不懂带人,你就自己干到死:2:管理实务篇
节选
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《不懂带人你就自己干到死2（管理实务篇）》：
试想一下：一天早晨，你与老板共乘同一部电梯，他突然问道：“大家都在谈论那个晦涩难懂的聚焦答案方法，它到底是什么？”
你可能会回答。
你可以用这个开场白来定下调子：“早上好，谢谢您提出的问题，让我有机会能与您探讨聚焦答案项目。”
保持友好姿态总会有所帮助，然而，与老板交谈，你不能将专业角度抛诸脑后：“这个项目的计划将在规定的时间与预算内进行，而这一切都归功于聚焦答案方法。”
说完后，你看着老板的眼睛，牢牢抓住他的所有注意力，然后抛出小型“撒手锏”：“聚焦答案的应用模式与我们公司的文化结合得天衣无缝，我们公司一直都是奉行实用主义的，不是吗？这里的每个人都希望可以尽可能快速地取得结果，并且渴望这种效果能尽可能长久地持续下去。”
现在你已经吸引到他的注意力，可以开始谈论较为困难的部分了：“正如我所说，这种快速取得持续结果的实用主义态度正是聚焦答案方法的核心所在，此外，这种方法还能提供额外的奖励，在重点突出公司优势的同时，聚焦答案方法还可以磨炼并提升我们员工的合作能力。”
到目前为止，你的所言并无新意，但是他的注意力仍在你身上，所以你还可以再进一步：“聚焦答案方法的本质让我们以实现目标为焦点，而非浪费自己的时间和精力去分析问题的本源和状态。后一种做法只适合那些需要解决机械问题的工程师，而无法适用于与人打交道。”作为管理者，我们经常会认为接受训练是为了分析问题的原因，然而当你与人打交道的时候，这种方法常常会带来更多的问题。在聚焦答案模型的帮助之下，管理者支持员工为自己、为团队以及为公司设定明确的目标，然后找出*适合的方式达成这些目标，以此来对员工进行培训。
“一旦我们脑海中拥有清晰的目标，我们就能将公司以及员工的优势发挥得淋漓尽致。为了将这一点做到尽善尽美，我们会向他们提出若干聚焦答案问题，以此来引导他们运用自身的才能。事实证明，这种聚焦答案培训方式比仅仅直截了当地告诉我们员工去做什么要更为有效。如果我们找到新的解决方案，我们一定会让公司里的每个人学习新方案，这样我们将真真正正地成长为一个‘团队’。你知道的：一加一大于二。”
你发现你的老板慢慢接受这个概念了，但是他好像仍然有一些疑问，所以，是时候给他举个例子了。
“上周，我手下两名销售人员与研发主工程师讨论我们*新的一个产品，他们告诉主工程师顾客对产品的质量十分满意，却对毫无用处的——在他们看来——技术指南牢骚满腹。工程师越是为自己的立场争辩，销售人员对他便越不客气，不一会儿，双方就开始互相指责。当双方争论不休的时候，一个同事介入了。首先，他对双方的敬业精神表示赞赏，表扬他们为顾客和员工考虑，然后，他问他们此前是否也听到过顾客的这些抱怨。于是，事实很快弄清楚：这些抱怨并非**次。‘那么你们是如何处理这个问题的呢？’问题一提出来，他们的讨论重点便转移到了回顾性的思考上。他们发现：为了应对这个问题，他们先是画出一个临时的指南图；随后他们将工程师引荐给顾客，这样工程师就可以找出顾客的需求，他们就可以写出一本适应顾客需求的指南；同时，当工程师听到顾客叙述自己是如何使用产品的时候，他们也会感到心满意足。于是，主工程师被说服了，他相信自己的手下会愿意再次使用这种方法；而销售人员马上举手赞同，因为他们看到了商业机遇。双方立刻修改了自己的日程，确定了两个团队再次会面的日期。”
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相关资料
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★我多次向经理级的朋友强烈推荐这本书，现在，我把这本书推荐给所有希望获得执行力“解决方案数据库”的读者。该书结构合理，针对性强，通俗易懂，饶有趣味。
——玛格丽特·克里格勃姆美国国际教练联盟协会前副主席
★这本书有趣、实用而且严谨，充满了切合实际的建议和扎实的理论，书中的案例能让你好地融入其中，又觉得充满挑战。它是经理、总监、企业主、咨询师的必读书。
——简·赫伯特-戴维斯美国家族企业研究会主席
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前言
