公共关系实务-第12版

本书特色

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本书作者是从业30余年的公共关系专家，曾在美国多所大学任教，积累了丰富的实践经验和教学经验。本书推出以后，已被美国百余所大学用作教材。本书*的特色是具有极强的实践性。作者以实际的案例贯穿全书，并注重其实效性、代表性，精心挑选了美国社会和商界近年来被广泛关注的事件，从公共关系的角度进行阐释。本书的另一个特色是组织结构生动活泼，易于调动学习兴趣。每一章作者都从有趣的事例着手引入正文，并在文中插入若干专栏，用来讲解相关的背景知识、展开讨论和推荐参考读物；作者在每章结束时除了提供案例研究外，还独具匠心地设置了一个采访美国著名职业经理人的栏目，使读者可以从中汲取有益的经验。此外，本书还根据时代发展趋势，加入了大量有关如何在网络环境下展开公关活动的内容。本书可供工商管理类专业学生使用，对于公司管理者也有很强的参考价值。本书翻译版已由清华大学出版社出版。

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内容简介

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本书*的特色是具有极强的实践性。作者以实际的案例贯穿全书，并注重其实效性、代表性，精心挑选了美国社会和商界近年来被广泛关注的事件，从公共关系的角度进行阐释。本书的另一个特色是组织结构生动活泼，易于调动学习兴趣。每一章作者都从有趣的事例着手引入正文，并在文中插入若干专栏，用来讲解相关的背景知识、展开讨论和推荐参考读物

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目录

第1部分演进
第1章定义公共关系1
第2章公共关系的历史和发展24
第2部分准备/过程
第3章沟通 48
第4章舆论 65
第5章管理 83
第6章道德105
第7章法律126
第8章调研146
第3部分公众
第9章媒体167
第10章社交媒体199
第11章员工关系227
第12章政府关系249
第13章社区关系273
第14章国际消费者关系294
第4部分执行
第15章公关写作311
第16章整合营销传播330
第17章危机管理348
第18章开创事业365

封面

书名:公共关系实务-第12版

作者:弗雷泽.P.西泰尔

页数:401

定价:¥49.0

出版社:清华大学出版社

出版日期:2017-01-01

ISBN:9787302462989

PDF电子书大小:132MB 高清扫描完整版