市场调查与分析-(第二版)

本书特色

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本书是全国首批28所示范性高职院校教学资源建设成果，全书贯彻《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》(职成教〔2012〕9号)等文件精神，以市场调查职业工作活动顺序为线索进行设计，搭建起“理实一体化”教学素材框架，为高职高专经济管理类专业课程的“工学结合”课程建设作出了示范与引领。
全书设计了10项概括性学习任务，包括认识市场调查活动、市场调查活动准备、市场调查方案设计、市场调查方法的选择、市场调查抽样设计、市场调查问卷设计、市场调查活动组织、市场调查资料的处理、市场发展趋势的预测和市场调查报告的编写。
本书完整阐述了市场调查职业的一般工作活动，适合应用型本科、高职高专、继续教育经济管理类专业以及中职相关专业教学使用。也可作为在职人员参加职业培训、工作实践的指导用书。

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内容简介

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《市场调查与分析（第二版）》作者借鉴“学习领域”课程开发思想，以市场调查职业分析为起点，以市场调查职业典型工作为载体，尊重职业学习规律，以职业工作活动为教材设计主线，强调工作与学习的一体化，突出市场调查职业综合能力的养成。全书设计了10项概括性学习任务，包括市场调查活动认知、市场调查活动准备、市场调查方案设计、市场调查方法选择、市场调查抽样设计、市场调查问卷设计、市场调查活动组织、市场调查资料整理、市场发展趋势预测和市场调查报告编写。本书完整编述了市场调查职业的一般工作活动，适合应用型本科、高职高专、成人继续教育经济管理类专业以及中职相关专业教学使用。 

