学会表达懂得沟通

相关资料

[

有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。                            ——葛洛夫

]

本书特色

[

俗话说得好:“好马出在腿上,好人出在嘴上”。处在社会之中,每个人都避免不了交际,而交际的过程中,势必要用“嘴”去进行沟通。要想沟通顺利,受人欢迎,那么就必须培养自己的表达口才。表达可能人人都会,但是否沟通的好却不见得。有人“口吐莲花,字字珠玑”,有人“巧舌如簧,而听者寥寥”,更多的人却是“茶壶煮饺子,有话倒不出来”。本书就是告诉读者如何更好地表达,如何更好地与人沟通。全书分为十章内容,理论结合经典故事,告诉读者如何向人表达、诉说与沟通的艺术。

]

内容简介

[

本书共分为十章, 主要内容包括: 这样的话, 请换方式说 ; 这样的话, 请及时去说 ; 这样的话, 请主动去说 ; 这样的话, 请委婉地说 ; 这样的话, 请温柔点说 ; 这样的话, 请真诚地说等。

]

作者简介

[

丁艳丽,女,毕业于成都理工大学社会科学系,专业图书策划编辑,现就职于北京左岸图书。曾撰写及主编图书有《群处守嘴独处守心》、《把话说到心坎里 把事做到点子上》、《每天一堂礼仪课》、《才气——才高行厚识见远》、等图书多部,在各类媒体、杂志上发表诗歌、小说等作品十余篇。

]

目录

**章 这样的话,请换方式说长话,要缩短了说 / 2直话,要转个弯说 / 5冷话,要加热了说 / 10大话,要降三级后说 / 13反话,要转正后说 / 17苦话,请“变甜”了说 / 21第二章 这样的话,请及时去说欣赏的话,请快点说 / 26赞美的话,抓时机去说 / 30感激的话,快加谢谢说 / 35理解的话,请当场就说 / 38鼓励的话,适时去说 / 43夸奖的话,别留到明天说 / 46第三章 这样的话,请主动去说谦让的话,请主动地说 / 52消极的话,转为积极地说 / 56激励的话,请尽量拔高点说 / 62请求之语,请用敬辞说 / 66友好的话,请主动去说 / 69硬气的话,请理直气壮地说 / 72讨价的话,请坚持去说 / 75第四章 这样的话,请委婉地说露骨的话,要含蓄地说 / 78纠错的话,要留面子说 / 84交锋的话,找一个台阶说 / 88反对的话,请绕个弯后说 / 94良言忠告,委婉顺耳地说 / 98劝服的话,请幽默去说 / 101深奥的话,请通俗点说 / 104第五章 这样的话,请温柔点说争论之语,请降温后说 / 108爱语,请深情地说 / 111否定的话,要机智地说 / 115友善的话,请和颜悦色说 / 120批评的话,请温和点说 / 124第六章 这样的话,请真诚地说谅解的话,请真诚地说 / 128他人的苦话,请分忧着说 / 131责怪的话,转向鼓励说 / 136演讲的话,请带着浓情说 / 139关怀的话,请真诚地说 / 143建议的话,以请教方式说 / 145第七章 这样的话,请谨慎地说带刺的话,请过滤后说 / 150两难的话,请模糊地说 / 154玩笑话,要适可而止说 / 159面试的话,请小心去说 / 163命令之语,要请求着说 / 168第八章 这样的话,请机智地说逐客的话,要巧妙地说 / 172逆耳忠言,请有策略地说 / 175露骨的话,可旁敲侧击说 / 181贬低的话,请拔高后说 / 186讲真话,也要策略地说 / 189祝愿的话,要正面地说 / 192第九章 这样的话,请等等再说八字没一撇的话,等等再说 / 198发怒的话,过一天再说 / 200喋喋之语,请立即闭嘴 / 204有毛病的话,请纠正后说 / 208“插话”,等时机再说 / 212第十章 这样的话,请坚决不说扫兴的话,*好不要说 / 216揭短的话,半个字都说不得 / 220忌讳的话,请回避不说 / 223惹祸之话,请咬牙不说 / 228隐私之语,请闭嘴不说 / 232争执的话,请*好不说 / 237骗人的话,千万别说 / 240自以为是的话,请切记不说 / 243

封面

学会表达懂得沟通

书名:学会表达懂得沟通

作者:丁艳丽

页数:246

定价:¥38.0

出版社:企业管理出版社

出版日期:2016-06-01

ISBN:9787516412336

PDF电子书大小:156MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注