旅游心理学-(第二版)

节选

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叶伯平编著的《旅游心理学(第2版旅游管理专业应用型本科规划教材)》系统全面介绍了旅游心理学相关知识,总结了旅游心理学的*新理论研究成果和实践经验,本书可作为旅游高等院校(含高职高专)旅游管理专业、酒店管理专业、导游专业和餐饮管理专业的教材,也可作为旅游业中高级管理人员的业务用书和中等职业学校旅游管理专业教师的教学参考用书。

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内容简介

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　《旅游管理专业应用型本科规划教材：旅游心理学（第2版）》分为五大部分，**部分介绍旅游心理学学科的性质、研究对象和方法，简明扼要地阐述了心理学的基本原理；第二部分从宏观上研究旅游、休闲与心理的关系；第三部分研究旅游者的决策心理和影响因素；第四部分研究旅游服务心理原理与服务心理艺术及其在旅游业中的运用；第五部分研究旅游企业员工心理、团体心理和领导艺术。

　　《旅游管理专业应用型本科规划教材：旅游心理学（第2版）》理论体系完整，逻辑结构严密，观点鲜明，内容翔实，总结了旅游心理学的*新理论研究成果和实践经验，从而使本书既有理论的先进性和独创性，又有实践的实用性和操作性。《旅游管理专业应用型本科规划教材：旅游心理学（第2版）》可作为旅游高等院校（含高职高专）旅游管理专业、酒店管理专业、导游专业和餐饮管理专业的教材，也可作为旅游业中高级管理人员的业务用书和中等职业学校旅游管理专业教师的教学参考用书。

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目录

**章 学科概况**节 旅游心理学概述一、旅游心理学的研究内容二、研究旅游心理学的意义三、旅游心理学的研究方法第二节 心理学基本知识一、心理学的历史二、人的心理的实质三、心理学的基本内容四、人的心理与行为规律本章小结课后练习案例讨论实训项目第二章 心理视角析旅游**节 旅游、休闲与心理一、旅游是一种生活方式与经历体验二、休闲是生活的必需三、旅游中的各种关系第二节 旅游产品与心理一、旅游产品是体验产品二、旅游服务是人际交往本章小结课后练习案例讨论实训项目第三章 旅游决策心理**节 旅游者是购买旅游产品的决策者一、旅游者的形成条件二、旅游者的旅游决策过程第二节 旅游行为的内在动因一、马斯洛的需求层次理论与旅游决策二、单一性与复杂性的平衡理论及旅游决策三、旅游动机本章小结课后练习案例讨论实训项目第四章 旅游决策的影响因素**节 旅游知觉与旅游决策一、感知理论概述二、旅游者对旅游条件的知觉第二节 旅游态度与旅游决策一、态度理论概述二、旅游态度与旅游行为第三节 人格与旅游决策一、人格理论概述二、人格类型与旅游决策第四节 社会因素与旅游决策一、家庭群体与旅游决策二、社会阶层与旅游决策三、社会文化与旅游决策本章小结课后练习案例讨论实训项目第五章 旅游者消费需求心理和行为特征第六章 服务心理原理与服务心理艺术第七章 服务心理在旅游业中的运用第八章 旅游企业员工心理第九章 旅游企业团队心理第十章 旅游企业领导心理参考文献

封面

书名:旅游心理学-(第二版)

作者:叶伯平　编著

页数:322

定价:¥36.0

出版社:清华大学出版社

出版日期:2013-06-01

ISBN:9787302326663

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