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多年以来，聚焦答案方法在心理治疗以外的众多领域得到应用，对此，我们真可谓喜出望外，或者说，满心欢喜之余颇为震惊，因为我们从未想过聚焦答案之道会在管理、教育、监管、团队建设以及其他人力所及的领域发扬光大。必须指出：路易斯·卡夫曼是将这种方法推广到其他领域的先驱；而让我们真正印象深刻、敬佩不已的是，他总能让这种方法保持简单，绝不屈从于他人的逼迫而做无谓的化简为繁。如同所有优秀的聚焦答案治疗师一样，路易斯·卡夫曼总能在严谨的商业环境中潜移默化地运用自己的技巧，所以人们通常对此毫无察觉，然而，简洁的聚焦答案疗法中所蕴含的观念与技术在实践中取得了突破性的进展。
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内容简介
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《不懂带人你就自己干到死2（管理实务篇）》是《不懂带人，你就自己干到死》的作者路易斯·卡夫曼的新作，内容更倾向于对第1部作品的升级和补充，更重视实际操作方面的指导。这本书有趣、实用而且严谨，充满了切合实际的建议和扎实的理论，书中的案例能让读者好地融入其中，又觉得充满挑战，结合行为科学的强大工具，以*实用的带人案例，给出高效的管理方法。
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作者简介
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路易斯·卡夫曼，Louis Cauffman，欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师；美国家族企业研究会董事会成员，创办SOLT.E.A.M培训机构，兼任综合管理学会CEO，擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询；现担任家族企业研究所的国际事务部主任。
麦秋林，1975年生人，毕业于中国人民大学，1997年就职于中国人民大学欧洲问题研究中心，2000年赴英国纽卡斯尔大学进修，2010年就职于中国人民大学公共管理学院，负责外事工作。
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目录
导读 马上带人啦，你准备好了吗
Chapter 1 迅速把庸才变干将的带人方法
掌握核心要素，将员工优势发挥到极致
以助产士的角色，助员工产出更多的能量
培养善于解决问题的人，而不是自己解决所有问题
施以*小的努力，取得*大的成效
Chapter 2 抓好三个点，带起人来更轻松
只要引导有方，就没有完不成任务的员工
帮员工挖出藏在眼皮底下的资源
给予员工精准的赞美，而不是泛泛夸奖
带人的技巧和工具都很简单，灵活运用是关键
Chapter 3 推倒领导与员工之间的那堵墙
没有追随者，就没有领导者
在可能的地方，在需要的时候，给予支持
Chapter 4 怎么说，员工才会听进去、做起来
问题导向会造成问题，聚焦答案会创造解决方案
激励员工将自己的贡献*大化
怎么问，才有利于找到解决方案
少问“为什么”，多问“怎么办”
你愿意听员工的，员工才会听你的
不针对问题发言，鼓励员工多谈自己的想法
Chapter 5 只需七步，让员工实现自我培训
变化的动力来自良好的工作关系
让员工觉得你更关注他，而不是他的问题
目标越明确，通往目标的道路就越清晰
将半空瓶子看成半满瓶子的员工进步更快
以更精简的赞美来产生更巨大的效果
不要苛求完美，要让员工珍视自己的小进步
命令与控制早已过时，愿景才能驱动人才
Chapter 6 与其费尽心思管人，不如有技巧地带人
从低效到高能的员工改造技巧
用好尺度表，不管怎么样，你都不会错
与试图毕其功于一役相比，小步骤更切实可行
依据有用目标清单来解读模糊不清的目标
将员工引向自身所渴望的解决方案
奇迹问题成功的五大原因
没有完美情况，但可以更上一层楼
Chapter 7 用*少的时间，激发团队爆表战斗力
留在幕后，让员工将有效的事情继续做下去
提醒员工问题与局限的区别，解决问题，接受局限
不要将你的帮助强加在员工身上
解开沟通中的死结，方便员工提出可行的帮助请求
给出建议，留给员工选择自己觉得合适的方式的空间
由“从属关系”转变为“合作关系”
六大经验法则告诉你如何使用流程图效果*好
后记分享神奇，照亮他人！
封面
书名:不懂带人,你就自己干到死:2:管理实务篇
作者:(比)路易斯·卡夫曼(Louis Cau
页数:223页
定价:¥49.8
出版社:中国友谊出版公司
出版日期:2017-06-01
ISBN:9787505740235
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