商务谈判

本书特色

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叶伟巍、朱新颜编著的《商务谈判(高等院校经济管理类规划教材)》主要通过系统概述国际商务谈判的理论基础，全面介绍发现、分析解决国际商务问题和解决商务问题方法，理论和实践案例结合说明国际商务谈判的策略和技巧，*后实现国际谈判团队的组织和管理四个方面内容，来系统引导学生提高国际商务谈判的能力。

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内容简介

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本书主要通过系统概述国际商务谈判的理论基础，全面介绍发现、分析解决国际商务问题和解决商务问题方法，理论和实践案例结合说明国际商务谈判的策略和技巧，*后实现国际谈判团队的组织和管理四个方面内容，来系统引导学生提高国际商务谈判的能力。首先，让学生了解并掌握涉及国际商务谈判的经济、法律、科学、文化等相关基础知识；其次，通过分析问题方法和决策理论的教学，训练学生“知己知彼”，科学决策的能力，以及培养学生审时度势的谈判策略和技巧；第三，通过教学和实践相结合的教学方法，增强谈判的团队管理、团队合作和个人技巧的能力。 更加突出对国际商务谈判问题的发现、分析和解决能力，提高学习者的个人实战能力；更加注重团队合作在国际商务的作用，提高团队合作意识。

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目录

**章 谈判概述 **节 谈判的概念及内涵 第二节 谈判的动因 第三节 谈判的场合 第四节 谈判程序第二章 商务谈判概述 **节 商务谈判的概念及特点 第二节 商务谈判的类型 第三节 商务谈判的原则 第四节 商务谈判的程序 第五节 商务谈判的基本模式第三章 商务谈判的行动者 **节 谈判者的身份 第二节 谈判者的知识要求 第三节 谈判者的心理素质要求 第四节 谈判者的能力要求 第五节 谈判者的礼仪素质要求 第六节 谈判者的身体素质要求第四章 商务谈判的战略设计 **节 商务谈判的战略设计 第二节 谈判目标的确定 第三节 相关信息的搜集 第四节 谈判风险的评估 第五节 谈判实力的比较分析 第六节 商务谈判的战略设计第五章 商务谈判的组织 **节 谈判队伍的组织与管理 第二节 谈判地点的选择 第三节 谈判方案的制订 第四节 模拟谈判第六章 商务谈判的实施策略 **节 商务谈判策略概述 第二节 开局的策略 第三节 报价的策略 第四节 磋商的策略 第五节 僵局的策略 第六节 终局的策略第七章 商务谈判的实施技巧 **节 商务谈判中的语言沟通技巧 第二节 商务谈判中的非语言沟通技巧 第三节 商务谈判中陈述的技巧 第四节 商务谈判中提问的技巧 第五节 商务谈判中应答的技巧 第六节 商务谈判中的说服技巧 第七节 商务谈判中的探测技巧第八章 商务谈判的礼仪 **节 基本商务礼仪 第二节 服饰礼仪 第三节 馈赠礼仪 第四节 宴请礼仪 第五节 举止和谈吐礼仪 第六节 日常交往礼仪第九章 各大洲商人的谈判风格 **节 亚洲商人的谈判风格 第二节 美洲商人的谈判风格 第三节 欧洲商人的谈判风格 第四节 非洲商人的谈判风格 第五节 大洋洲商人的谈判风格第十章 商务谈判经典案例赏析 案例一：艾柯卡寻求政府支持 案例二：中日索赔谈判中的议价沟通与说服 案例三：农机设备谈判中的竞争与合作 案例四：撒切尔夫人的强硬智慧 案例五：该拒绝而不拒绝的代价 案例六：墨菲卖车 案例七：避实击虚 案例八：日航利用限制性因素贱买麦道机 案例九：大学生创业谈判 案例十：索尼公司成功应对美国市场拒绝 案例十一：商务谈判方案范文参考 案例十二：别开生面的较量 案例十三：一次有风险的谈判 案例十四：美国瓦那公司与日本夏山株式会社的经济合同纠纷 案例十五：上海炒货协会与家乐福的对抗附：谈判能力的测验参考书目

封面

书名:商务谈判

作者:叶伟巍，朱新颜主编

页数:0

定价:¥35.0

出版社:浙江大学出版社

出版日期:2014-07-01

ISBN:9787308130530

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