超级店长力-好店长造就好门面

本书特色

[

作为零售店铺的掌舵者——店长,要想与时俱进,不被互联网的潮头所淹没,唯一可以保持的优势就是拥有比别人更强的学习能力。在零售这个日新月异、充满变幻的行业,更是需要学习能力强的从业人员,特别是作为企业领头羊的店长更要持续学习、与时俱进!

]

内容简介

[

“互联网 ”成为2015年的热词,在这场由政府推动的战略转型浪潮中,每个行业都在进行着如火如荼的转型。对于零售行业而言,客户消费习惯的改变,珠宝厂商的触网,营销和宣传主场的转移,对终端门店造成了影响,也促使了终端门店的转型,为了拥抱“互联网 ”时代,门店需要改变思维,从销售导向向客户体验导向转变。

]

作者简介

[

范祝平,中国淘服网执行董事兼首席运营官,泉州壹点企业管理咨询有限公司总经理;国家高级人力资源管理师,集美大学终端零售管理特约讲师;知名培训专家,知名企业零售管理专家。著有《备战旺季》《超级店长力》《从一到百门店复制魔法力》等书。作为专业培训老师,范祝平老师曾开办“拥有教导型冠军零售管理模式”“超级总代理高效运营盈利系统”“企业高效运营赢利系统”“终端零售VIP管理核能”等专业培训课程。

]

目录

目录**篇移动互联网时代,店长管理力——成功始于自我管理
**章超级店长角色定位:店长是店面的领头雁3
1�币贫�互联网时代,店长所扮演的角色3
2�毕呱舷呦履J剑�店长的管理职责5
3�背�级店长应具备的能力与素质9
4�泵咳湛�店前与闭店后应做的工作12
5�毙�帽、服装类店长每日工作流程15
6�惫何锿�店长每日工作内容规划22
7�毕率粞壑泻玫瓿さ谋曜�24
8�钡瓿びΩ镁弑缸吭嚼砟詈土己眯奶�27第二章超级店长自我管理:管别人,先管好自己32
1�庇�接互联网时代,成功店长的人生规划32
2�背�级店长的职责就是把终端管好36
3�币怨芾碜约旱姆绞礁姓偎�人38
4�比�面塑造自己的形象和店铺品牌40
5�鼻诜艿牡瓿げ拍艹晒�43
6�钡昝婀芾碚咭�热忱地面对每一天48
7�钡瓿びΩ们康髦葱辛�和效益49
8�笔髁⒌瓿じ鋈巳ㄍ�51第二篇移动互联网时代,店长经营力——好业绩是经营出来的
第三章店长营销力:做营销,不做销售59
1�被チ�网营销,网站运营管理59
2�比�渠道模式,线上线下价格体系平衡62
3�钡昶汤┱牛�网络招商加盟63
4�被チ�网营销案例:煌上煌店铺的破局之道65
5�毕呱舷呦掠�销,策划决定成败71
6�鄙杓剖侵匾�的营销工具73
7�鄙瓒ǖ昶逃�业目标与计划76
8�钡瓿と绾沃贫┎⒅葱屑鄹裾�策79
9�被チ�网时代的营销,店铺促销策略要定好85
10�钡瓿と绾巫龊孟呦鲁⊥獯傧�活动90第四章店长服务力:线上线下店铺卖产品,更要卖服务95
1��*好的网上店铺服务规范95
2�闭业焦丝偷睦�益点98
3�笔髁⒏咂分实拇�客之道与服务99
4�比玫暝蔽⑿γ娑悦恳晃还丝�101
5�奔笆被�解顾客异议103
6�比妹恳晃还丝吐�意105
7�背�越顾客的期望值107
8�蓖ü�激励提升店员的服务水平109第五章店长决策力:思路出业绩,决策定未来112
1�痹傩〉牡暌惨�树立品牌112
2�贝蛟炱放频昶蹋�制订店面发展规划114
3�敝�己知彼,战胜对手117
4�被�会掌握在自己手里120第三篇移动互联网时代,店长领导力——好领导才有好团队
第六章团队建设:带好队伍,才有好业绩127
1�毕呦碌昶蹋�构建高效的导购培训系统127
2�迸嘌凳瞧笠捣⒄沟谋厝灰�求130
3�惫菇ㄒ涣鞯牡暝蓖哦�132
4�庇�造店面文化留住店员133
5�钡瓿と绾闻嘌�员工的团队精神135第七章团队沟通:营造良好的沟通机制138
1�钡瓿びΩ萌绾谓�行有效的良性沟通138
2�被�解团队冲突,创造和谐的店面环境141
3�庇�造良好的店内沟通机制144
4�鼻闾�永远比说教更重要146
5�惫低ㄒ�做到以人为本150第八章激励店员:给你的店员一个美好的愿景156
1�比萌�体员工拥有燃烧的斗志156
2�泵魅返昶淘妇�158
3�蔽�员工创造发展的空间162
4�庇萌惹楹桶�心感动员工165
5�卑镏�员工明确奋斗目标168
6�钡瓿と绾问敌薪背椭贫�171
7�痹擞媚勘旯芾硖嵘�绩效174

封面

超级店长力-好店长造就好门面

书名:超级店长力-好店长造就好门面

作者:范祝平

页数:177

定价:¥32.0

出版社:中国财富出版社

出版日期:2016-09-01

ISBN:9787504762344

PDF电子书大小:115MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注