超市防损管理
本书特色
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超市防损管理,是我国改革开放后20世纪90年代中期,美国沃尔玛连锁零售公司进入中国市场,带来的一种全新的超市防损理念和模式,它的出现对于促进我国零售业的发展起到了很好的作用。我国零售企业纷纷学习效仿,但是有不少企业并没有很好的融会贯通,达到的效果也不理想。赵盛斌编著的《超市防损管理》力求把超市防损管理理念和方法,系统、全面的介绍给读者。
本书内容包括:超市防损的理念,防损的功能;超市门店防损的职能、制度、方法和经验;超市门店各个部门环节、员工岗位防损的流程;超市门店的防损安全和风险控制;防损的日常管理与突发事件的应对。
本书不仅适合零售业防损人员使用,也适合超市所有人员使用。
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作者简介
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赵盛斌,中国人民大学经济学硕士,高级经济师、高级政工师。
1990年起从事零售业工作,在理论与实践方面对我国零售业的改革与发展做过有益的探索。在理论方面,对我国零售企业的发展历程有比较全面的认识和研究:在实践方面,亲身参与并经历了我国零售业改革与发展的重要历程。先后编著出版了《商业连锁经营与管理》、《连锁经营管理实务》、《超市经营管理方法》、《百货商店管理与规范》、《仓储式商店经营管理》等著作。 作者邮箱:zsb.1688@163.com
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目录
**章 超市防损概论 **节 防损综述 第二节 防损部岗位工作职责第二章 超市卖场防损分析 **节 卖场防损与安全综述 第二节 生鲜损耗防损 第三节 陈列、收货产生的损耗及控制 第四节 门店各部门防损重点及控制第三章 超市内部防损 **节 内部员工不诚实行为 第二节 员工行为约束 第三节 防范pos机的偷窃 第四节 内部其他防损第四章 超市偷窃犯罪防范 **节 顾客偷窃的预防 第二节 超市偷窃犯罪与处理 第三节 文明安全防损、预防欺诈第五章 超市门店安全与风险控制 **节 安全原则 第二节 超市门店风险控制 第三节 商品、物品的风险控制第六章 门店突发事件应对 **节 门店一般突发事件的应对 第二节 突发事件的应对
封面
书名:超市防损管理
作者:赵盛斌
页数:159
定价:¥35.0
出版社:经济管理出版社
出版日期:2014-10-01
ISBN:9787509631157
PDF电子书大小:130MB 高清扫描完整版