中国消费金融品牌口碑指数研究2018

本书特色

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　　《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》从消费者视角出发，关注消费者对消费金融品牌的主观感知与态度，从品牌认知、品牌感知质量和品牌忠诚三个维度，构建了“中国消费金融品牌口碑指数”指标体系。利用互联网舆情数据、浏览数据和调研数据，对中国市场上的30家主要消费金融品牌进行评估和排序，详细分析了各品牌在不同细分指标上的表现，对各品牌的排名变化进行了对比分析，也对新上榜及遗憾落榜的品牌进行了探讨。
　　《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》融合了多种数据源，大数据的全面客观与小数据对因果偏好的探究优势结合，能全面、准确地反映消费者态度；且区分消费者和场景因素，加入指标的交叉分析，剖析消费者特点和场景表现，具有鲜明的特色。《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》客观真实地评价了各品牌的发展情况，为消费者选择品牌时提供可靠的依据，各消费金融平台也可以根据指数评价结果改进自身服务流程，提升消费者体验，不断增强平台竞争力。此外，《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》的研究结果能有效地反映行业现状，帮助□□倾听行业发展的真实声音，有助于其在行业整体偏离健康发展轨道时及时制定政策调整，更好地防范金融风险，促进行业持续稳定地发展。 　　《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》从消费者视角出发，关注消费者对消费金融品牌的主观感知与态度，从品牌认知、品牌感知质量和品牌忠诚三个维度，构建了“中国消费金融品牌口碑指数”指标体系。利用互联网舆情数据、浏览数据和调研数据，对中国市场上的30家主要消费金融品牌进行评估和排序，详细分析了各品牌在不同细分指标上的表现，对各品牌的排名变化进行了对比分析，也对新上榜及遗憾落榜的品牌进行了探讨。
　　《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》融合了多种数据源，大数据的全面客观与小数据对因果偏好的探究优势结合，能全面、准确地反映消费者态度；且区分消费者和场景因素，加入指标的交叉分析，剖析消费者特点和场景表现，具有鲜明的特色。《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》客观真实地评价了各品牌的发展情况，为消费者选择品牌时提供可靠的依据，各消费金融平台也可以根据指数评价结果改进自身服务流程，提升消费者体验，不断增强平台竞争力。此外，《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》的研究结果能有效地反映行业现状，帮助□□倾听行业发展的真实声音，有助于其在行业整体偏离健康发展轨道时及时制定政策调整，更好地防范金融风险，促进行业持续稳定地发展。
　　“2018年中国消费金融口碑指数研究”在2017年研究的基础上进行了优化，主要内容包括消费金融行业调研、数据收集与指数编制、指数解读与消费者和场景洞察。

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内容简介

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本书在2017年研究的基础上进行了优化, 主要内容包括消费金融行业调研、数据收集与指数编制、指数解读与消费者和场景洞察。在消费金融行业调研的过程中, 对行业市场环境、企业发展状况两部分分别进行了调研。前者包括国家相关政策、行业规范、市场发展状况这三部分 ; 后者重点关注2018年消费金融行业中企业新增与消退的现象、企业的表现状况及典型企业排名变化的原因。在数据收集与指数编制部分, 首先通过查阅大量新闻资料、行业研究报告初步确定行业中的消费金融品牌, 邀请高校学者和业内专家进一步筛选出重要品牌, *后对消费者进行品牌感知的预调研, 根据使用人数的多少更新了2018年消费金融指数研究的对象。收集了消费金融使用者的问卷调研数据、消费金融品牌的网络舆情数据、百分点媒体浏览数据三类数据, 对三种来源的数据赋予不同权重进行融合后得到*终研究数据。根据专家确定的指标权重系数, 得到“中国消费金融品牌口碑指数”指标体系, 结合科学的指数计算、合成方法对数据进行计算。在指数解读与消费者和场景分析过程中, 得到了30家主要消费金融品牌的口碑综合指数和口碑分项指数 —— 品牌认知指数、品牌感知质量指数和品牌忠诚指数, 并详细分析了各品牌的表现。同时, 我们结合去年的结果, 开展了品牌排名变化的对比分析, 也对新上榜及遗憾落榜的品牌进行了探讨。对调查问卷数据进行分析时, 引入不同维度的交叉分析, 深入洞察了消费人群、消费场景与各细化指标的内在关联。在消费人群方面, 关注不同消费群体使用消费金融的基本情况、品牌偏好、对品牌各方面的满意度, 以揭示不同消费群体的消费特点。在消费场景方面, 分析了不同场景下消费金融产品的使用情况、口碑得分及场景细化指标表现, 并进一步探究不同消费场景的优势。

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目录

□□章 消费金融理论一、消费金融相关概念的定义二、本书对消费金融品牌的分类三、消费信贷决策理论研究四、大数据在消费金融中的应用第二章 研究背景与意义一、消费金融行业的发展二、金融领域的相关指数三、消费金融口碑指数的研究意义四、消费金融口碑指数的特色第三章 中国消费金融口碑指数指标体系的构建一、指标体系设计二、相关文献和理论基础第四章 研究方□□一、指数研究方案二、中国消费金融口碑指数研究过程第五章 中国消费金融品牌口碑指数解读一、中国消费金融品牌口碑综合指数分析二、中国消费金融品牌口碑分项指数分析三、中国消费金融品牌口碑细分指标分析四、典型品牌分析五、本章小结第六章 消费金融使用者洞察一、消费者使用时间与次数分析二、不同消费者的品牌认知分析三、不同消费者的品牌使用分析四、不同消费者的品牌体验分析五、不同消费者的品牌忠诚分析六、消费金融使用者典型人群细分七、消费金融使用者品牌感知质量影响因素分析八、消费金融使用者品牌忠诚影响因素分析九、本章小结……第七章 消费金融使用环境洞察第八章 总结与展望参考文献

封面

书名:中国消费金融品牌口碑指数研究2018

作者:金融大数据营销研究中心消费金融课题组著

页数:173页

定价:¥98.0

出版社:经济管理出版社

出版日期:2019-09-01

ISBN:9787509666692

PDF电子书大小:52MB 高清扫描完整版