北京模拟导游

节选

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《北京模拟导游》由王培英主编,本书在选取素材时,注重区域特点,突显北京特色,对于北京地陪导游员在工作中遇到的各个方面信息进行了归纳和整理。所涉及的食、住、行、游、购、娱六个方面的内容全部与北京有关。案例均改编自近期北京地陪导游员工作中的真实案例。“温馨提示”项目主要进行导游业务知识方面的提示,对学生具有很强的指导性。“知识小结”项目能够有效帮助学生复习所学知识。同时,书中还设有与北京导游工作相关的知识链接,内容丰富、翔实,涉及面广,具有较强的时效性和实用性,对迅速提高北京地陪导游知识和业务能力大有裨益。一方面,学生可以反复观摩和模拟演练地陪导游员小张的工作程序,学会北京地陪导游员的接团方法和技巧;另一方面可以获取与北京地陪导游工作相关的各方面信息。因此,本书是一本非常实用的北京导游工作指南。

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本书特色

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  《普通高等教育“十二五”规划教材·全国高等院校规划教材·旅游系列:北京模拟导游》是针对北京地区地陪导游员能力培养及技能实训而编写的,具有时效性、实用性和创新性等特点。全书形式新颖,富有趣味性。通过采取以北京地陪导游员“小张”真实带团的导游情境再现的形式,向读者完整地展示了北京地陪导游员带团的全过程,包括带团的程序、技巧及解决导游过程中出现的各种问题的方法。

  《普通高等教育“十二五”规划教材·全国高等院校规划教材·旅游系列:北京模拟导游》既可作为高等院校旅游管理专业及北京地陪导游员的实训教材,又可作为广大游客了解北京旅游的参考书。

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目录

导语上篇 导游迎接服务第1天 首都国际机场一中国大饭店1.1 导游服务准备1.2 旅游团抵达前的服务1.3 转移途中的服务——致欢迎辞1.4 转移途中的服务——首次沿途讲解1.5 住宿安排1.6 核定日程安排1.7 晚餐及全聚德典故中篇 参观游览导游服务第2天 天安门、故宫、什刹海、恭王府2.1 长安街2.2 天安门广场2.3 故宫博物院2.4 北京大三元酒家2.5 什刹海、恭王府2.6 烤肉季2.7 夜游什刹海第3天 颐和园、鸟巢、水立方、前门大栅栏3.1 颐和园3.2 鸟巢、水立方3.3 前门大栅栏3.4 同仁堂3.5 老舍茶馆第4天 八达岭长城、明十三陵(定陵)4.1 国贸桥一八达岭长城沿途街道概况4.2 八达岭长城4.3 北京市皇家艺苑小人国旅游世界4.4 明十三陵4.5 与游客互动及足浴按摩4.6 东来顺饭庄4.7 cbd第5天 孔庙、国子监、雍和宫、王府井5.1 孔庙、国子监5.2 雍和宫5.3 孔乙己酒店5.4 王府井商业街5.5 送站准备第6天 天坛、北京珐琅厂6.1 离店服务6.2 天坛6.3 北京珐琅厂6.4 都一处下篇 导游送团服务结束语参考文献

封面

北京模拟导游

书名:北京模拟导游

作者:王培英

页数:166

定价:¥25.0

出版社:北京大学出版社

出版日期:2013-09-01

ISBN:9787301228388

PDF电子书大小:81MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

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