酒店基础英语口语教程
节选
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《酒店基础英语口语教程》特点:内容简明扼要,为酒店从业人员的英语入门教程。关键句讲解详细,并配上插图,表达方式生动活泼,有助于读者记忆。对话全部采用中英对照的形式,并配以录音,便于读者学习、使用。对话的仿真度高,格外专注服务礼仪和技巧,不少服务用语是高星级酒店的规范用语,以确保沟通效果。
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本书特色
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《酒店基础英语口语教程》涵盖对话、句型、词汇、练习等所有口语素材!全力打造适合酒店从业人员的英语口语入门教程!全面强化酒店从业人员的英语口语交际能力!经典对话、单元练习——提高实战演练与口语交际能力。词汇分类表——扩充词汇量,为提高口语奠定基础。基础知识、常用表格——掌握**专业知识,提高业务技能。配有插图——形式活泼,强化记忆。
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内容简介
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本书共分为三部分,主要内容包括:*基本的句型;打招呼及送行;介绍与寒暄;对客人要求作出回应;主动提供服务;与客人沟通有困难时等。
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目录
**部分 日常交流口语句型 **章 *基本的句型 第二章 打招呼及送行 第三章 介绍与寒暄 第四章 对客人要求作出回应 第五章 主动提供服务 第六章 与客人沟通有困难时 第七章 向客人表示歉意或表达负面的消息 第八章 向客人表达感激、祝贺、赞同和祝愿 第九章 提出请求 第十章 询问信息 第十一章 提供信息和帮助 第十二章 陈述酒店的规定第二部分 酒店基础英语200句第三部分 常用分类词汇
封面
书名:酒店基础英语口语教程
作者:肖璇
页数:251
定价:¥38.0
出版社:世界图书出版公司
出版日期:2011-01-01
ISBN:9787510024597
PDF电子书大小:73MB 高清扫描完整版