杏林问道:中国民营医院跨越式发展谋略

本书特色

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本书围绕中国民营医疗行业发展这一主题，将民营医疗从外国而中国，从历史到现状，从宏观至微观，从产业政策、发展规划一路而下直至品牌运营、文化建设乃至资本运作，以经济学、管理学理论为指导，结合中外各类组织管理的鲜活案例，进行了全面、具体而详实的论述。我通读之余，感到本书不仅具有很高的学术价值，尤其对于方兴未艾的中国民营医疗行业和民营医院的发展成长，具有很强的实践指导意义

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内容简介

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中国民营医院有可能实现跨越式发展，是建立在中国当代经济、社会都已经发生了深刻的且不可逆的变迁的基础上，服务经济时代的互联网 智能移动终端的生活模式已经渗透进人们生活的每一天，已经改变了人类的生产生活方式。市场规模及客户需求的变化、科技的快速进步、产业政策的支持、资本市场的逐步成熟、医师的多点执业及自由执业、医师团的组建、互联网医疗的高速发展、电商平台的渗透、公立医院的改组改制、商业医疗保险公司的医疗业渗透、凯撒模式的中国应用、ACO?（AccountableCare Organization，责任医疗组织）?的兴起等等，都给民营医院的跨越式发展提供了空前的机遇和广阔的空间。民营医院完全有条件、也有能力实现跨越式发展，如同中国空军的第五代战斗机J20模式同理，在没有完整的、成熟的四代机设计基础上，照样利用后发技术和后发优势让J20翱翔蓝天、保家卫国，从而实现跨越式赶超，而且倒逼中国航空发动机技术快速跟进，峨眉WS-15从第3代直接进入第5代，并研制成功，从而使得我国航空发动机同样实现跨越式发展。这种倒逼机制同样适用于中国医疗行业，国外先进的医疗模式及医院管理方式随着HCA?（美国医院公司）?、MGH?（麻省总医院）?、IHG?（英国国际医院集团）?等外资医疗机构的进入，倒逼中国民营医疗别无选择地快速跟进，也倒逼中国公立医院加速改革进程。因此，笔者对于中国民营医疗的跨越式发展持乐观态度，并且乐于为此奉献微薄的力量。

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作者简介

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张明，男，复旦大学管理学院企业管理系毕业，经济学硕士，管理学博士，高级经济师，中共党员。做过机械制造企业的工程师，证券公司的研究员，上市公司的高级投资经理，科技型企业的副总经理，高科技投资集团的总裁助理兼研发部总经理，咨询公司的董事总经理，医院理事会理事，现任职于某大型民营医疗集团副总裁。曾为30多家企业提供过咨询服务，为200多家企业做过公开课培训及内训。曾在国家权威和核心刊物上发表论文近20篇，作为主创参与省部级纵向课题3项和专业著述4部，博士论文获得复旦大学优秀博士论文基金支持。曾给复旦大学企业管理专业本科生上过专业课，并指导毕业论文写作，也是复旦大学E-MBA学员的学位论文指导老师，指导过8位E-MBA学员的学位论文。