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目录

01任务1认识市场调查活动1.1认识市场调查 / 0021.1.1认识市场 / 0031.1.2认识市场营销 / 0041.1.3认识市场调查 / 0051.2认识市场调查行业 / 0091.2.1市场调查的产生与发展 / 0091.2.2市场调查的行业现状 / 0111.3认识市场调查工作 / 0141.3.1市场调查的类型 / 0151.3.2市场调查的内容 / 0161.3.3市场调查的程序 / 020任务1小结 / 023教学做一体化训练 / 023同步实训 / 026学生自我学习总结 / 027028任务2市场调查活动准备2.1市场调查人员准备 / 0292.1.1市场调查机构 / 0302.1.2市场调查人员 / 0312.2市场调查项目准备 / 0342.2.1企业选择市场调查机构 / 0342.2.2市场调查机构与企业接洽 / 0352.3市场调查目标的确立 / 0382.3.1分析企业经营问题 / 0392.3.2描述市场调查目标 /0412.3.3建立市场调查假设 / 042任务2小结 / 043教学做一体化训练 / 043同步实训 / 047学生自我学习总结 / 048049任务3市场调查方案的设计3.1认识市场调查方案 / 0503.1.1市场调查方案的含义 / 0503.1.2市场调查方案的内容 / 0533.2编写市场调查方案 / 0543.2.1市场调查方案的选择 / 0543.2.2市场调查方案的编写 / 0553.3市场调查方案的评价 / 0623.3.1明确方案评价标准 / 0623.3.2讨论修改调查方案 / 063任务3小结 / 065教学做一体化训练 / 065同步实训 / 071学生自我学习总结 / 072074任务4市场调查方法的选择4.1文案调查 / 0754.1.1认识文案调查 / 0754.1.2文案调查资料的确定 / 0774.1.3文案调查的实施 / 0794.2定性调查 / 0834.2.1认识定性调查 / 0834.2.2定性调查的实施 / 0844.3访问调查 / 0874.3.1入户访谈 / 0874.3.2拦截访问 / 0894.3.3电话调查 / 0914.3.4邮寄调查 / 0914.3.5网络调查 / 0924.4观察与实验调查 / 0934.4.1观察调查 / 0934.4.2实验调查 / 096任务4小结 / 099教学做一体化训练 / 099同步实训 / 103学生自我学习总结 / 104106任务5市场调查抽样设计5.1抽样的准备 / 1075.1.1抽样调查 / 1075.1.2抽样术语 / 1085.1.3抽样误差的确定 / 1105.2抽样的组织 / 1125.2.1抽样误差的控制 / 1125.2.2抽样操作的程序 / 1135.3抽样的实施 / 1165.3.1随机抽样 / 1165.3.2非随机抽样 / 120任务5小结 / 123 教学做一体化训练 /123同步实训 / 126学生自我学习总结 / 127129任务6市场调查问卷设计6.1认识市场调查问卷 / 1306.1.1问卷的概念与类型 / 1306.1.2问卷的结构与内容 / 1326.2问卷设计的程序 / 1366.2.1问卷设计的原则 / 1366.2.2问卷设计的流程 / 1376.3问卷设计的技术  / 1406.3.1问卷问题的设计 / 1406.3.2问题答案的设计 / 1436.3.3态度量表的设计 / 144任务6小结 / 146教学做一体化训练 / 147同步实训 / 149学生自我学习总结 / 150152任务7市场调查活动组织7.1市场调查人员的组成 / 1537.1.1建立市场调查领导组 / 1537.1.2选定调查督导人员 / 1547.1.3选择市场调查人员 / 1557.2市场调查人员的培训 / 1577.2.1人员培训工作的组织 / 1577.2.2人员培训方式的确定 / 1587.2.3人员培训内容的确定 / 1587.2.4访问技巧的培训 / 1607.3市场调查活动的管理 / 1637.3.1市场调查项目管理 / 1647.3.2市场调查人员管理 / 165任务7小结 / 167教学做一体化训练 / 168同步实训 / 171学生自我学习总结 / 172174任务8市场调查资料的处理8.1认识调查资料的处理 / 1758.1.1调查资料的整理 / 1758.1.2调查资料的分析 / 1788.1.3调查资料的存储 / 1798.2市场调查资料的整理 / 1798.2.1原始资料的整理 / 1808.2.2二手资料的整理 / 1858.3市场调查资料的分析 / 1868.3.1调查资料的制表分析 / 1878.3.2调查资料的制图分析 / 1888.3.3调查资料的描述分析 / 1908.3.4统计分析软件spss / 192任务8小结 / 194教学做一体化训练 / 194同步实训 / 198学生自我学习总结 / 199200任务9市场发展趋势的预测9.1市场预测 / 2019.1.1市场预测的含义 / 2019.1.2市场预测的内容 / 2049.1.3市场预测的方法 / 2069.1.4市场预测的步骤 / 2069.2市场定性预测 / 2089.2.1定性预测 / 2099.2.2个人经验判断预测 / 2099.2.3集体经验判断预测 / 2119.2.4其他定性预测法 / 2119.3市场定量预测 / 2139.3.1定量预测 / 