现代市场营销案例教程(第2版)/张岩松

内容简介

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本书为适应高职各专业市场营销学课程教学的需要而组织编写。在绪论中首先对市场营销案例教学的方法、技巧和规律进行了系统总结,从而为市场营销案例分析教学目的的实现提供方法论指导。本书将市场营销学内容分为认识市场营销、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场营销调研、市场营销战略、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、营销渠道策略、促销策略、营销创新、行业营销等12项任务,每项任务首先是“学习目标”,让学生明确本章的要求,借用生动有趣的营销小故事导入后,本着理论够用为度的原则介绍了市场营销学的基本理论,在此基础上设置了若干个市场营销案例,每个案例包括案例内容和思考讨论训练题若干,共60余个案例,可作为规范性案例提供给学生学习和课堂讨论。为了方便学生自主学习,每项任务后配了“实践训练”“课后练习题”和“拓展阅读”,以助于做中学、学中做,学做结合,提高学生市场营销实务操作能力。本书可作为高职高专、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销类课程教材,也可作为高职高专院校市场营销等商科类专业的专业综合实训教材,还可作为企业营销人员的实务操作参考书和培训教材。

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作者简介

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张岩松,大连职业技术学院社会事业学院教授,国家精品课程负责人,辽宁省高等学校教学名师,近年来出版专著、教材30余部,发表论文30余篇。

