品策略6.1 网络营销产品的概念层次6.1.1 核心利益层6.1.2 个性化利益层6.1.3 附加利益层6.1.4 潜在利益层6.1.5 产品形式层6.2 适合网络营销的产品6.2.1 信息化6.2.2 质量稳定6.2.3 名牌产品6.2.4 顾客群庞大6.2.5 价格适中6.2.6 不易替代6.3 网络营销产品的分类6.3.1 检索商品、尝试商品和信誉商品6.3.2 实体商品和数字商品6.4 网络营销新产品开发……第三篇 网络营销实践参考文献

封面

网络营销

书名:网络营销

作者:程虹

页数:293

定价:¥38.0

出版社:北京大学出版社

出版日期:2013-03-01

ISBN:9787301221259

PDF电子书大小:47MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

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