市场营销实务
节选
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《市场营销实务》在编写中主要突出了以下四个特点：**，本教材从企业营销基础入手，循序渐进，深入浅出，采用任务驱动与案例相结合的方法，符合职业教育的特点和发展趋势；第二，《市场营销实务》实例众多，且所举实例针对性强，分析透彻，突出了《市场营销实务》以知识点引导内容、以内容统率实例、以实例补充和印证知识的写作特点。《市场营销实务》的“资料卡”、“典型案例”等栏目对知识点的掌握大有裨益；第三，《市场营销实务》图文并茂，对操作性强的部分采用了实例与操作说明相结合的方法，有利于培养读者的动手能力；第四，《市场营销实务》注重教学实践，力求科学实用、体系完整，符合教学习惯。各章后均附有课后练习和实训实习，为教师的课堂教学及学生的复习提供了有益的参考与帮助。
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相关资料
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插图：（四）网络营销观念网络营销就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化的优势，已经成为各国营销发展的趋势。（五）生态营销观念生态营销是可持续发展战略指导下市场营销观念的新发展，又是企业应对全球环境日益恶化而发展出来的一种营销重点和技术操作，其焦点是如何使市场能更加顾及环境保护以及社会经济发展的可持续性。这种观念主张企业开发的产品与服务在满足消费者需要实现企业的营销经济目标的同时，也有利于保护生态平衡与提高环境质量，即企业的产品或服务在某种程度上能有益于增加环境利益。但许多企业为了自身的利益，往往会出现浪费能源、污染环境以及损害消费者长远利益等现象。比如，清洁剂虽满足了人们洗涤衣服的需要，但同时却严重地污染了江河，大量杀伤鱼类，危及生态平衡。那些被丢弃的一次性快餐饭盒、大量塑料包装袋等，被称做是“白色垃圾”。绝大多数企业还没有意识到绿色营销对其经营活动的影响或没有全面掌握绿色营销的策略和技术方式，还需要社会、政府、企业共同努力，培养绿色消费的市场，使绿色营销的企业获得经济利益，实现企业目标，同时促进人类与自然、社会经济与生态环境的和谐关系，确保人类的永续生存和社会经济的可持续发展。一节电池“换来”了26套空调的订单。丁永强是海尔青岛工贸的售后服务员，一天，丁永强接到青岛市四方区一个用户的电话，说自己家的冰箱不通电了。于是丁永强到了用户家，经过检查，他发现原来是用户家的电插座松动。于是花了不到两分钟时间，丁永强就将问题解决了。接着，丁永强又对用户家里所有的海尔电器进行了检查，结果发现燃气灶有点问题，要打几次火才能点着。尽管用户表示没关系，说燃气灶用久了都这样，但丁永强还是细心地又检查一遍，然后告诉用户燃气没问题，是电池没电了。看到用户家里没有备用电池，又考虑到用户只有一个人在家，不方便出去，于是丁永强自己下楼买回了电池。换上之后，燃气灶一点就着了。这时候，丁永强又发现火焰是黄的，很显然，出气孔需要清洗了。于是丁永强叉细心地将燃气灶的出气孔道清洗了一遍，这样一来，再点火的时候，火焰就变蓝了。丁永强的这些举动让用户非常感动。刚从用户家回去，丁永强就又接到了用户的电话。丁永强以为用户家的电器又出现了问题，结果用户却说：“我家新开了一家旅馆，需要26套空调，决定也买你们海尔的，你帮我联系吧！装修后，再找你买26台彩电……”。
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本书特色
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《市场营销实务》为中等职业学校专业课程系列规划教材之一。
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目录
项目一 树立现代市场营销观念任务一 认识市场与市场营销概念一、市场二、市场营销任务二 现代市场营销观念一、市场营销观念的演变过程二、现代市场营销观念的发展趋势综合实训项目二 正确把握市场营销环境——成功营销**步任务一 认识市场营销环境概念一、市场营销环境二、市场营销环境的特点三、市场营销环境的构成任务二 微观营销环境分析一、目标顾客二、企业自身三、竞争者四、供应商五、营销渠道企业六、社会公众任务三 宏观营销环境分析一、人口环境二、经济环境三、政治法律环境四、社会文化环境五、自然环境六、科技环境任务四 市场营销环境分析环境威胁分析二、市场机会分析三、综合分析综合实训项目三 市场分析任务一 分析消费品市场一、消费品市场的分类二、消费品市场特征三、影响消费者购买行为的主要因素 任务二 分析生产资料市场一、生产资料市场的分类二、生产资料市场的特点三、影响生产资料购买行为的主要因素四、生产资料购买决策的参与者的类型综合实训项目四 市场营销调研与预测任务一 市场营销调研一、市场营销调研概述二、市场营销调研的步骤三、市场调研的方法四、调查表设计任务二 市场营销预测一、市场预测的作用二、市场预测的内容三、市场预测的分类四、市场预测的程序五、市场预测方法综合实训项目五 市场细分与目标市场任务一 市场细分一、市场细分的概念二、市场细分的作用三、市场细分的标准（仅介绍消费品市场的细分标准）四、市场细分的程序和方法任务二 目标市场选择一、目标市场的概念二、目标市场的选择三、目标市场策略四、选择目标市场策略应考虑的因素任务三 市场定位一、市场定位的概念二、目标市场定位的策略综合实训项目六 产品策略的选择任务一 全面认识产品的内涵一、产品整体概念二、产品分类三、产品组合任务二产品生命周期的划分一、产品生命周期概念二、产品生命周期各阶段的特点及市场营销策略任务三 新产品开发策略的实施一、新产品的概念和类型二、新产品开发的意义与原则三、新产品开发的过程任务四 品牌策略一、品牌及相关概念二、品牌的作用三、品牌的设计四、品牌策略任务五 包装策略一、包装的含义、种类与作用二、包装的设计原则三、包装策略综合实训项目七 定价策略的选择任务一 定价原理一、影响企业产品定价的内部因素二、影响企业产品定价的外部因素三、影响企业产品定价的其他因素任务二 设计产品定价方法一、产品有效定价的基本程序二、企业定价方法任务三 研究定价策略技巧新产品定价策略二、心理因素定价策略三、折扣与折让定价策略四、地区定价策略五、产品组合定价策略六、定价策略的综合运用任务四 市场应变技巧一、企业价格调整的原因二、价格调整策略三、企业应做好提价后调查研究工作综合实训项目八 渠道决策的选择任务一 全面认识分销渠道一、分销渠道的概念二、分销渠道的结构三、分销渠道的分类任务二 中间商一、中间商的作用二、批发商三、零售商任务三 分销渠道的设计、选择与管理一、影响分销渠道选择的因素二、确定渠道选择方案三、分销渠道管理综合实训项目九 促销策略任务一 促销组合一、促销组合概述二、影响制定促销组合策略需要考虑的因素任务二 广告一、广告概述二、广告决策任务三 营业推广一、营业推广的目标二、营业推广的方式三、营业推广方案的制订任务四 其他促销策略人员推销二、公共关系综合实训项目十 营销人员的素质任务一 营销人员的类别一、从供销、推销到营销二、营销人员管理的三种制式三、营销人员涉足的三大行业四、营销人员的四种分工任务二 营销人员的素质一、政治思想素质二、业务素质三、身体和心理素质综合实训参考文献
封面
书名:市场营销实务
作者:潘咏梅
页数:209页
定价:¥23.0
出版社:北京师范大学出版社
出版日期:2010-07-01
ISBN:9787303110407
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