绩效管理的8节实战课

本书特色

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本书的内容是作者20年人力资源管理的实战总结,同时也经历了数个绩效管理项目实施的实践检验,还有作者近200场实战课程的实战打磨。
作者仔细打磨了三个绩效管理的原创模型:绩效考核冰山模型、三级KPI指标体系设计模型和绩效项目落地模型。
本书相当于一本绩效项目实施和绩效管理操作手册,实战是典型特征。详读此书,就可以在企业中有效推动绩效管理项目了。

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内容简介

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本书的内容是作者20年人力资源管理的实战总结,同时也经历了数个绩效管理项目实施的实践检验,还有作者近200场实战课程的实战打磨。作者仔细打磨了三个绩效管理的原创模型:绩效考核冰山模型、三级KPI指标体系设计模型和绩效项目落地模型。本书相当于一本绩效项目实施和绩效管理操作手册,实战是典型特征。详读此书,就可以在企业中有效推动绩效管理项目了。

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作者简介

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资深人力资源总监,实战培训师,北方华创外部董事,清华大学继教学院特聘讲师,对外经济贸易大学国际商学院专业会计硕士校外导师,中关村人才协会人力资源专委会委员。
多年大型国企集团、民企集团、外资集团的人力资源管理和综合管理实践经验;熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律;擅长公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计、公司价值链分析、人力资源IT项目推进等;对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践。

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目录

第1节课 人力资源管理的逻辑模型�x 001
一、源于战略的人力资源逻辑模型�x 003
二、基于战略的人力资源管理模型�x 007
三、基于市场和企业实际情况的三种企业管控模式�x 013
四、匹配企业管控模式的三种人力资源管控模式�x 019
我的职场感悟
人力资源经理处理好与总经理、业务经理和员工的关系是一门技术活�x 023

第2节课 绩效管理的实战理论�x 027
一、绩效管理是什么�x 029
二、绩效管理的4个根本�x 052
三、绩效管理的4个保证�x 055
四、绩效项目实施的实战流程�x 065
五、4类人员绩效管理的责任�x 071
六、建立绩效管理的4个流程�x 074
七、绩效管理的考核周期�x 079
八、绩效考核的冰山模型�x 084
附件1 验证绩效管理系统的有效性�x 087
附件2 绩效考核的基本方法�x 087
附件3 绩效管理问卷设计�x 096
我的职场感悟
务必提升经理人的绩效管理能力和意识�x 101

第3节课 使用BSC法设计企业三级绩效指标体系�x 105
一、从战略到绩效�x 107
二、使用BSC设计KPI�x 109
附件 BSC法�x 131
我的职场感悟
高管要求员工就平时表现互相评价给分,以此作为年终奖的发放依据,这合理吗?�x 135

第4节课 使用CSF法设计企业三级绩效指标体系�x 137
一、关键成功因素法�x 139
二、公司三级目标体系的搭建�x 141
三、CSF绩效指标的设定与分解�x 155
附件1 预算体系是目标管理的基础�x 180
附件2 提炼KPI指标的三个步骤�x 181
附件3 绩效协议范本�x 183
我的职场感悟
你有职业年龄危机感吗?�x 185

第5节课 绩效实施与管控�x 187
一、由目标/指标到计划的关键�x 189
二、由目标落实到个人工作计划的关键�x 193
三、目标执行追踪与修订�x 195
四、目标推进过程的管控�x 197
五、建立有效的绩效管理制度�x 200
六、解决问题六步法�x 204
附件 工作追踪追什么�x 211
我的职场感悟
公司领导不好,导致手下多人辞职时,该怎么办?�x 214

第6节课 绩效辅导与绩效面谈�x 217
一、绩效辅导的实施�x 219
二、实施和管理绩效面谈�x 232
附件1 绩效面谈示例�x 261
附件2 绩效面谈怎么做?�x 265
附件3 IBM绩效管理五大原则�x 270
我的职场感悟
为什么面对大量工作时,人们倾向于熬夜完成工作而不是第二天早起�x 273

第7节课 绩效评估与改进�x 275
一、绩效评估流程�x 277
二、绩效改进的实操流程�x 291
三、绩效申诉�x 316
附件 宏观绩效改进流程�x 318
我的职场感悟
职场新人进入一家新成立的公司工作,会是一种什么样的体验?�x 319

第8节课 绩效项目落地模型�x 321
一、绩效项目落地模型�x 323
二、使用不同的绩效工具实施绩效项目的操作要点�x 340
三、绩效项目导入时需要考虑的几个问题�x 344
我的职场感悟
没有一份工作是你不想辞职的�x 346

后记�x 349

封面

绩效管理的8节实战课

书名:绩效管理的8节实战课

作者:邓玉金

页数:351

定价:¥69.0

出版社:中信出版社

出版日期:2018-01-01

ISBN:9787521707991

PDF电子书大小:112MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

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