一开口就说重点-快速解决问题的高效说话术把握沟通要点
本书特色
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在日常生活中，有人洋洋洒洒、滔滔不绝地说了大半天，却令人不知所言；有人言简意赅、三言两语，就令人醍醐灌顶。这是为什么？原因就在于后者开口就讲到了重点。本书围绕“开口说重点”的主题，结合生活中常见的提问、商量、初次见面等场景，用生动故事描述和分析给出了许多种行之有效的训练方法。通过一开口就说重点，读者可以快速地在开口时说出关键字眼，快速地提出问题，快速地表达自己的观点，真正做到开口就能说重点。
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内容简介
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在日常生活中，有人洋洋洒洒、滔滔不绝地说了大半天，却令人不知所言；有人言简意赅、三言两语，就令人醍醐灌顶。这是为什么？原因就在于后者开口就讲到了重点。本书围绕“开口说重点”的主题，结合生活中常见的提问、商量、初次见面等场景，用生动故事描述和分析给出了许多种行之有效的训练方法。通过一开口就说重点，读者可以快速地在开口时说出关键字眼，快速地提出问题，快速地表达自己的观点，真正做到开口就能说重点。
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目录
上篇基础篇第1章 就说话而言，越短越好越短的话，越简洁越有力话不在多，点到为止即可话不在多而在理说话往往因简短而成功话多不如话巧车轱辘话*令人生厌让对方多说，自己甘愿当绿叶第2章 言如其人，一开口就让人高兴独特的语言风格，更容易打动人心语言风格往往是个性的烙印令人着迷的声音语言表达离不开准确的语音语调明快的语言节奏更有表达力积极的词汇会令语言更有爆发力犀利的语言风格令人印象深刻第3章 说话不是讲故事，开口就要讲重点先抛出故事的高潮部分说话并非多多益善说好场面话，强化自己的印象片言只字，令人叹服探索对方的兴趣，找到共同的话题专心“聆听”，定能把话说到对方心窝里话不投机半句多第4章 融情于言，简洁又具感染力声情并茂地讲话，更吸引人心让你的语言具有强大感染力选择合适话题，增强表达感染力幽默的语言，调动愉快气氛语气拿捏到位，增强感情爆发力语言通俗更要生动形象第5章 言之有物，开口就有戏深厚的底蕴，方能开口就玩幽默多积累小故事，为语言增色语言要富有时代感读书破万卷，好口才自然来多积累好词好句电视节目中也能收集到有价值的资料善于引用熟语典故第6章 勤奋巧练，好口才信手拈来不断实践，突破心理障碍日常口才练习技巧呼吸技巧，令你的声音底气十足拿捏好语言的正常过渡不可忽视小动作对说话的影响保持思维的灵敏度，张嘴就来思维清晰，讲话要有主次顺序中篇修炼篇第7章 提问，开口就是好问题做好万足准备，你可以问得更好如何设计起承转合的问题问得多不如问的巧巧提问，与对方形成有效的互动提问不宜过多，照顾对方的感受学学苏格拉底有效提问法第8章 商量，不用绕圈子直接说重点在协商中挖掘对方的利益点适时抓住对方软肋，令其不得不服一步步协商，对方欣然接受以真情说话，打动对方言语暗示，引导对方按照自己的想法走让对方站在自己的角度看问题巧妙向他人灌输思想第9章 道歉，还是少辩解为妙诚恳致歉，化解矛盾主动认错，让自己进步失言后，少辩解多补救面对领导批评，少说多听对家人，也要诚恳说“对不起”父母错了，也需要向孩子道歉第10章 教导，*忌讳泛泛而谈无重点空泛说教*令人厌教导对方，勿以审判者自居艺术性教导方式用激励式教导代替批评指出错误，委婉而有力更有效父母的唠叨是*愚蠢的教导动之以情，是*好的教导第11章 初次见面：开口见心大方开口，加点自己的特色初次见面，说好**句话设计好自己的“开场白”好口才令人顿生相见恨晚之感亲切的称呼让聊天变得更自然优雅的谈吐，动人心弦第12章 赞美，立竿见影的小妙招赞美的语言要不落俗套不露痕迹的赞美从细节之处赞美对方谨慎使用夸张式赞美赞美他人的四大方式用赞美表达自己的崇敬之意把握尺度，过分的赞美是虚伪下篇实践篇第13章 甜言蜜语，开口就赢爱情几句话语给予对方莫大的鼓励偶尔激怒对方，保持神经敏感度适时示弱，打动对方的心适时的沉默其实是*大的支持掌握吵架技巧，会更理解对方含蓄地称赞异性更有效爱情，*不可或缺的是甜言蜜语第14章 职来职往，少说多听是真理准备充分，和领导说话不要想起一出是一出与领导把握亲近尺度，说话不要太随意别和领导轻易透露自己的私事不要随意与领导谈论同事的事情不要随便进入同事的“领地”多向同事请教，赢得对方好感该沉默时就沉默，不要妄加评论第15章 电话沟通遵守电话的使用规则电话沟通中如何问候对方电话沟通，注意言语礼仪电话沟通，也需要寒暄几句电话销售，善于通过提问引导客户以真挚的语气，展现自己的诚意电话沟通中请勿使用这些语言第16章 求人办事，妙口一开就搞定开门见山，反而容易获得帮助互惠互利，对方更乐意效劳投其所好赢其心表达亲昵，会有人领情承诺酬谢之礼，满足对方心理开口就提要求，对方更容易接受说话留三分，设置悬念第17章 日常应酬，开口就赢人心寒暄，开口就将对方带进话题中间应酬，重点是炒热气氛救场，三言两语打圆场聚会，聊点对方感兴趣的话题饭局，不在“饭”而在“局”酒桌，恰当的祝酒词为你加分安慰，暖人心房的贴心语第18章 协调的艺术，三言两语化干戈“不说话”的协调技巧理直气不壮巧妙周旋，躲过对方的言语攻击掌握协调的艺术双向沟通才能有效消除矛盾立即反驳，只会强化对方的立场参考文献
封面
书名:一开口就说重点-快速解决问题的高效说话术把握沟通要点
作者:刘平
页数:未知
定价:¥36.8
出版社:中国纺织出版社
出版日期:2017-08-01
ISBN:9787518031153
PDF电子书大小:49MB 高清扫描完整版