电子商务基础与实务

本书特色

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全书共分为六个项目，项目一带领学生走进电子商务，包括初识电子商务、了解电子商务的分类与应用领域、比较电子商务交易模式、实现电子商务业务流程四个任务；项目二帮助学生学习建设电子商务网站，包括规划与设计电子商务网站、创建电子商务网站、网上商店的搭建和管理三个任务；项目三概述网络营销，包括理解网络营销的内涵、对网上市场调查的分析、应用网络营销策略、了解网络营销推广方法四个任务；项目四保证网上支付与安全，包括概述网上支付与网上银行、电子商务安全技术、电子商务安全交易法律法规三个任务；项目五探究电子商务物流，包括对电子商务物流的理解、分析电子商务与物流的关系、了解电子商务的物流模式三个任务；项目六认识电子商务客户服务，包括理解电子商务客户服务、实现网上销售服务、了解客户关系管理三个任务。每个项目均配有相应的练习题和答案，供教师和学生学习和参考。
本书每个项目中所包含的任务均由“任务描述”“任务目标”“任务实施”和“课后提升”“巩固提高”五部分组成。每个任务都有明确的“任务目标”“任务实施的知识准备和教学实训活动”，学生可将知识点熟练地应用到实训活动中，有效地实现了学以致用，实用性较强。

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内容简介

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本书的主要内容包括六大项目: 走进电子商务、建设电子商务网站、概述网络营销、保证网上支付与安全、探究电子商务物流和认识电子商务客户服务。

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作者简介

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李冰梅，中共党员，高级讲师，锦州市首批名师工作坊主持人。现任锦州市现代服务学校南区第二党支部书记、电子商务教研室主任，负责电子商务专业全面工作，主持电子商务专业示范校建设、实习实训基地建设、专业成果项目的研究、专业师资团队培养等工作。制定了电子商务专业发展方案、工作坊三年发展规划。连续多年带领青年教师，指导学生参加各类中职组电子商务专业省赛、国赛，成绩突出。2011年负责辽宁省电子商务专业信息化资源建设项目工作，获得辽宁省教学成果二等奖。连续多年参加辽宁省中职升高职高考命题工作，被聘为锦州市教师进修学院电子商务专业兼职教研员、大连海洋大学客座教授。

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目录

项目一走进电子商务1
任务一初识电子商务1
任务二了解电子商务的分类与应用领域14
任务三比较电子商务交易模式25
任务四实现电子商务业务流程35
项目二建设电子商务网站47
任务一规划与设计电子商务网站47
任务二创建电子商务网站57
任务三网上商店的搭建和管理68
项目三概述网络营销76
任务一理解网络营销的内涵76
任务二对网上市场调查的分析89
任务三应用网络营销策略101
任务四了解网络营销推广方法113
项目四保证网上支付与安全124
任务一概述网上支付与网上银行124
任务二电子商务安全技术138
任务三电子商务安全交易法律法规149
项目五探究电子商务物流154
任务一对电子商务物流的理解154
任务二分析电子商务与物流的关系163
任务三了解电子商务的物流模式169项目六认识电子商务客户服务184
任务一理解电子商务客户服务184
任务二实现网上销售服务193
任务三了解客户关系管理199

封面

书名:电子商务基础与实务

作者:李冰梅主编

页数:205页

定价:¥39.8

出版社:中国财富出版社

出版日期:2019-09-01

ISBN:9787504768407

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