销售冠军都是时间管理高手

本书特色

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销售员要学习产品知识,要了解客户特点,要为客户提供售后服务,要为老客户介绍新产品……销售员每天都很忙,怎么忙到点子上?怎样提高签单效率?这是每个销售员都面临的时间管理问题。
普通人抓紧时间工作、抽出时间生活,销售在工作中生活,在生活中工作;普通人的时间是钟表,销售的时间是业绩表;普通人的时间是记录生命的刻度,销售的时间衡量成败的尺度;普通人的时间管理是见缝插针,销售的时间管理是钻天觅缝。
《销售冠军都是时间管理高手》介绍了销售冠军是怎样把控自己的时间的,比如:销售细节的时间把控:顾客进店,什么时间可以向他介绍产品?顾客体验产品,什么时间可以询问他的需求?顾客不满意,投诉,什么时间可以为自己辩护?售后,什么时间可以跟踪维护客户?客服、前台、门卫怎么绕过才可以节省时间?……
《销售冠军都是时间管理高手》对销售新手和想获得销售技能提升的朋友非常具有借鉴意义。

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内容简介

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本书分十章, 内容包括: 珍惜自己的时间, 尊重客户的时间 ; 围绕成交时刻展开时间管理 ; 高情商销售员 —— 正确的时间做正确的事 ; 找到每一个“卖点”*合理的抛出时间等。

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作者简介

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培杰
原名徐培杰,工商管理博士,教练技术研究专家,演说家,中共中央组织部指定授课导师,国际认证专业培训师,清华大学干部学院导师。从事营销管理工作20年,先后在世界500强企业、民营企业、高等学府有多年的高管任职经历。现任中沅国际教育集团董事长,国创纵横商学院院长。主讲课程有《销售精英自动自发的职业心态训练》《狼性企业文化》等。

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目录

**章 珍惜自己的时间,尊重客户的时间
每个人都很珍惜自己的时间,但是,管理时间往往不得其法。不管怎样努
力,却仍然觉得自己的时间不够用。作为一名销售员,不仅要找到管理时间的
窍门,更要知道销售人员的时间与客户的时间是息息相关的。你只有尊重客户
的时间安排,自己才能节省更多的时间。

你为什么总是觉得自己的时间不够用? _003
时间管理是*高级的执行力 _007
被忽视的“成功时刻” _010
销售员没有权利要求客户像自己一样“勤奋” _013
找到拜访客户的*佳时间 _016
为什么制定了一长串的任务清单,真正执行的没有几个? _019
不要在错误的人身上浪费时间——前台、门卫的应对攻略 _022
客户的时间都去哪儿了? _025
一瞥之间读懂名片信息 _028

第二章 围绕成交时刻展开时间管理
成交时刻,是一个容易被忽略的时刻。很多人认为,只要业务洽谈进入成
交时刻,就大功告成了。其实,这种想法是错误的。成交时刻,不仅令人喜悦,
更是前进路上一个重要的时间节点。只要有效地把握成交时刻,距离下一次成
交就更近了。

准确判断“成交时刻”——这一单什么时候能成交,你知道吗? _035
围绕成交时刻进行时间管理 _038
成交当然越早越好,但“早不了”怎么办? _040
江恩时间法则在销售领域的妙用 _043
避免成交后的“时间黑洞” _046
从一个成交时刻走向下一个成交时刻的*短路径 _049

第三章 高情商销售员——正确的时间做正确的事
情商,是一名销售员必须提高的能力。但是,很少有人知道,高情商能够
让你节省更多的时间,让你的时间管理更加轻松。在正确的时间,做正确的事,
说正确的话,总是能让你事半功倍。

金牌销售和普通销售用同样的话术,为什么差别那么大? _055
学会“管理”客户的时间 _058
时间对了,事情就顺了 _063
留一点儿时间给客户 _065
幽默时间和严肃时间一定要拎得清 _068

第四章 找到每一个“卖点”*合理的抛出时间
卖点,是我们能否顺利地将产品推销给客户的重要因素。好的卖点固然重
要,但是,将卖点抛出的时间却更加重要。一滴水,在平日里不会被人重视,
但对于沙漠中的人来说,就显得无比可贵。只有将卖点在*合理的时间抛出,
才能达到*好的效果。

