物业管理概论

内容简介

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本书介绍了物业管理的基本理论,全面、准确地介绍了物业管理机构的设置、物业管理的制度建设、物业管理的招标与投标、物业维修管理、物业设备管理、物业环境管理、物业安全管理及住宅小区和公寓管理、智能化小区(建筑)的物业管理、前期物业管理等相关知识与管理方法。第2版结合了物业从业人员专业职业资格考试的相关内容,同时参照了*新出台的法律法规及国家标准,在体例方面又增加了“学习目标”、“学习要求”、“本章小结”、“基本概念”、“思考题”等辅助学习内容。
本书适用于高等院校应用型本科及专科(高职、高专、电大等)学生、物业管理从业人员、房地产领域从业者、社区管理与服务人员、房地产主管部门、企业管理者、普通业主及其他相关专业人员。

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目录

**章 物业与物业管理基本知识学习目标学习要求**节 物业的含义及其特点第二节 物业管理的内涵与特征第三节 物业管理的性质、类型和原则第四节 物业管理的内容第五节 物业管理的基本环节本章小结基本概念思考题第二章 物业管理机构的设置学习目标学习要求**节 物业服务公司第二节 业主、业主大会与业主委员会本章小结基本概念思考题第三章 物业管理的制度建设学习目标学习要求**节 业主自我管理规约第二节 物业服务公司内部管理制度第三节 物业管理行业规章制度本章小结基本概念思考题第四章 物业管理的招标与投标学习目标学习要求**节 物业管理招投标的意义与特点第二节 物业管理招投标的原则与程序第三节 物业管理招投标文件的内容本章小结基本概念思考题第五章 物业维修管理学习目标学习要求**节 物业维修管理的含义与特点第二节 物业维修管理的意义和原则第三节 物业维修管理的内容第四节 物业维修工程的分类与考核第五节 物业的日常养护本章小结基本概念思考题第六章 物业设备管理学习目标学习要求**节 物业设备的构成第二节 物业设备的管理、维修和养护第三节 物业设备管理的基本制度本章小结基本概念思考题第七章 环境、绿化与保洁管理学习目标学习要求**节 物业环境管理概论第二节 绿化建设、养护与管理第三节 物业保洁工作的实施与管理本章小结基本概念思考题第八章 保安、消防与车辆管理学习目标学习要求**节 保安管理第二节 消防安全及其管理第三节 车辆的停放与管理本章小结基本概念思考题第九章 住宅小区、服务性公寓和高层写字楼管理学习目标学习要求**节 住宅小区管理第二节 服务性公寓管理第三节 高层写字楼管理本章小结基本概念思考题第十章 智能化小区(建筑)及其物业管理学习目标学习要求**节 智能化小区(建筑)的含义与标准第二节 智能化小区(建筑)的网络与设备管理第三节 智能化系统的人才培养与管理制度建设本章小结基本概念思考题参考文献

封面

物业管理概论

书名:物业管理概论

作者:周宇. 董藩. 编著

页数:248

定价:¥25.0

出版社:清华大学出版社

出版日期:2010-04-01

ISBN:9787302220183

PDF电子书大小:93MB

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