21世纪高职高专规划教材·市场营销系列消费学行为学(第2版)/柴少宗
本书特色
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全书共有11章，内容包括绪论、消费者心理活动过程、消费者个性与态度、消费者需要与购买动机、消费者购买决策与购买行为、消费习俗与消费流行、消费群体的消费行为、环境因素与消费行为、营销策略与消费行为、现代信息技术与消费行为、消费新趋势与消费行为。每章附有学习目标、阅读资料、练习题、实训题及案例分析。
本书在编写过程中本着理论与能力并重的原则。本书可作为高职高专院校市场营销专业教材,销售工作的人员借鉴使用。
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内容简介
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全书共有11章，内容包括绪论、消费者心理活动过程、消费者个性与态度、消费者需要与购买动机、消费者购买决策与购买行为、消费习俗与消费流行、消费群体的消费行为、环境因素与消费行为、营销策略与消费行为、现代信息技术与消费行为、消费新趋势与消费行为。每章附有学习目标、阅读资料、练习题、实训题及案例分析。
本书在编写过程中本着理论与能力并重的原则。本书可作为高职高专院校市场营销专业教材,销售工作的人员借鉴使用。
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作者简介
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柴少宗，男，副教授，北京经济管理职业学院，北京市优秀青年骨干教师；高级营销师；全国职业院校技能大赛高职组市场营销技能赛项裁判。主要教学和研究方向为市场营销，主讲市场营销、汽车营销、营销实务、消费者行为分析、销售管理、品牌管理等课程，主编《消费者行为学》《零售营销学》教材，参编《市场营销学》、《市场调查与预测》等教材；发表论文若干。
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目录
第1章绪论11��1与消费者行为有关的概念11��2消费者行为学研究对象和内容51��3消费者行为学的形成与发展7练习与实训9案例分析10第2章消费者心理活动过程132��1感觉与知觉132��2注意与记忆192��3消费者的学习与联想252��4情绪与意志30练习与实训35案例分析35第3章消费者个性与态度363��1消费者个性特征363��2消费者态度49练习与实训60案例分析61第4章消费者需要与购买动机624��1消费者需要的概念、特征及基本形态624��2消费者需要的类型及内容674��3消费者购买动机概念、作用特征与类型734��4消费者购买动机理论及调查方法77练习与实训82案例分析83第5章消费者购买决策与购买行为855��1消费者购买决策概述855��2消费者购买决策过程及类型895��3消费者购买行为理论955��4消费者购买行为模式99练习与实训102案例分析103第6章消费习俗与消费流行1066��1消费习俗1066��2消费流行1106��3暗示、模仿与从众行为115练习与实训119案例分析119第7章消费群体的消费行为1227��1消费群体概述1227��2消费者年龄与消费行为1257��3消费者性别与消费行为1367��4社会阶层与消费行为140练习与实训146案例分析146第8章环境因素与消费行为1488��1环境因素与消费行为概述1488��2宏观环境1498��3微观环境1678��4中观营销环境及消费者行为177练习与实训190案例分析191第9章营销策略与消费行为1939��1产品与消费心理及行为1939��2价格与消费心理及行为2069��3促销与消费心理及行为214练习与实训223案例分析223第10章现代信息技术与消费行为22510��1信息与消费行为22510��2电子商务与消费行为23210��3其他信息技术与消费行为236练习与实训238案例分析239第11章消费新趋势与消费行为24111��1消费者权益保护24111��2绿色消费253练习与实训262案例分析262参考文献264
封面
书名:21世纪高职高专规划教材·市场营销系列消费学行为学(第2版)/柴少宗
作者:柴少宗
页数:0
定价:¥46.0
出版社:北京交通大学出版社
出版日期:2019-06-01
ISBN:9787512138490
PDF电子书大小:110MB 高清扫描完整版