2139.3.2定量预测的运用 / 214任务9小结 / 220教学做一体化训练 / 220同步实训 / 222学生自我学习总结 / 223225任务10市场调查报告的编写10.1市场调查报告 / 22610.1.1市场调查报告的含义 / 22610.1.2市场调查报告的结构与内容 / 22810.2市场调查报告的编写 / 23410.2.1市场调查报告编写的原则 / 23410.2.2市场调查报告编写的步骤 / 23410.2.3市场调查报告提交的方式 / 23710.3市场调查报告的跟进 / 23810.3.1市场调查报告的自评 / 23810.3.2市场调查结果的完善 / 24010.3.3市场调查报告的解释 / 241任务10小结 / 243教学做一体化训练 / 244同步实训 / 248学生自我学习总结 / 249250参考文献001项目1市场调研岗前准备任务1认知市场调研 / 0031.1.1市场调研的概念、特点及作用 / 0031.1.2市场调研的基本类型 / 0061.1.3市场调查的内容 / 0071.1.4市场调查的原则和程序 / 013任务2明确市场调研人员岗位职责 / 0151.2.1市场部的职能 / 0181.2.2市场部的组织架构及主要岗位职责 / 0201.2.3市场调研人员的素质要求及培训 / 025032项目2设计市场调研方案任务1定义市场调研问题 / 0332.1.1定义调研问题的重要性 / 0332.1.2定义市场调研问题的程序 / 034任务2设计市场调查方案 / 0372.2.1市场调查方案设计的含义与意义 / 0372.2.2设计市场调查总体方案 / 0382.2.3评价市场调查方案 / 0422.2.4撰写市场调查方案 / 044054项目3选择抽样方式任务1认知抽样调查 / 0553.1.1抽样调查的概念、特点和分类 / 0563.1.2抽样调查中的常用概念 / 0573.1.3抽样调查方式 / 059任务2设计抽样方案 / 0723.2.1抽样方案设计的基本内容 / 0723.2.2抽样技术方案的评审 / 074084项目4选择市场调研方法任务1运用文案调研法 / 0864.1.1文案调研法概述 / 0864.1.2文案调研法的途径 / 0884.1.3文案调研的基本要求 / 0894.1.4文案调研的方式 / 0904.1.5文案调研的方法 / 0904.1.6文案调研法的工作程序 / 0914.1.7文案调研法实施的主要步骤 / 091任务2运用实地调研法 / 0934.2.1访问调查法 / 0944.2.2观察调查法 / 0964.2.3实验调查法 / 099任务3运用网络调研法 / 1054.3.1网络调查的含义及特点 / 1054.3.2网络调查的常用方法 / 1064.3.3网络调查的基本步骤 / 1074.3.4网络调查的应用 / 108116项目5设计市场调查问卷任务1认知市场调查问卷 / 1185.1.1问卷设计的概念与格式 / 1185.1.2问卷设计的原则 / 1205.1.3问卷设计的程序 / 122任务2设计市场调查问卷 / 1245.2.1问句设计技术 / 1245.2.2答项设计技术 / 1265.2.3问卷设计应注意的问题 / 131140项目6整理、分析调研资料任务1整理市场调研资料 / 1436.1.1市场调查资料整理的重要意义 / 1446.1.2市场调查资料整理的步骤 / 1446.1.3市场调查资料的审核 / 1456.1.4市场调查资料的分组 / 1466.1.5市场调查资料的汇总 / 1506.1.6市场调查资料的显示 / 152任务2分析市场调研资料 / 1586.2.1市场调查资料分析的规则 / 1586.2.2市场调查资料分析的内容 / 1586.2.3市场调查资料分析的方法 / 1586.2.4单变量数据分析 / 1596.2.5双变量数据分析 / 1646.2.6多变量数据分析 / 166175项目7市场预测任务1认知定性预测法 / 1767.1.1认知市场预测 / 1767.1.2定性预测法 / 182任务2认知定量预测法 / 1907.2.1时间序列预测法 / 1917.2.2相关分析法 / 1967.2.3回归分析法 / 198207项目8撰写市场调查报告任务1认知市场调查报告 / 2108.1.1市场调查报告的作用、类型和特点 / 2108.1.2市场调查报告的结构 / 2118.1.3市场调查报告撰写要求与步骤 / 212任务2撰写市场调查报告 / 2148.2.1市场调查报告的格式 / 2148.2.2市场调查报告的撰写形式 / 2178.2.3市场调查报告的撰写技巧 / 219234项目9市场调研工作总结任务1口头汇报市场调查报告 / 2359.1.1口头调查报告的含义、作用和特点 / 2359.1.2做好口头报告的准备 / 2369.1.3口头汇报的成功技巧 / 236任务2市场调研工作总结 / 2389.2.1市场调研工作总结的重要意义 / 2389.2.2市场调研工作总结的内容 / 239243附录1学生课业展示课业1市场调研方案 / 243课业2市场调查报告 / 249255附录2教学反馈意见调查257参考文献

封面

书名:市场调查与分析-(第二版)

作者:赵轶

页数:249

定价:¥34.0

出版社:清华大学出版社

出版日期:2016-08-01

ISBN:9787302435808

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