政府公共关系-(第二版)

本书特色

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政府公共关系,是社会沟通的”接触面”,是社会动员的”发声筒”,是社会监督的”透明窗”,还是评价政府的”聚光灯”。政府公共关系在常态时,通过应用媒介、搭建平台、科学管理,来塑造形象、引导公众;在危态时,通过公众危机公关和媒体危机公关,来重塑形象、取信于民。政府公共关系的四大功能决定了其重要性和必要性:(1)形成常态的公共关系沟通机制,把握”群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”的公关要点,支持科学的政策制定和高效的服务供给;(2)迎合社会需求,塑造和优化群众喜欢的政府形象和领导形象;(3)选用群众喜闻乐见的方式方法,宣传政策和法律法规,引领群众”心往一块儿想、劲儿往一处使”;(4)妥善回应指责,科学应对危机,在捍卫政府公信力的基础上,稳妥渡过危机难关。本书适用于:(1)公共事务、政府管理和社会治理、新闻宣传和媒体关系、群众工作和信访接待、基层自治等领域的专业人士、公务人员、在职研究生(MPA/MBA)等的专业读本;(2)公共管理、新闻传媒、社会管理、工商管理、法学等学科的全日制本科生、研究生等的课程教材。本书配有电子教学课件。任课老师如需要,请填写本书*后页”教师反馈及教辅申请表”索取。

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内容简介

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《政府公共关系》的*修订版,*版重印11次,影响广泛。

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作者简介

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唐钧,中国人民大学公共管理学院行政管理学系副教授,硕士生导师;中国行政管理学会公共管理研究中心兼职研究员。

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封面

政府公共关系-(第二版)

书名:政府公共关系-(第二版)

作者:唐钧

页数:322

定价:¥42.0

出版社:北京大学出版社

出版日期:2016-08-01

ISBN:9787301267974

PDF电子书大小:82MB 高清扫描完整版

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