网络营销实用教程-中等职业学校信息技术规划教材

节选

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《网络营销实用教程》主要内容有网络营销概述、网络市场调查、消费者网络购买行为分析、网络市场细分与定位、网络营销的基本方法、网络广告、网络促销、网上拍卖、网络营销的价格策略、网络营销风险控制与效果评价。每章内容从“案例导入”人手，提出问题后引入知识点，在每章后面都配有针对性的技能训练和习题，可以加深读者对学习内容的理解和掌握。《网络营销实用教程》把营销理论融入实际案例和实际操作中，让学生在案例分析过程中学习和体会网络营销的基本理论和方法，为学生创造一个良好的学习环境。同时，通过技能训练培养学生的实际应用能力，以达到能够在因特网上进行网络营销实践的目的。《网络营销实用教程》可作为中职电子商务专业教材，也可以作为中职市场营销、企业管理、网络信息技术等专业的辅助教材，同时可作为广大电子商务工作者的参考书。

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相关资料

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插图：（1）跨时空。因特网具有的超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和空间进行营销，可每周7天、每天24小时随时随地提供全球的营销服务。（2）多媒体。因特网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易而进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。（3）交互式。因特网可以展示商品目录，联结资料库，提供有关商品信息的查询，可以与顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品、设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。（4）拟人化。因特网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免了推销员强制推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。（5）成长性。因特网使用数量快速成长并遍及全球。使用者多半年轻，属于中产阶级，具有高教育水平。由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力，因此是一个极具开发潜力的市场。（6）整合性。因特网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另外，企业可以借助因特网将不同的营销活动进行统一规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同的传播渠道中的不一致性产生的消极影响。（7）超前性。因特网是一种功能强大的营销工具，它同时兼有渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力，这恰好符合定制营销与直复营销的未来趋势。（8）高效性。计算机可存储大量的信息供消费者查询，可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体，并能顺应市场需要，及时更新产品或调整价格。因此，能及时有效地了解并满足顾客的需求。（9）经济性。通过因特网进行信息交换代替以前的实物交换，一方面，可以减少印刷与邮递的成本，可以无店销售，节约水电与人工成本。另一方面，可以减少由于多次交换带来的损耗。（10）技术性。网络营销建立在以高技术作为支撑的因特网的基础上。企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部分的功能，引进精通营销与计算机技术的复合型人才，在未来能具备市场竞争优势。

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本书特色

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《网络营销实用教程》：中等职业学校信息技术规划教材

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目录

第1章 网络营销概述1．1 案例导入与思考1．2 知识点1．2．1 网络营销基本知识1．2．2 网络营销环境1．2．3 网络营销与传统营销1．2．4 网络营销与电子商务的关系1．3 技能训练：了解网络营销习题1第2章 网络市场调查2．1 网络市场调查基础知识2．1．1 案例导人与思考2．1．2 知识点2．2 网络市场调查的方法与技巧2．2．1 案例导人与思考2．2．2 知识点2．3 网络信息的整理与撰写2．3．1 案例导入与思考2．3．2 知识点2．4 实现方法与步骤2．4．1 市场需求调查2．4．2 竞争对手调查2．4．3 网络营销信息发布2．5 技能训练2．5．1 问卷调查2．5．2 竞争对手调查2．5．3 网络营销信息发布习题2第3章 消费者网络购买行为分析3．1 网络消费者3．1．1 案例导入与思考3．1．2 知识点3．2 网络消费者购买行为分析3．2．1 案例导人与思考3．2．2 知识点3．3 实现方法与步骤：网络消费者行为的调查3．4 技能训练3．4．1 分析网络用户上网情况3．4．2 网络消费者购买行为分析习题3第4章 网络市场细分与定位4．1 网络市场细分4．1．1 案例导入与思考4．1．2 知识点4．2 网络市场定位4．2．1 案例导入与思考4．2．2 知识点4．3 实现方法与步骤4．3．1 分析网络市场定位4．3．2 网络市场独特卖点的提炼和展现4．4 技能训练4．4．1 分析目标市场4．4．2 分析网络市场定位的特色习题4第5章 网络营销的基本方法5．1 电子邮件营销5．1．1 案例导人与思考5．1．2 知识点5．1．3 实现方法与步骤：电子邮件营销5．1．4 技能训练5．2 搜索引擎营销5．2．1 案例导入与思考5．2．2 知识点5．2．3 实现方法与步骤：搜索引擎的流程操作5．2．4 技能训练5．3 博客营销5．3．1 案例导入与思考5．3．2 知识点5．3．3 实现方法与步骤：博客营销的流程操作5．3．4 技能训练5．4 移动营销5．4．1 案例导入与思考5．4．2 知识点5．4．3 实现方法与步骤：制定移动营销策略的方法5．4．4 技能训练5．5 病毒式营销5．5．1 案例导人与思考5．5．2 知识点5．5．3 实现方法与步骤：病毒式营销5．5．4 技能训练5．6 即时通信5．6．1 案例导入与思考5．6．2 知识点5．6．3 实现方法与步骤：即时通信软件的安装和使用5．6．4 技能训练5．7 企业站点宣传与推广5．7．1 企业站点对网络营销的影响5．7．2 企业站点建设的实现方法与步骤5．7．3 企业站点的宣传与推广习题5第6章 网络广告6．1 网络广告概述6．1．1 案例导人与思考6．1．2 知识点6．2 网络广告的主要形式6．2．1 案例导人与思考6．2．2 知识点6．3 网络广告策略6．3．1 案例导入与思考6．3．2 知识点6．4 实现方法与步骤6．4．1 了解网络广告的发布6．4．2 在网站上发布网络广告6．5 技能训练6．5．1 在网站上发布信息6．5．2 在网站上发布网络广告习题6第7章 网络促铺7．1 网络促销7．1．1 案例导人与思考7．1．2 知识点7．2 网络促销的方式与实施7．2．1 案例导入与思考7．2．2 知识点7．3 实现方法与步骤7．3．1 熟悉网上促销7．3．2 促销方案的制订7．4 技能训练7．4．1 网络促销内容7．4．2 在淘宝网发布促销内容习题7第8章 网上拍卖8．1 案例导人与思考8．2 知识点8．2．1 网上拍卖的类型和流程8．2．2 网上拍卖的技巧8．2．3 网上拍卖应注意的问题8．3 实现方法与步骤：“淘宝网”拍卖的流程8．4 技能训练8．4．1 商品拍卖8．4．2 商品竞买习题8第9章 网络营销的价格策略9．1 网络营销价格概述9．1．1 网上市场产品的价格特点9．1．2 定价方法9．2 网络营销定价策略9．3 网络营销的价格调整策略9．3．1 常用的网络营销价格调整策略9．3．2 消费者对价格变动的反应9．3．3 竞争者对价格变动的反应9．3．4 企业对策9．3．5 网络价格调整策略的应用习题9第10章 网络营销的风险控制与效果评价10．1 网络营销的风险分析10．2 网络营销的风险控制方法10．3 网络营销效果评价10．4 技能训练：网络营销综合训练附录A 英文缩略词汇附录B 常用专业术语解释参考文献

封面

书名:网络营销实用教程-中等职业学校信息技术规划教材

作者:温明剑

页数:216页

定价:¥19.8

出版社:清华大学出版社

出版日期:2010-07-01

ISBN:9787302227090

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