把所有卖点一股脑抛出去?注定失败! _073
每一个卖点都有一个“引爆点” _078
在决胜时间抛出决胜卖点 _080
卖点策划与时间管理 _083

第五章 别让客户浪费你的时间——客户给你的永远是借口,而不是时间
迁就客户,是一件合情合理的事情。但是,一味地迁就客户,浪费自己
的时间,那就显得有点儿笨了。有些时候,客户给了你希望,却只是因为不想
给你时间而找的借口。我们只有跳过客户的时间陷阱,才能让自己的时间不被
浪费。

你和客户到底谁更着急? _089
甄别客户,“闲逛”还是“购买” _092
主动出击,从细节上寻求突破 _095
人无高低之分,客户有急缓之别 _098
客户“逗你玩”怎么办? _102
用麦肯锡时间法则应对复杂客户群 _106

第六章 如何让时间效益*大化——让勤奋程度和收入水平相匹配
天道酬勤,每个人都知道,只有勤奋才能让自己不断进步。但是,有些人
看起来很勤奋,却始终在原地踏步,这是为什么呢?勤奋也是有效率高低之分。
有些人的勤奋着实转化成了成绩,而有些人的勤奋却只是无谓的忙碌。如何才
能跳出瞎忙的怪圈呢?那就必须让勤奋获得*大的回报。

没有计划的销售员都是在瞎忙 _113
销售计划与时间管理 _116
销售要避开关于勤奋的“心理学陷阱” _120
销售如何告别“伪勤奋”? _123
用合理的高难度目标来规范自我 _126
售后时间=零效益时间? _129

第七章 适合自己承受极限的时间管理
我们要求自己勤奋,要求自己努力,严格管理自己的时间,但我们终究不
是机器。我们也会疲惫,也会有注意力不能集中,甚至是关键时刻掉链子的情
况。时间管理,能够让我们避免在尴尬的状态下与客户见面,避免因为一次失
误就与成交擦肩而过。

销售*怕“别着劲儿”工作 _137
以*好的状态面对客户 _140
烦琐小事,集中处理 _145
找到销售过程中的“加油点” _148
遭遇“极限时间”怎么办? _151
销售的四象限时间管理 _154

第八章 把握黄金60分钟,销售工作已完成百分之九十
销售不是拉锯战,更不是长久战。你必须在 60分钟内让客户做出决定,促
成交易。因为这 60分钟是成交的黄金时间。一旦超过了这个时间,客户的犹
豫、异议就会变成拒绝。

无论谈判多久,有效时间只有60分钟 _161
前20分钟:完美开场,为签单打好基础 _165
中间20分钟:做好互动,让产品以价值取胜 _168
*后20分钟:大胆提出签约规划,促成交易 _172
在60分钟里,让客户追着你签单 _175
在60分钟内,解决客户的时间异议 _178

第九章 时间管理也是心态管理——用心理学工具提升时间含金量
对一名销售员能力的高低,可以从很多方面来判断和衡量。但至关重要的
一点是看他对待时间的方式。因为大多数成功与智商无关,但大多数失败与时
间有关。当然,你要管理的不仅是时间,更是心态。销售员适当地使用一些心
理学工具,必能如虎添翼,提升时间含金量。

早起倒逼早睡法:如何倒逼自己成长 _185
五分钟清醒术:如何获得一天好状态 _188
具象法:为什么我们只能坚持具体行为 _190
三只青蛙法:如何确定一天中*重要的事 _193
番茄工作法:为自己制作一个高效工作计时器 _196
DLD效应:你为什么总是突破“*后时限” _200
蛋糕切分法:如何一步一步搞定要事 _203

第十章 在生活中销售而不是在销售中生活
很多销售员都在努力地工作,拼命地提升业绩。为此,他们牺牲了休息、
娱乐,甚至睡眠时间。可这却是高效工作的天敌,是你工作效率下降的根源。
想要成为销售冠军,你就必须懂得协调生活和工作之间的关系,做到高效休息,
高效工作,用业余活动激发工作活力。

生活管理也是时间管理 _209
不休息的工作就是在浪费时间 _214
高效休息法:越忙碌的人越会休息 _217
高效无须忙碌,从容面对生活 _222
下班后的几个小时,你要好好地珍惜 _226
度假时客户来电话,怎么办? _230
生活管理,就是将你的时间之旅变得简单 _234

封面

销售冠军都是时间管理高手

书名:销售冠军都是时间管理高手

作者:培杰著

页数:10,236页

定价:¥49.8

出版社:文化发展出版社

出版日期:2019-12-01

ISBN:9787514227468

PDF电子书大小:138MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

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