推销技术-(第二版)

本书特色

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　　《全国高职高专院校市场营销专业规划教材：推销技术（第2版）》突出以下特色：（1）理论问题的阐述大多围绕案例展开，不枯燥乏味，增加趣味性。（2）根据内容需要设置“知识园”和“资料库”，提供实用性知识。（3）根据知识点设置“小思考”，加强对学生的学习指导。（4）在每一章前引入案例导读，帮助学生理解每章的内容。（5）每一章后均有练习与实训题，以强化学生所学的知识。（6）在每一章后有“友情提示”，标明国内外该领域的知名研究机构的网址，便于学生查询。

　　《全国高职高专院校市场营销专业规划教材：推销技术（第2版）》可作为高职高专市场营销专业及其他经济类专业的教材，也可作为相关职业群体的培训教材或参考用书。

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目录

**章 推销概述**节 推销与市场营销第二节 推销观念与推销要素第三节 推销的基本原则第四节 推销的工作程序练习与实训第二章 推销人员**节 推销人员的职责第二节 推销人员的基本素质与能力第三节 推销人员的基本礼仪第四节 推销人员的管理与激励练习与实训第三章 推销理论与推销模式**节 推销理论第二节 推销模式练习与实训第四章 寻找和识别顾客的技巧**节 寻找顾客的技巧第二节 选择顾客的技巧练习与实训第五章 接近顾客的技巧**节 接近顾客前的准备工作第二节 约见顾客的技巧第三节 接近顾客的技巧练习与实训第六章 推销洽谈技巧**节 推销洽谈概述第二节 推销洽谈的方法第三节 推销洽谈的技巧练习与实训第七章 处理顾客异议的技巧**节 顾客异议的类型与成因第二节 处理顾客异议的原则与方法第三节 常见顾客异议的处理技巧练习与实训第八章 促成交易的技巧**节 抓住成交机会第二节 促成交易的方法第三节 签订与履行合同第四节 成交后续工作练习与实训第九章 客户管理的技巧**节 客户的服务管理第二节 客户信用管理第三节 客户关系管理练习与实训第十章 推销实战技巧**节 应对不同顾客的技巧第二节 推销实战技巧练习与实训主要参考文献

封面

书名:推销技术-(第二版)

作者:陈瑛

页数:243

定价:¥28.0

出版社:中国财政经济出版社

出版日期:2013-02-01

ISBN:9787509541470

PDF电子书大小:72MB 高清扫描完整版