会表达:你就赢了

本书特色

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本书从拒绝、批评、赞美等方面出发,告诉大家该如何高情商地表达,怎样讲话才能讨人喜欢,获得好感,令人首肯。一个个具体的场景,一个个令人回味的故事,让我们产生心灵的碰撞,内心的共鸣。本书深入浅出,文字通俗流畅,颇具实用性、指导性,如果你能按照书中所说的技巧不断练习,那么就不用担心自己表达不清楚,讲不到重点。

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内容简介

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高情商的人不会输在语言表达上,领略马云、蔡康永、汪涵、柴静、小S等大咖的口才风范

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目录

上 篇 高情商的人不会输在言语表达上
**章 内心想法,需要恰当表达
善于表达的人,更易成为人生赢家 /2谨慎说话,不给自己惹麻烦 /4表达多用积极肯定形式 /6表达的时候注意表情和动作 /7轻重火候把握好 /10避免成为“话痨”的危险 /11
第二章 用赞美赢得好人缘把赞赏说到对方心坎里 /15赞美不当就成拍马屁 /17“*好”“**”的帽子别乱戴 /19你别出心裁,他喜出望外 /22赞美女孩,适当偏重能力与优点 /24明贬暗褒,逆耳夸人 /26
第三章 吃亏,多是因为不懂拒绝借用别人的意思说“不”/28绕个圈子,达到拒绝的目的 /30顾及对方的尊严 /33把好听的话说在前头 /35让谈话的场景愉悦起来 /36“恕我能力有限”的拒绝术 /38踢个“回旋球”/41
第四章 把批评表达得顺耳一点儿
先赞再批的表达让人心生安慰 /43拿自己垫底 /45把批评暗示在谈话中 /48批评*忌翻旧账 /50不同的人用不同的批评方法 /51正话反说,促其反思 /53私底下指出他人的缺点 /55
第五章 倾听是世界上*美妙的语言
少说多听,做一个高雅的说话者 /58别人说话的时候尽量不多嘴 /60你必须掌握的插话技巧 /62听懂话后再发表言论 /63找到“漏洞”,掌握交流主导权 /64会听的人知道适时附和 /66“不说”是一种更具魔力的表达 /69
第六章 有一种魅力叫幽默幽默
沉重话题的添加剂 /71不拿无聊当有趣 /73单纯的搞笑不叫幽默 /77紧急时用幽默平息对方的怒气 /80借题发挥出幽默 /83把脸上的灰指给对方看 /85化干戈为玉帛的幽默表达技巧 /87中 篇 掌握表达技巧,搞定人摆平事
第七章 灵活巧妙,讨人喜欢的表达技巧
给别人*想要的称呼 /92伤人的话不要轻易说 /94不该问的不要问 /97表达想法时避开他人的痛处 /99掌握“慢”的表达智慧 /102聪明的人不会逞口上之勇 /104
第八章 声情并茂,得人帮助的表达技巧
表达得自信,可信度就会提高 /107满足对方心理,用诚意将其打动 /109先提小要求,再提大请求 /110激起心理共鸣,达到你想要的结果 /112告诉对方“你很重要”/114用他人想不到的方式表达 /116
第九章 谨言慎行,获取好感的表达技巧
高调的表达只会让自己陷入不利境地 /119把坚持和真诚带入言谈中 /120说话需要开门见山,也需要按部就班 /123点到即止,不逼人认错 /125他人的心思看破但不要点破 /126传递正能量,把“坏”事往好里说 /128创业者就是要乐观地面对困难 /129
第十章 把握分寸,不得罪人的表达技巧
“重”玩笑开不好伤人也伤己 /131有主见地表达,不人云亦云 /133管好不经意间出口的口头禅 /136会表达的人不会夸夸其谈 /138承认不足就是*大的“足”/139管住嘴,增加表达吸引力 /141
第十一章 攻心说话,令人首肯的表达技巧对方得意的事往往是突破口 /144正话反说见奇效 /145将心比心,站在对方立场上说话 /147权威和角色是说服的好帮手 /149“别无选择”就会让对方做出选择 /151多引导对方说“是”/154用利益来唤起对方的关心 /156
第十二章 控制场面,巧化危机的表达技巧用调侃化解紧张气氛 /160借题发挥,弥补失言 /163遇到尴尬时故说“痴”话 /166说错话时要及时道歉 /168背后说人被听到时要随机应变 /171
用模糊语言应对尖锐问题 /174别人追问隐私时,答非所问 /176话不投机就转移话题 /177不伤和气地应对奚落 /181
下 篇 精准表达,会说才会赢第十三章 有效交谈,做受欢迎的社交达人介绍自己不要只是“我叫 ××”/188善用“我们”制造共同意识 /191找话题,打开陌生局面 /194对不同的人用不同的表达词汇 /197话题卡住就不要再“恋战”/201把“再会”说出新意 /203
第十四章 恰当表达,打开职场晋升路
汇报工作有中心,有重点 /207
给上司提建议要有技巧 /210
表达相反意见时不要直来直去 /215功劳被抢时,据理力争不如侧面应对 /217把握好与同事说话的招法 /218
第十五章 睿智沟通,提升核心领导力人不低头别强按 /221在无关紧要处说“露”些小缺点 /222对下属采用“夹心饼”式的批评 /224用漂亮语言令下属言听计从 /226
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第十六章 巧妙说辞,为百万年薪梦助
谈谈客户深感兴趣的话题 /229
只询问,不强求 /231自曝“家丑”,说说自己产品的缺点 /233用积极专业的语言诱导 /235用顾客的“面子”说出自己的成绩 /239对追求完美的客户要多“唠叨”/242
第十七章 说话讲究,爱情之花永开不放换种表达,“我爱你”不尴尬 /246适时送出一些温柔的谎言 /250在言谈之间多放“蜜”/253对女人要会“哄”,对男人表达要“柔”/254表达好了,斗嘴不是口角而是养料 /257
第十八章 有道表达,掌握家教制胜法则交谈是交流,而不是命令、说教 /261利用孩子的逆反心理来说话 /262一句话,不要说三遍 /266打压不行,就从反面刺激 /268对孩子的坏情绪表示理解和接受 /270言谈之间满足孩子的为师欲 /271

封面

会表达:你就赢了

书名:会表达:你就赢了

作者:高宇栋

页数:274

定价:¥48.0

出版社:应急管理出版社

出版日期:2018-03-01

ISBN:9787502064778

PDF电子书大小:87MB 高清扫描完整版

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