推销要懂心理学

节选

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《推销要懂心理学:推销心理博弈密码》内容简介：每个人都是推销员。人类从出生到死亡，就是满足社会形形色色需求的一种产品。把自己推销给企业，为它创造价值。把自己推销给老婆，为她营造家庭。把自己推销给朋友，为他带来快乐。我们自身就是产品。在生活中，每时每刻都在销售自己，让周围的环境、团队和人们来认识、接纳、欣赏自己，从而实现自我的价值。

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本书特色

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销售中世界上*赚钱的职业，资深销售高手倾囊相授“成交的秘密”，惠及百万推销员的心理博弈密码。

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内容简介

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每个人都是推销员。
　 人类从出生到死亡，就是满足社会形形色色需求的一种产品。
　把自己推销给企业，为它创造价值。
　 把自己推销给老婆，为她营造家庭。
　把自己推销给朋友，为他带来快乐。
　 我们自身就是产品。在生活中，每时每刻都在销售自己，让周围的环境、团队和人们来认识、接纳、欣赏自己，从而实现自我的价信。

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目录

**章　好心态：优秀业务员必须具备的心理素质　推销欲望：是想要，还是一定要　推销的热情：没有热情就没有销售　推销心诀：先卖自己，再卖产品　自信的蝴蝶效应：自信将产生更大的自信　成功者当奋力：永远主动地出击　失败者例证：胆怯者无法生存　敢于突破和创新：成功来自一次又一次的尝试　恒心是胜利法门：坚持到“临门一脚”第二章　好形象：让客户感觉如沐春风的个人形象　服饰是*好的名片　　气质是*好的化妆品　像林志玲一样微笑　从来礼多人不怪　巧用身体语言，正确地说话　真诚、和蔼：销售人的*基本素养　销售员个人形象的细节大忌第三章　识人性：了解不同类型客户的性格和心理特征　理智型客户：承诺的一定要做到，能做到的一定要承诺　　任务型客户：注重**印象，承诺必须斩钉截铁　贪婪型客户：保持心灵沟通，不可完全满足对方　主人翁型客户：价格给适当的满足后再回升价格　枪功型客户：不伤其自尊，力所能及去帮助　吝啬型客户：能落实一单就做成一单　刁蛮型客户：要把所有条款先谈清楚，绝不可含含糊糊　关系型客户：不该收的款千万不能收，该收的一定要谈好　综合型客户：以静制动，静观其变，再对症下药　潮流型客户：价钱是偏贵了点，可现在*有型第四章　会电话：打电话也能做好买卖的心理技巧　电话营销时胆子要大　声音的音调让你成为“重要人物”　“引起对方注意”是电话营销必胜**步　如何拨打陌生电话不被拒绝　电话营销的魔法三步骤　成功地把电话打给大老板　如何成功约请对方见面第五章　会拜访：**次拜访就获成功的心理技巧第六章　会赞美：赢得客户好感的11种赞美技巧第七章　会讨巧：让客户喜欢你的12种心理技巧第八章　会暗示：消除戒心与获得信赖的心理暗示第九章　好产品：让客户感兴趣的产品推介心理技巧第十章　会应变：使成交希望倍增的心理策略第十一章　会报价：为争取利益而讨价还价的心理技巧第十二章　会说服：摆平异议，并让客户*终下决心的策略第十三章　会公关：送礼、求人、宴请的公关技巧第十四章　会善后：货款回收与售后服务的心理技巧第十五章　会说话：别说n种让客户崩溃的傻话

封面

书名:推销要懂心理学

作者:宇琦

页数:290

定价:¥32.0

出版社:中国华侨出版社

出版日期:2010-02-01

ISBN:9787511301567

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