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目录

**篇 前言篇第1章 导 论 21.1 中国医疗行业基本面简析 21.2 中国民营医院基本面状况简析 51.3 中国民营医院战略性的机遇 61.4 中国民营医院新时代的挑战 101.5 本书的中心思想和主要观点 13第2章 中国民营医疗的发展简史 162.1 民营医疗发展大事记 162.2 民营医疗发展的成就 202.3 民营医院当前的困境 252.4 民营医疗十大标志性人物 27第3章 中国民营医疗产业政策简析 333.1 政策路线图及主要政策目录 343.2 关于准入政策 383.3 关于医师政策 423.4 关于税收及价格政策 433.5 关于收费、财政及融资政策 443.6 关于医保政策 453.7 当前的政策困境 47第4章 国外医保模式及医院管理体制简析 494.1 美国医保模式及医院管理体制简介 504.2 德国医保模式及医院管理体制简介 514.3 英国医保模式及医院管理体制简介 534.4 新加坡医保模式及医院管理体制简介 554.5 国外模式对我国医改及医院管理的启发 56第二篇 顶层设计篇第5章 民营医院的发展规划策略 625.1 民营医院发展规划的逻辑架构 635.2 民营医院发展规划的总体大纲 645.3 单体性医院发展规划侧重点及策略建议 675.4 集团性医院发展规划侧重点及策略建议 71第6章 民营医院的组织管理策略 776.1 单体性医院的组织设计策略 786.2 单体性医院的组织管控策略 836.3 医院集团的组织设计策略 846.4 医院集团的组织管控策略 886.5 连锁性医院集团连锁模式的分析及建议 90第7章 民营医院的品牌建设策略 947.1 民营医院品牌建设现状简析 957.2 民营医院的品牌建设模型建构 967.3 民营医院品牌规划策略 987.4 民营医院品牌能力建设 1017.5 民营医院品牌传播策略 102第8章 民营医院的文化建设策略 1058.1 民营医院文化建设现状分析 1068.2 民营医院文化的理论建模 1078.3 民营医院文化的内涵构建 1088.4 民营医院文化的传播策略 1128.5 案例：阿里巴巴企业文化的六种方式 114第9章 民营医院的国际认证策略 1179.1 JCI认证及策略 1189.2 KTQ认证及策略 1259.3 HIMSS认证及策略 1309.4 TUV-SQS认证及策略 135第三篇 医务管理篇第10章 民营医院的医疗管理策略 14010.1 民营医院医疗管理现状简析 14110.2 医疗准入及权限管理 14210.3 医疗质量管理 14610.4 医疗安全管理 14810.5 医疗运营效率的管理 149第11章 民营医院的业务发展策略 15211.1 民营医院的业务发展现状简析 15211.2 民营医院存量业务的发展策略 15511.3 民营医院增量业务的拓展策略 15611.4 以学科建设保障业务发展 16011.5 以业务考核促进业务发展 16111.6 民营医院业务发展模式的创新 163第12章 民营医院医教研融合发展策略 16612.1 民营医院医教研发展现状分析 16712.2 医教研三位一体融合发展的内在逻辑 16912.3 民营医院医教研融合发展的模式分析 17112.4 民营医院医教研发展的策略选择 173第13章 美国、德国的医师培养模式及其启发 17613.1 美国医师的培养模式 17713.2 德国医师的培养模式 17913.3 美、德模式的比较及其对中国的启示 181第四篇 经营管理篇第14章 民营医院的经营管理策略 18614.1 民营医院经营管理现状简析 18714.2 产品分析与产品设计 18914.3 产品评估和产品组合 19014.4 价格设计与价格策略 19314.5 经营计划与目标管理 19414.6 绩效分析与成本管控 197第15章 民营医院的运营管理策略——效率篇 20115.1 空间管理策略 20215.2 流程管理策略 20615.3 协调管理策略 210第16章 民营医院的运营管理策略——效益篇 21516.1 现场管理策略 21516.2 成本管控策略 21916.3 运营销售策略 22216.4 信息管理策略 224第17章 民营医院的客户服务策略 23017.1 咨询服务策略 23117.2 现场服务策略 23417.3 客户关怀策略 23917.4 会员管理策略 240第18章 民营医院的服务质量管控策略 24618.1 质控组织建设 24718.2 质控制度建设 24818.3 质控工具建设 25118.4 质量动态监管 254第五篇 市场营销篇第19章 民营医院的营销规划策略 25819.1 营销基础的分析：“体质”诊断与营销环境 26019.2 营销思维的重塑：战略性营销模型的反思及重构 26219.3 营销价值的重估：客户增值与品牌占位 26619.4 营销通路的重整：媒介重组、活动整合与渠道开发 26819.5 营销执行力的重塑：营销组织与营销计划 272第20章 民营医院的活动营销策略 27520.1 公益慈善类活动 27620.2 学术会议类活动 27720.3 真人达人类活动 27920.4 话题事件类活动 28120.5 文体评比类活动 28220.6 喜庆回馈类活动 283第21章 民营医院的网络营销策略——规划篇 28621.1 中国互联网及其营销发展状况简析 28721.2 互联网发展新特点对网络营销的启发 29221.3 网络营销渠道的模型建构及选择策略 29621.4 网络营销渠道的推广属性及业务架构 299第22章 民营医院的网络营销策略——操作篇 30322.1 即时通信与社交网络 30522.2 搜索引擎营销 30822.3 网络新闻 30922.4 网络视频与网络直播 31122.5 电子商务 312第23章 民营医院的大数据营销策略 31623.1 大数据的发展及在我国医疗行业的应用 31623.2 大数据营销的条件及大数据服务商简析 32023.3 大数据营销策略之一：基于医院自有数据库 32323.4 大数据营销策略之二：基于医院官网、自媒体及电商专柜 32423.5 大数据营销策略之三：基于指数营销及Python拓展 32623.6 大数据营销策略之四：基于RTB的DSP广告平台 329第六篇 战略资源篇第24章 民营医院战略性人力资源管理策略 33624.1 中国医疗行业的特殊性及民营医疗的特点 33724.2 民营医院战略性人力资源管理模型的建构 33924.3 民营医院医师团队建设及其利益机制的设计 34124.4 民营医院经理人团队建设及其利益机制的设计 34524.5 民营医院的长期激励计划 349第25章 民营医院创新性人力资源管理策略 35225.1 民营医院人力资源管理现状简析 35325.2 民营医院传统人力资源管理面临的挑战 35425.3 创新性HR体系及其对民营医院的启发 35625.4 单体性医院HR管理体系创新范式的设计 35925.5 集团性医院HR管理体系创新范式的设计 361第26章 民营医院的融资策略 36426.1 民营医院负债经营的必要性 36426.2 民营医院政策性融资机会 36626.3 民营医院的内部融资策略 36826.4 民营医院的债务融资策略 36926.5 民营医院的股权融资策略 370第27章 民营医院的资本市场运作策略 37527.1 民营医院IPO的政策面及基本面简析 37627.2 民营医院曲线上市的四大策略 37827.3 已经上市的民营医院简析 38427.4 民营医院上市地选择及上市条件 386后 记 391附录：本书阶段性成果 393

封面

书名:杏林问道:中国民营医院跨越式发展谋略

作者:张明

页数:394

定价:¥69.8

出版社:光明日报出版社

出版日期:2017-09-02

ISBN:9787519431204

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