旅游景区管理学-第二版

内容简介

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为了更好地适应旅游景区管理研究与实践的需要，本书进行了修订再版。在本书的修订中，作者跟踪国际和国内旅游景区管理的理论和实践的发展，将管理学的*新理论和方法引入旅游景区管理学的修改中，保持了本著作的先进性和学科发展的领先地位；本书特别充实了旅游景区的管理方法，财务管理、人力资源管理、质量管理等章节均有较大变化，更具可操作性；本书对原有结构进行了必要的调整，并增加了旅游景区解说系统、旅游景区管理法律制度等章节，使全书结构更趋合理，知识内容更加全面，更具可读性。
《旅游景区管理学（第二版）》具有系统性的特点，该书从规划管理、战略管理、环境管理、人力资源管理、安全管理、营销管理、财务管理、质量管理、法律制度等多个方面对旅游景区管理进行了系统研究，进行了全方位、多层次的立体描述，构建了更为科学的旅游景区管理体系；《旅游景区管理学（第二版）》具有创新性的特点，作为我国**部系统论述旅游景区管理的专著，该书将现代管理理论与旅游管理实践相结合，对旅游景区多个管理子系统进行了开拓性的探讨和构建，为旅游景区管理的研究做了奠基性的工作；《旅游景区管理学（第二版）》具有理论性的特点，该书将现代管理理论体系和*新的研究成果与动向成功地引入旅游管理理论中，使旅游景区管理学扎实地建立在现代管理理论基础上，支持其在这一基础上的全面展开：《旅游景区管理学》具有可操作性的特点，该书对我国景区管理中存在的问题及解决办法进行了深层次的探讨，介绍了大量的旅游景区管理方法，旅游景区管理法律制度的内容更具有工具书的使用价值。

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目录

**章　旅游景区管理总论 **节 旅游景区管理概述 第二节 旅游景区管理的基本原理 第三节 旅游景区管理的方法 第四节 旅游景区管理的职能 第五节 旅游景区管理的现状与发展趋势第二章　旅游景区规划管理 **节 旅游景区规划管理概述 第二节 旅游景区资源分类与评价 第三节 旅游景区规划的编制 第四节 旅游景区规划编制管理 第五节 旅游规划的实施管理第三章　旅游景区战略管理 **节 旅游景区战略与战略管理过程 第二节 旅游景区战略目标与环境分析 第三节 旅游景区竞争战略 第四节 旅游景区战略选择与评价 第五节 旅游景区战略实施与控制 第六节 旅游景区战略与组织结构优化第四章　旅游景区财务管理 **节 旅游景区财务管理概述 第二节 旅游景区投资决策 第三节 旅游景区筹资决策 第四节 旅游景区营运资金管理　第五节 旅游景区收益管理　第六节 旅游景区成本费用管理第五章　旅游景区营销管理　**节 旅游景区营销管理的基本理论　第二节 旅游景区市场调查与分析　第三节 旅游景区市场的细分与定位　第四节 旅游景区市场预测的方法　第五节 旅游景区产品的创新开发　第六节 旅游景区形象设计与传播策划第六章　旅游景区人力资源管理　**节 旅游景区人力资源管理的基本理论　第二节 旅游景区人力资源规划　第三节 旅游景区职务分析与设计　第四节 旅游景区员工招聘与选拔　第五节 旅游景区绩效考核与薪酬激励　第六节 旅游景区人力资源培训与开发第七章　旅游景区质量管理 **节 旅游景区质量管理概述 第二节 旅游景区质量管理体系 第三节 旅游景区质量调查与分析 第四节 旅游景区服务质量管理第八章　旅游景区环境管理 **节 旅游景区环境质量标准 第二节 旅游景区环境质量调查与评价 第三节 旅游景区环境容量 第四节 旅游景区环境的保护与管理 第五节 旅游景区的可持续发展研究 第六节 绿色旅游景区的创建和旅游景区环境质量认证第九章　旅游景区安全管理 **节 旅游景区安全定义 第二节 旅游景区安全管理现状与问题 第三节 旅游景区安全管理体系 第四节 旅游景区旅游安全事故处理第十章　旅游景区解说系统管理 **节 旅游解说概述 第二节 旅游解说的内容构成及要求 第三节 旅游信息传播与景区解说系统的展示 第四节 旅游解说系统规划与设计第十一章　旅游景区管理法律制度 **节 旅游景区管理法律规定概述 第二节 旅游景区规划、开发与资源保护法律规定 第三节 旅游经营者管理法律规定 第四节 旅游景区行政管理法律规定 第五节 旅游景区营销服务法律规定 第六节 旅游景区安全管理法律规定参考文献

封面

书名:旅游景区管理学-第二版

作者:赵黎明

页数:456

定价:¥46.0

出版社:南开大学出版社

出版日期:2009-10-01

ISBN:9787310032570

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