有话好好说:实现职场有效沟通的20个工具方法论

本书特色

[

职场说错话,想想都后怕。
不会说话,客户订单立马落空;不会说话,领导脸色真不好看;不会说话,你和同事都很尴尬。大多数人的职场生涯,有三分之二以上的时间都在和说话打交道。不懂说话,不会说话,不想说话,都将会影响你的职场生涯。
在多年的管理咨询与培训生涯中,作者与73家世界500强企业与165家中国企业的管理者进行了深入和坦诚的交流,并访谈了数百位职场优秀人士,从他们的实战经验和惨痛教训中寻找规律,总结和提炼了职场说话的心法和技法,并形成了20个实战技能、方法与工具,能让大家说话有趣、有用、有真功,彻底解决职场说话困扰,帮助职场优秀人士获得事业发展。

]

内容简介

[

本书稿作者与73家世界500强与165家中国企业的管理者进行了深入和坦诚的交流, 并访谈了数百位职场优秀人士, 从他们的实战经验和惨痛教训中寻找规律, 总结和提炼了职场说话的心法和技法, 并形成了20个实战技能、方法与工具, 能让大家说话有趣、有用、有真功, 彻底解决职场说话困扰, 帮助职场优秀人士获得事业发展。

]

作者简介

[

杨继刚
国内著名企业转型专家,知行韬略合伙人,马拉松爱好者。深度洞察产业周期与行业规律,参与并见证包括苹果、三星、奥迪、壳牌、吉利、万科、正大、中信、中海、方正、新浪、上汽通用五菱、长安马自达、中国建筑设计研究院等在内的73家世界500强企业与165家中国优秀企业成功转型。文章曾发表于《哈佛商业评论》、《清华管理评论》、《中国工业和信息化》、《企业管理》等期刊,并著有《企业转型那点事》、《好员工为什么离开你》、《上任第一年:从业务骨干向优秀管理者转型》等畅销书。

邹国琴
吉利动力研究院人才发展科科长。曾任长安马自达领导力发展项目负责人、AACTP(美国培训认证协会)国际注册行动学习促动师、国家体育总局人力中心运动员职业发展培训特聘讲师。长期负责企业组织文化与领导力发展项目,致力于学习型组织建设与人才赋能,曾获2013年度《培训杂志》中国人才发展创新企业奖。
杨继刚
国内著名企业转型专家,知行韬略合伙人,马拉松爱好者。深度洞察产业周期与行业规律,参与并见证包括苹果、三星、奥迪、壳牌、吉利、万科、正大、中信、中海、方正、新浪、上汽通用五菱、长安马自达、中国建筑设计研究院等在内的73家世界500强企业与165家中国优秀企业成功转型。文章曾发表于《哈佛商业评论》、《清华管理评论》、《中国工业和信息化》、《企业管理》等期刊,并著有《企业转型那点事》、《好员工为什么离开你》、《上任第一年:从业务骨干向优秀管理者转型》等畅销书。

邹国琴
吉利动力研究院人才发展科科长。曾任长安马自达领导力发展项目负责人、AACTP(美国培训认证协会)国际注册行动学习促动师、国家体育总局人力中心运动员职业发展培训特聘讲师。长期负责企业组织文化与领导力发展项目,致力于学习型组织建设与人才赋能,曾获2013年度《培训杂志》中国人才发展创新企业奖。

解莉
新浪集团组织与学习发展部高级顾问。曾任佳能(中国)培训经理、微软(中国)项目经理、马士基(中国)学习发展经理,并曾与中国妇联合作,创办Hi-tech女性领导力论坛。长期负责企业经理人领导梯队培养与组织诊断项目,曾获2018年第三届CSTD(中国人才发展社群)全国学习设计大赛银奖。

]

目录

自序 职场江湖,为何我们越来越不会说话职场说话场景一:向上汇报——如何让上级成为你的职场同盟第1章 领导发飙为哪般——向上汇报的五大陷阱第2章 上级点赞有门道——向上汇报的四大步骤第3章 找到死结赢信任——向上管理的四大误区第4章 上下齐心奔前程——向上管理的三大策略职场说话场景二:精准表达——如何远离对牛弹琴的表达错乱第5章 对牛弹琴谁之过——精准表达的五个雷区第6章 先听后说会提问——精准表达的三个步骤第7章 开会是个技术活——如何开好五种典型会议第8章 开会是个艺术活——如何应对三类典型反对者职场说话场景三:双赢谈判——如何走出彼此较劲的谈判僵局第9章 先发制人非阴谋——双赢谈判的四个关键第10章 以退为进有妙招——同理心谈判的三大方法第11章 将心比心真双赢——薪酬谈判四步曲第12章 你情我愿不遗憾——薪酬谈判六大策略职场说话场景四:高效演讲——如何反转自说自话的自嗨演讲第13章 先声夺人——巧妙开场的三大策略第14章 引人入胜——人气演讲的四大方法第15章 自嗨没朋友——高效演讲需要规避的四大陷阱第16章 好风凭借力——TED演讲者的五大说服方法职场说话场景五:商务提案——如何完成一拍即合的中标提案第17章 阴差阳错——糟糕提案者的三大典型问题第18章 防不胜防——不要把提案现场变成案发现场第19章 忍无可忍——评委*反感的提案内容四大硬伤第20章 技高一筹——提案高手胜出的三大心法

封面

有话好好说:实现职场有效沟通的20个工具方法论

书名:有话好好说:实现职场有效沟通的20个工具方法论

作者:杨继刚,邹国琴,解莉著

页数:293页

定价:¥58.0

出版社:浙江工商大学出版社

出版日期:2019-12-01

ISBN:9787517834380

PDF电子书大小:120MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注