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目录

绪论 1 0.1 市场营销案例教学 1 0.2 案例教学范例 6 任务1 认识市场营销 15 学习目标 16 营销故事导入 16 1.1 市场营销概念 17 1.2 现代市场营销观念 20 1.3 市场营销理论 24 案例1 海尔洗衣机“无所不洗” 26 案例2 永远追求品质**的“劳斯莱斯” 27 案例3 令游客满意的迪士尼乐园 29 案例4 香格里拉酒店的营销观念 32 案例5 光芒厨卫浴的营销观念 33 案例6 蚊帐将“寿终正寝”吗? 35 案例7 ZARA的营销传奇 36 实践训练 40 课后练习题 42 拓展阅读:营销人员应具备的基本素质与技能 44 任务2 市场营销环境分析 47 学习目标 48 营销故事导入 48 2.1 宏观市场营销环境 49 2.2 微观市场营销环境 54 案例1 入境还得先问俗 57 案例2 速派奇“战鹰行动”大起底 58 案例3 “90后”消费的十大特征 61 案例4 湖南卫视的营销环境分析与策略 63 实践训练 65 课后练习题 66 拓展阅读:市场营销环境的分析方法 66 任务3 消费者行为分析 71 学习目标 72 营销故事导入 72 3.1 消费者市场分析 73 3.2 组织市场分析 75 案例1 《富爸爸,穷爸爸》的营销之道 77 案例2 阿雯选车 79 案例3 康尔寿减肥茶锁定目标消费人群 80 案例4 动感地带:年轻的选择 82 案例5 苹果智能手机产品的体验式营销 84 实践训练 85 课后练习题 86 拓展阅读:消费者购买行为模式 86 任务4 市场营销调研 89 学习目标 90 营销故事导入 90 4.1 市场营销调研的程序 91 4.2 市场营销调研的方法 93 4.3 市场营销调研报告撰写 96 案例1 美国航空公司的一次市场调查 98 案例2 西班牙白叶橄榄油制胜北京市场 99 案例3 ××大学食堂顾客信息调查问卷 100 案例4 贝佳人引领功能型内衣行业全新蝶变 101 案例5 有机蔬菜市场调研报告 110 实践训练 111 课后练习题 112 拓展阅读:网络调查法 112 任务5 市场营销战略 115 学习目标 116 营销故事导入 116 5.1 市场营销战略的含义 117 5.2 市场营销战略的类型 117 案例1 德克士的三大竞争战略 119 案例2 英特尔的市场营销战略 120 实践训练 123 课后练习题 124 拓展阅读:不同竞争者的战略 124 任务6 目标市场营销战略 131 学习目标 132 营销故事导入 132 6.1 市场细分 133 6.2 目标市场选择 134 6.3 市场定位 135 案例1 在中国多品牌市场细分的宝洁公司 137 案例2 星巴克的目标市场战略 140 案例3 “万宝路”的市场重新定位 141 案例4 奔驰的高品质定位 143 实践训练 146 课后练习题 146 拓展阅读:人口差异与消费性向 147 任务7 产品策略 149 学习目标 150 营销故事导入 150 7.1 产品组合策略 151 7.2 产品生命周期策略 152 7.3 品牌策略 154 7.4 包装策略 156 7.5 服务策略 157 7.6 新产品策略 158 案例1 吉列感应式剃须刀开发纪实 158 案例2 “无声小狗”便鞋的产品生命周期策略 161 案例3 3M公司的产品创新战略 162 案例4 361°的品牌崛起之路 163 案例5 罗林洛克啤酒的包装策略 168 案例6 华龙面产品组合策略分析 169 案例7 SWATCH:唯一不变的是我们一直在改变 172 案例8 服务营销成就顺丰快递 175 实践训练 177 课后练习题 178 拓展阅读:产品组合的优化方法 178 任务8 定价策略 181 学习目标 182 营销故事导入 182 8.1 心理定价策略 183 8.2 折扣定价策略 183 8.3 差别定价策略 184 8.4 组合定价策略 185 案例1 家乐福低价策略 186 案例2 Silverado珠宝店:一个定价的悖论 187 案例3 iPhone产品定价的教训 188 案例4 阿兰?埃德蒙公司的高价策略 190 案例5 休布雷公司巧定酒价 190 实践训练 191 课后练习题 192 拓展阅读:价格调整技巧 193 任务9 营销渠道策略 197 学习目标 198 营销故事导入 198 9.1 营销渠道设计 199 9.2 营销渠道管理 199 9.3 营销渠道改进 201 9.4 营销渠道冲突管理 202 9.5 主要营销渠道模式 202 案例1 娃哈哈怎样控制分销渠道 205 案例2 另解“重赏之下,必有勇夫” 208 案例3 实施市场终端突围的龙津啤酒 209 案例4 LG电子公司的渠道策略 211 实践训练 213 课后练习题 214 拓展阅读:物流作业 214 任务10 促销策略 217 学习目标 218 营销故事导入 218 10.1 促销方式 219 10.2 促销组合 220 案例1 美媛春果味常润茶的强势促销 221 案例2 小事件带来的产品促销 223 案例3 “阳光牌”丝袜人员推销活动 226 案例4 美汁源果粒橙营销:喝出来的乐趣 227 案例5 北京奥运广告 229 案例6 耐克的促销策略 232 案例7 成功推出“野马”汽车的福特公司 235 案例8 非凡的推销员——乔?吉拉德 237 实践训练 240 课后练习题 241 拓展阅读:常见促销手段 242 任务11 营销创新 245 学习目标 246 营销故事导入 246 11.1 绿色营销 247 11.2 关系营销 248 11.3 网络营销 249 11.4 体验营销 252 11.5 整合营销 253 11.6 文化营销 254 11.7 体育营销 255 案例1 浅析华隆公司的绿色营销 257 案例2 以情感营销构建客户关系的芬必得 260 案例3 TCL的网络营销体系 261 案例4 新疆乳液的体验营销 263 案例5 “蒙牛酸酸乳超级女声”的整合营销传播 268 案例6 星巴克的文化营销 271 案例7 可口可乐的体育营销 273 实践训练 275 课后练习题 275 拓展阅读:直销 276 任务12 行业营销 281 学习目标 282 营销故事导入 282 12.1 汽车市场营销 283 12.2 旅游市场营销 284 12.3 酒店市场营销 286 12.4 保险市场营销 288 12.5 房地产市场营销 292 案例1 奇瑞QQ诠释“年轻人的**辆车” 293 案例2 武夷山风景区旅游营销策略 296 案例3 沙漠度假地酒店卖什么 298 案例4 江苏国寿**团队 299 案例5 大连城市广场复合商业地产项目的运营 301 实践训练 302 课后练习题 303 拓展阅读:营销师国家职业标准 303 参考文献 305

封面

现代市场营销案例教程(第2版)/张岩松

书名:现代市场营销案例教程(第2版)/张岩松

作者:张岩松

页数:320

定价:¥48.0

出版社:北京交通大学出版社

出版日期:2017-06-01

ISBN:9787512133815

PDF电子书大小:107MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

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